如何用身體語(yǔ)言展示領(lǐng)導力
2013-11-1
●展現權威和自信的身體語(yǔ)言
對領(lǐng)導者而言,不但要有春風(fēng)化雨般的親和力,打造敬畏力也尤為重要。敬畏力的源頭來(lái)自于領(lǐng)導者對價(jià)值觀(guān)的堅持,通過(guò)展示權威的肢體語(yǔ)言可以加強領(lǐng)導者的敬畏力。聰明的領(lǐng)導者會(huì )合理運用“強者姿態(tài)”使自己的領(lǐng)導力倍增。
雙臂下砍的手勢被認為是最能強化語(yǔ)言力度的動(dòng)作,因而被領(lǐng)導們在公開(kāi)演講時(shí)反復使用著(zhù)。
用手搭建塔尖是領(lǐng)導者展現權威和自信的一種動(dòng)作。
有時(shí)候,抱臂也是領(lǐng)導者展現自信的一種姿勢。
強而有力的握手是展現領(lǐng)導者力量和親和的最常見(jiàn)動(dòng)作。
●避免使用給人負面印象的身體語(yǔ)言
人的肢體語(yǔ)言往往體現了對一些信息或者情景的反饋。除了前文提到的抱臂、短促的呼吸,領(lǐng)導者還要避免以下身體語(yǔ)言,因為這些動(dòng)作傳達出來(lái)的信息往往是掩飾、緊張、壓抑等負面信息。這些肢體語(yǔ)言出現在一個(gè)領(lǐng)導者的行為當中一般會(huì )降低領(lǐng)導者的可信賴(lài)感,包括:搓腿或撫摩膝蓋、拉開(kāi)衣領(lǐng)、自我擁抱、觸碰額頭、觸摸頸窩或頸部、手指觸碰鼻耳嘴等、皺眉、整理頭發(fā)、揉按腹部、摩挲手背、搓手指、拇指交叉摩擦、轉移視線(xiàn)、繃嘴、舔嘴唇等。
而抬起下巴、慢眨眼、斜視(低眉)、瞇眼睛等身體語(yǔ)言會(huì )給人傲慢之感,領(lǐng)導者也要避免使用。
把手放在正確的“肢體語(yǔ)言面”
人的身體分不同的肢體語(yǔ)言面:“丹田”部位上下一掌的部位叫“真實(shí)面”,一個(gè)人在講話(huà)時(shí)把手放在這個(gè)位置,會(huì )傳達出真實(shí)可信的視覺(jué)信息。而如果要表達富有激情的信息時(shí),領(lǐng)導者要把手放在“激情面”!凹で槊妗蔽挥谛夭亢蜕细共课恢。嘴部上下的部位叫做“公開(kāi)面”,如果你面對一個(gè)用手遮住嘴巴的溝通對象,很難想象對方的話(huà)能讓你信服。
聰明的領(lǐng)導者會(huì )根據要表達的內容,把手放在正確的地方。
如何解讀他人身體語(yǔ)言,提升領(lǐng)導能力
感召和影響他人,需要以了解他人為前提。這時(shí)候,身體語(yǔ)言成為解讀他人內心的一種密碼。領(lǐng)導者通過(guò)他人的身體語(yǔ)言解讀其心理活動(dòng),因勢利導,從而更好地影響和帶動(dòng)他人,這也是領(lǐng)導力的重要表現。
上文提及的所有傳達出正面或負面信息的身體語(yǔ)言,同樣適用于被領(lǐng)導者。此外,掌握以下幾條原則,也能更好地解讀他人的身體語(yǔ)言。
根據場(chǎng)合來(lái)判斷。一般情況下,針對某種特定場(chǎng)合,人們會(huì )有一種約定俗成的應對方式。如果出現了反常狀況,比如在一些原本應該輕松的場(chǎng)合表現得過(guò)于緊張,那么可能心里有所顧慮。
連續性原則。在一連串動(dòng)作中觀(guān)察對方身體語(yǔ)言的變化,如果出現不連貫的反常舉動(dòng),說(shuō)明對方心中有疑慮。比如在談判過(guò)程中,當聽(tīng)到某一報價(jià)時(shí),對方突然僵住,那么很可能他對這個(gè)價(jià)格有異義。
綜合判斷原則。當人同時(shí)使用幾個(gè)相互矛盾的身體語(yǔ)言時(shí),哪個(gè)更真實(shí)地表達了他自己?判斷的依據是:離大腦越遠的部位傳達的動(dòng)作越真實(shí)。比如,當人拿到一副好牌的時(shí)候,表現出一臉糾結的神情以迷惑對手,但他的腳卻在輕松地抖動(dòng)。
結合文化背景理解身體語(yǔ)言。常見(jiàn)的OK動(dòng)作,在美國表示“好的,沒(méi)問(wèn)題”,在日本僅表示數字“0”,在某些文化中卻有“侮辱”的意思。聳肩這一動(dòng)作在美國很常見(jiàn),表示“無(wú)奈”的意思,在中國卻很少被使用,中國人甚至覺(jué)得這個(gè)動(dòng)作有輕浮之感。奧巴馬經(jīng)常把腿擱在辦公桌上,美國人對此司空見(jiàn)慣,并無(wú)反感,但同樣的舉動(dòng)在歐洲卻未必被民眾接受。
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