為企業(yè)找到對的人
2013-12-25
如何確保新進(jìn)員工與老同事相處融洽,并與企業(yè)文化相融?
紐約Cbx的管理合伙人格雷格·利普曼的座右銘是:“以自我為中心的人就不用申請工作了!边@讓我們看到在Cbx公司中,合作精神是多么重要。
和其他優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者一樣,利普曼也從錯誤中學(xué)到了很多經(jīng)驗。他曾經(jīng)嘗試錄用被他稱(chēng)之為“破壞者和攪拌機”的應聘者,這些人的個(gè)性、工作習慣以及各種難以理解的特質(zhì)與現有員工有著(zhù)巨大的區別。他以為這些新人會(huì )為企業(yè)帶來(lái)新的能量。最終證明確實(shí)產(chǎn)生了強大的能量爆發(fā),但并不是這個(gè)企業(yè)所需的正確能量。
“我們其實(shí)一直都在學(xué)習告訴自己,企業(yè)文化對于公司是多么重要!崩章f(shuō),“這些另類(lèi)的新同事不能適應公司的企業(yè)文化,這勢必會(huì )對企業(yè)造成負面影響和傷害。他們本應在工作中解決企業(yè)遇到的問(wèn)題并滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要,但我們卻不得不為這些人花更多時(shí)間去處理人際關(guān)系和各種摩擦!
吸取教訓后,利普曼在接下來(lái)的招聘中把目標只放在那些適應Cbx企業(yè)文化的求職者身上,“把企業(yè)文化作為風(fēng)向標”。他想要招聘的人至少應該能夠與他人進(jìn)行有效的溝通,平和地處理人與人的矛盾與摩擦,且他必須有禮貌。
為了檢驗這些基本的人格特點(diǎn),利普曼會(huì )讓?xiě)刚哌M(jìn)行“透明對話(huà)”測試,他嘗試得到簡(jiǎn)歷以外的東西,例如有時(shí)候會(huì )問(wèn)最喜歡的糖果、飲料,甚至牙膏。
“我常對他們說(shuō):‘讓我們自然點(diǎn),坦誠點(diǎn),就像普通人的談話(huà)。你為什么想來(lái)這兒?為什么你會(huì )做那些你常做的事?’”利普曼介紹他在面試時(shí)的問(wèn)題,“我想盡可能地發(fā)掘他們是否真的是那種對所做的事有激情的人,還是只是把經(jīng)常做的事當成任務(wù)或工作而已?偟卣f(shuō)來(lái),我不想在面試的過(guò)程中一直用的套話(huà),這根本發(fā)現不了問(wèn)題!
對利普曼而言,問(wèn)這些問(wèn)題的目的是想看出應聘者能否清楚地表述自己的想法,和他們對公司內部文化的融入以及對其進(jìn)行改變的能力!斑@里將是一個(gè)把溝通看成人類(lèi)第二本能的場(chǎng)合。在職場(chǎng)中,一個(gè)人應該能夠很好地理解他人想法!
當然,沒(méi)有任何招聘機制能夠防止人與人之間意志和理念上的沖擊,利普曼對此的理解可能比絕大多數職場(chǎng)人士深刻,這是他把一個(gè)人能夠處理沖突的能力看得如此之重的原因!拔覀円衅傅娜诵枰斫鉀_突和挑戰總會(huì )發(fā)生,但是需要有能力去有效地解決這些問(wèn)題——用職業(yè)和成年人的方式去處理!
當然,要做到這些也不那么輕松和容易。這要求員工必須對他們的同事、領(lǐng)導以及客戶(hù)都持有相當的尊重態(tài)度——這并不是說(shuō)要找一些只會(huì )附和或只是容易管理的人。換句話(huà)說(shuō),每個(gè)職場(chǎng)人士都該記得開(kāi)篇提到的“利普曼的招聘座右銘”。
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