邁向優(yōu)秀管理者的微思考
隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)意識到,粗放式的野蠻生長(cháng)已經(jīng)成為歷史,自己必須通過(guò)管理來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的時(shí)候,一支優(yōu)秀的管理者隊伍就成為企業(yè)的核心競爭力來(lái)源。對企業(yè)而言,如何才能更有效地塑造一支優(yōu)秀的管理者隊伍?對管理者朋友而言,如何才能讓自己的管理職業(yè)生涯能夠更加卓有成效?
現將與之有關(guān)的一些讀書(shū)、工作、思考心得和有關(guān)的一些微觀(guān)察、微思考匯總整理如下,希望對各位企業(yè)界和管理界的朋友有所幫助。
管理者首先要學(xué)會(huì )自我定位、自我管理和自我激勵
成為管理者意味著(zhù)什么?意味著(zhù)除了管理好自己之外,你還要管理好別人。你要學(xué)會(huì )給他人設定目標,并且激勵別人去努力工作。然而,只有你自己的內心足夠強大有力,你才會(huì )真正為別人傳遞激勵的能量和動(dòng)力。
【邁向成功管理者,首先要完成角色再定位】有網(wǎng)友問(wèn):以前做執行人員的時(shí)候,每天事情滿(mǎn)滿(mǎn)的,感覺(jué)特充實(shí),現在升到經(jīng)理了,很多工作都有下屬去完成了,自己的事情反而少了,感覺(jué)特沒(méi)意思,下班后,一臉失落!請問(wèn)現在我應該做點(diǎn)什么呢?
我回答:這說(shuō)明你還沒(méi)有完成從優(yōu)秀“業(yè)務(wù)員”向合格“管理者”的角色轉換。
作為管理者,最重要的職責和任務(wù)就是:計劃、組織、領(lǐng)導、控制、員工發(fā)展。具體說(shuō),就是要學(xué)會(huì )定目標、排計劃、安排工作、組建團隊、激勵團隊伙伴和下屬、衡量和評價(jià)工作完成情況并及時(shí)進(jìn)行干預、要學(xué)會(huì )根據工作和崗位要求發(fā)展自己和下屬的能力。
管理和“業(yè)務(wù)”要求兩種完全不同的技能。如果你確定要在管理的道路上走下去。就得學(xué)會(huì )這五項技能。
【管理者必須學(xué)會(huì )的技能:自我激勵】當你選擇了做管理者之后,就意味著(zhù)你選擇了承擔更多的責任、面對更多的不確定性、需要接納和包容更多的差異性和多元化、需要經(jīng)歷更多的挑戰、困難和打擊,這也就意味著(zhù),你需要有比常人更高的“抗擊打能力”、“從挫折中恢復的能力”、“包容的能力”和“自我激勵的能力”。正如一位歐洲知名大型企業(yè)的CEO所說(shuō),“在我的生活中,我不得不學(xué)會(huì )從最多10%的成功經(jīng)歷中吸取足夠的內心力量,去應對其余90%的垃圾經(jīng)歷!边@是管理者的宿命,也是管理者的機會(huì ),藉由它,你會(huì )達到一個(gè)一般人沒(méi)有機會(huì )達到的境界,看到一個(gè)一般人無(wú)緣看到的世界。
【成功需要「紀律」能力】連續給清華總裁班學(xué)員講授《管理者的自我管理》和《管理者的核心技能提升》等課程,通過(guò)與這些優(yōu)秀學(xué)員的深度互動(dòng)和交流,有一個(gè)感受非常深:真正成功的人,一定是“自律能力”和“紀律意識”非常強的人。正如吉姆˙柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中所說(shuō),媒體和大眾喜歡強調企業(yè)或領(lǐng)導人的愿景、才能、勇氣、魄力,因為這些是時(shí)髦、惹眼的話(huà)題。卻有意、無(wú)意地忽略了企業(yè)或個(gè)人成功最重要的原因:「紀律」。即,那種圍繞目標,持續不變、日積月累的行為模式和堅持精神。大家都要明星,沒(méi)有人在乎恒心。卻不知只要鎖定目標、專(zhuān)注重復,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),日積月累,幸福就會(huì )來(lái)敲門(mén)。
