管理其實(shí)只需要常識
2013-12-25
對于管理學(xué)理論,素有“叢林”之說(shuō),表示理論的流派眾多,觀(guān)點(diǎn)龐雜。然而,對于一位成功的實(shí)踐者而言,管理其實(shí)只需要常識。
常識往往是最為可靠的規律。來(lái)源于實(shí)踐,反哺于實(shí)踐,并經(jīng)過(guò)廣泛實(shí)踐檢驗的經(jīng)驗性規律,才會(huì )成為人盡皆知的常識。然而,也正因為人盡皆知,往往容易讓人熟視無(wú)睹,F實(shí)中,總是有自以為高明之輩,面對管理問(wèn)題,往往背離常識而選擇高深,凡事上綱上線(xiàn),動(dòng)輒開(kāi)宗立派,結果總是把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜化,變得云山霧罩,難得解決之道。
管理的常識之一,是“屁股指揮腦袋”。崗位決定責任,責任決定角色,角色決定思維,思維決定觀(guān)念。職業(yè)化員工的標準之一,就是明確自己的崗位職責和角色,并根據角色選擇正確的思維和觀(guān)念。否則就是站錯了位子,用錯了腦子,完成不了任務(wù),實(shí)現不了目標,履行不了職責。
管理的常識之二,是“無(wú)事生非”。組織內部為什么關(guān)系復雜?辦公室政治為什么大行其道?其根本原因,往往就是大家無(wú)事可做。因為閑,所以無(wú)聊,無(wú)聊者必熱衷于家長(cháng)里短和撥弄是非。因此,管理的基本任務(wù)之一,就是要讓人忙起來(lái),同時(shí)要做到忙而不亂,這就需要管理者做到知人善任,把合適的人放到合適的崗位去做合適的事。
管理的常識之三,是“成事不足、敗事有余”。事實(shí)上,無(wú)事生非者,往往成事不足;而成事不足者,則往往敗事有余。企業(yè)或組織中的害群之馬,其害群效果的顯現,往往由無(wú)事生非而起,接下來(lái)必是成事不足,最后順理成章的發(fā)展至敗事有余。管理者應對此高度警惕,及時(shí)掐斷這種消極邏輯發(fā)展的鏈條,避免員工個(gè)人尤其是群體陷于這種惡性循環(huán)。
管理的常識之四,是“過(guò)猶不及”。比如,選才必選全才,職責絕對明確,目標力求剛性,指標高度量化,進(jìn)度絕對可控,考評精確量化,薪酬絕對公平,凡此種種,都是管理的典型誤區,顯然違背常識。過(guò)分追求全面、精確、可控與公平,都會(huì )陷于過(guò)猶不及的困境。管理之道,領(lǐng)導之道,解決之道,都是平衡之道,而不是極端之道。
管理的常識之五,是“盛極必衰、否極泰來(lái)”。一個(gè)產(chǎn)品,當其利潤率達到行業(yè)最高水平的時(shí)候;或者一個(gè)公司,當其市場(chǎng)占有率達到壟斷地位的時(shí)候,如果企業(yè)家因此而沾沾自喜,固步自封,必將是其面臨衰落的轉折點(diǎn)。如果我們主動(dòng)把上述現象當成產(chǎn)品升級和企業(yè)轉型的契機,則可能贏(yíng)得持續發(fā)展的機會(huì )。同時(shí),管理者也必須認識到,企業(yè)創(chuàng )業(yè)、成長(cháng)和發(fā)展的過(guò)程中,遭遇危機和低谷也是正常的現象,危險中往往孕育著(zhù)生機,低谷則常常意味著(zhù)臨近反彈的時(shí)機。重要的是審時(shí)度勢,靈活應對,守正出奇,創(chuàng )造轉機。
當然管理的常識還有很多,上述只是最為常見(jiàn)的一些常識。企業(yè)家、領(lǐng)導者和管理者們,在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,不妨借鑒一位“死而復生”的企業(yè)家——原浙江飛躍集團創(chuàng )始人邱繼寶先生,在歷經(jīng)2008年全球金融風(fēng)暴以后的一番總結:“站著(zhù)就是尊嚴、忍著(zhù)就是希望、活著(zhù)就是奇跡”。顯然,對于有志于商海搏擊的企業(yè)家而言,這其實(shí)也是一個(gè)常識。
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