挫折有多重要？成功者的故事中，大多會(huì )包括經(jīng)歷挫折并最終奮起的橋段。重要的其實(shí)不是挫折本身，而是這種經(jīng)歷為人的鍛煉提升提供了“熔爐”的特定環(huán)境，使得部分人經(jīng)受住考驗，被發(fā)掘出或自我醒覺(jué)而得出優(yōu)秀特質(zhì)，變得更為成熟、眼界更為開(kāi)闊、反應更為迅速。
　　美國當代最杰出的組織理論、領(lǐng)導理論大師、，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導力中心主席沃倫·本尼斯和埃森哲公司策略變革中心合伙人羅伯特·托馬斯合著(zhù)的《極客與怪杰：領(lǐng)導是怎樣煉成的》一書(shū)就認為，不同的時(shí)代培育出不同的領(lǐng)導者，但成功經(jīng)驗卻是相通的，首先就是挫折、逆境以“熔爐”的方式完成磨礪，另外三項技能則是：（善于）凝聚共識、獨特而有號召力的聲音、操守。
　　該書(shū)中提到的“極客”，是年輕一代的領(lǐng)導者（35歲及以下）；而“怪杰”是70-80歲的企業(yè)家�！皹O客”多涉及技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）、娛樂(lè )、設計行業(yè)領(lǐng)域，在這類(lèi)人心目中，特別向往TED大會(huì )，習慣性的通過(guò)新媒體來(lái)了解信息。而“怪杰”則是遲遲不愿退出商業(yè)領(lǐng)域的杰出企業(yè)家、投資人，年事雖高，卻并不刻板保守。
　　該書(shū)認為，“極客”和“怪杰”盡管有著(zhù)這樣那樣的差異，卻都有較好的適應能力，這使得挫折、逆境乃至失敗對于他們來(lái)說(shuō)，非但不是什么世界末日，而且還能提供考驗、鍛煉、提升的機會(huì )——適應能力使得人可以以全新眼光看世界，克服恐慌投身新領(lǐng)域、迎接新挑戰。書(shū)中以多個(gè)案例說(shuō)明，領(lǐng)導者凝聚共識的能力決定著(zhù)愿景推動(dòng)實(shí)現的可能性，是否善于號召而非武斷、粗暴強壓團隊成員執行更是最終績(jì)效的關(guān)鍵。
　　在書(shū)中提出的領(lǐng)導四項技能之中，操守通常是最不受重視的那一個(gè)。具有諷刺意味的是，正因為此，不少領(lǐng)導者最終陷入眾叛親離等各式困境。領(lǐng)導者的操守可分為三個(gè)部分：抱負、技術(shù)能力、道德指南針，在這三部分之間保持平衡。抱負指的是愿景（或者野心），技術(shù)能力包括基本的經(jīng)驗和技能，道德指南針是分辨善惡的能力——一個(gè)領(lǐng)導者必須清晰地判斷自己所從事的企業(yè)、職業(yè)、事業(yè)的界限在哪里。
　　沃倫·本尼斯和羅伯特·托馬斯認為，好的領(lǐng)導者，包括“極客”和“怪杰”兩類(lèi)群體之所以擁有相通、相似的領(lǐng)導力特質(zhì)，是因為前述領(lǐng)導技能的具備與履行，使得領(lǐng)導者體現出一種“赤子態(tài)”：本真的天性。這使得“極客”和“怪杰”能夠在“一個(gè)復雜混沌的環(huán)境中力爭上游，有時(shí)候甚至刻意尋求充滿(mǎn)挑戰的失序狀態(tài)”。