要成為優(yōu)秀的管理者,需要正確的認知、良好的方法
和就事論事、以完成具體工作任務(wù)為目標的普通員工不同。管理者需要面對更多復雜和不確定的問(wèn)題!俺尚А笔呛饬抗芾碚吖ぷ骱脡牡奈ㄒ粯藴。而為了使自己的管理工作有成效,就必須學(xué)會(huì )站在企業(yè)管理的更高層、更一般性、更本質(zhì)性的角度去看問(wèn)題和面對管理中的兩難;必須學(xué)會(huì )正確的方法來(lái)指導自己的工作、提升自己的能力。
【管理者宜多做戰略性思考】有朋友在專(zhuān)業(yè)群里發(fā)起關(guān)于“怎么招到不易跳槽的員工”。大家討論得越來(lái)越熱鬧,也越來(lái)越“技巧”,可是卻越來(lái)越偏離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對人力資源選用育留的核心訴求。于是我發(fā)言道,各位有沒(méi)有想過(guò)這樣幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題:1.為什么企業(yè)要找不易跳槽的員工?企業(yè)的核心價(jià)值訴求是什么?2.是不是所有崗位都需要這樣的員工?什么樣的崗位才需要這樣的員工?3.這樣的員工招來(lái)以后,需要什么樣的使用、管理和激勵方式?其實(shí),之所以提醒大家做這些思考,是因為在我看來(lái),企業(yè)選人用人應該考慮兩個(gè)基本問(wèn)題:1.企業(yè)選人用人應該根據企業(yè)的事業(yè)需要(或者小點(diǎn)兒說(shuō),是崗位需要)來(lái)選擇,而且,并非所有人都要終身雇傭,能夠階段性滿(mǎn)足企業(yè)需求也挺好(不求所有,但求所用);2.任何性格特質(zhì)其實(shí)都有一體兩面性,“穩定性好”的另一面是什么?值得我們HR從業(yè)者和每個(gè)要使用下屬的管理者深思。
【通向卓越領(lǐng)導之路】風(fēng)投公司AndreessenHorowitz的聯(lián)合創(chuàng )始人霍羅維茨在談?wù)撊绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的CEO時(shí)說(shuō),“其實(shí),做CEO是一項極端不符合人天性的工作!币驗,要履行好CEO的職責,就需要做很多違背個(gè)人天性的事。比如,做事討人喜歡符合人類(lèi)的天性。因為它能增加一個(gè)人生存的機會(huì )。但要做好CEO,要贏(yíng)得長(cháng)期的推崇,必須做很多短期內會(huì )讓人們失望、不符合天性的事情。像給員工做出直言不諱的反饋、做出解雇員工的決定等等。如果當了CEO后,還是以自己感覺(jué)最習慣的方式行事,可能也會(huì )被打暈。因此,要成為一名優(yōu)秀的公司領(lǐng)導者,就必須學(xué)習這種有違本能的行為方式,直到習慣自如。而大量的實(shí)踐、不斷的練習,是獲得這種能力的唯一途徑。
【邁向卓越之路】馬庫斯•白金漢(MarcusBuckingham)在其新著(zhù)《StandOut》一書(shū)中提出了踏上個(gè)人實(shí)力之旅的三條指導原則:1.發(fā)現自己的實(shí)力區。一個(gè)人無(wú)論是做什么事,只有在最自然的狀態(tài)下才最像他自己。所以,每個(gè)人首先要發(fā)現并牢記自己的核心實(shí)力,讓它們給你指明道路,通過(guò)不斷的重復記住它們,在每天的日常工作中引導它們。2.聚焦在自己的實(shí)力區,不斷深耕。最成功的人熟知自身實(shí)力,用自己生活中固有的資源加以完善,找出并不斷錘煉自己的優(yōu)勢,從而最大限度地提高生產(chǎn)率和創(chuàng )造力。3.認識到自己的天賦是有局限性的。當你在自己實(shí)力超群的領(lǐng)域工作時(shí),你會(huì )大放異彩。你會(huì )自信滿(mǎn)滿(mǎn),春風(fēng)得意,以為自己做什么都不在話(huà)下。但只要跨出這個(gè)領(lǐng)域一步,你很快就和普通人沒(méi)什么兩樣了。
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