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營(yíng)銷(xiāo)成功的五大黃金法則

 2013-8-28
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最需要競爭意識、最富于競爭謀略的市場(chǎng)行為。
  
  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要手段是市場(chǎng)細分,營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)之一是進(jìn)行市場(chǎng)定位,識別目標市場(chǎng),從而制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
  
  譬如,《孫子兵法·謀攻篇》有言:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰之,少則能逃之,不若則能避之!本褪中蜗蟮仃U明了在敵我雙方戰略?xún)?yōu)劣勢不同、力量對比懸殊的情況下,所應采取的不同策略與方法。孫子兵法針對不同環(huán)境條件下的諸多分析,就是為戰略選擇與決策做準備的,這就好比營(yíng)銷(xiāo)管理中的市場(chǎng)環(huán)境與競爭對手分析、組織資源、市場(chǎng)機會(huì )與自身優(yōu)劣勢分析一樣,兩者在運營(yíng)思想與方法上是一脈相承的。
  
  很多默默無(wú)聞的隱形大企業(yè)成功往往有其特定的歷史背景和不同尋常的成功經(jīng)歷,一旦這些企業(yè)進(jìn)入競爭激烈的快速消費品市場(chǎng)就會(huì )犯經(jīng)驗主義的錯誤。對于新上市快消品企業(yè)來(lái)說(shuō),甫一上市面臨著(zhù)數不盡的問(wèn)題。
  
  那么怎么樣的營(yíng)銷(xiāo)才算是成功的,怎么樣的營(yíng)銷(xiāo)才是至高境界的營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人苦苦思考。其實(shí)世上萬(wàn)物莫不相通,只想你想的明白,就能醍醐灌頂。物質(zhì)形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)層次,而真正高明的是意識形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)。比如保險行業(yè),就是一個(gè)概念營(yíng)銷(xiāo)最成功的例子。人們在掏錢(qián)的過(guò)程中,實(shí)際買(mǎi)的是一種安全的概念。
  
  最為嚴重的問(wèn)題就是戰略規劃的缺失,這會(huì )導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和不確定性,直接導致的結果就是企業(yè)無(wú)法在科學(xué)的投入產(chǎn)出基礎上操作市場(chǎng),市場(chǎng)往往像一個(gè)無(wú)底洞,各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用投入巨大,所取得的銷(xiāo)售收益卻寥寥無(wú)幾,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員卻無(wú)法給出老板一個(gè)明晰的未來(lái)。
  
  這樣就會(huì )直接導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)方向產(chǎn)生迷茫感,企業(yè)決策層看不到希望,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)極力爭取更多的費用,企業(yè)決策層在未看到銷(xiāo)售預期的情況下,不敢批費用。
  
  營(yíng)銷(xiāo)成功的五大法則主要是:
  
  黃金法則一:“臺階”模式。
  
  所有的營(yíng)銷(xiāo)歸類(lèi)為兩種方式,一種是臺風(fēng)式營(yíng)銷(xiāo),一種為臺階式模式。什么是臺風(fēng)式營(yíng)銷(xiāo)?比如國際大公司,在一個(gè)行業(yè),一開(kāi)始就把行業(yè)里最大的客戶(hù)做下來(lái)。比如說(shuō)微軟打擊盜版,就先從一個(gè)行業(yè)的大公司入手,他們是否交了版權稅。從上往下打,這樣進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的門(mén)檻就全部免除了。
  
  黃金法則二:臺階式模式。
  
  絕大多數中國的創(chuàng )業(yè)型企業(yè)和成長(cháng)型企業(yè),同時(shí)也是他們面臨不利局面作出的理智選擇甚至無(wú)奈的選擇。難的不是臺階模式,而是臺風(fēng)式模式。只有很少的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),才能采用臺風(fēng)式模式,比如彩電中的長(cháng)虹或者康佳,手機中的摩托羅拉、愛(ài)立信等等。
  
  黃金法則三:迎春花客戶(hù)。
  
  迎春花客戶(hù)有三個(gè)特征:觀(guān)念領(lǐng)先;要求苛刻;價(jià)格敏感。但它們可以幫助你打開(kāi)行業(yè)的大門(mén),讓你積累行業(yè)的經(jīng)驗和行業(yè)的品牌。他們對價(jià)格是很敏感的,這意味著(zhù)企業(yè)不會(huì )有什么高的利潤,但為了打開(kāi)一個(gè)地區、一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng),先期必須有一、二個(gè)迎春花的客戶(hù)。
  
  黃金法則四:臘梅花客戶(hù)。
  
  臘梅花客戶(hù)有三個(gè)特征:采購需求真實(shí);采購有時(shí)間要求;財務(wù)狀況和市場(chǎng)狀況良好。假如一個(gè)企業(yè)的冬天來(lái)臨時(shí),還有一些臘梅花客戶(hù),支持著(zhù)你,是非常有幫助的。因此在平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)注意培養這樣的客戶(hù),珍惜這樣的客戶(hù)。通常他們的需求不是偶然的,不是間歇性的,而是長(cháng)期的。
  
  黃金法則五:“從青海到上!。
  
  品牌經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)要高、方向要對、區域要廣、時(shí)間要長(cháng)、名字要短、聲勢要大、人文內涵、周期重復。這八條品牌營(yíng)銷(xiāo)原則借長(cháng)江的發(fā)源和入海來(lái)說(shuō)明。長(cháng)江是在青海省發(fā)源的,發(fā)源時(shí)很小,到上海時(shí)就非常浩瀚了。
  
  出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,這種理念具有了獨特的價(jià)值才會(huì )產(chǎn)生獨特的效果。因而營(yíng)銷(xiāo)理念絕不是對一些理論名詞簡(jiǎn)單理解,而是出自實(shí)踐中的深刻體會(huì ),是按照特有思路將先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念組合起來(lái),創(chuàng )造出一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
  
  思路是由觀(guān)念延伸而形成的,觀(guān)念是認識的結晶,營(yíng)銷(xiāo)新思路最終來(lái)自于對消費者的認識與理解。在淺層次的消費中,人們所要滿(mǎn)足的主要是物質(zhì)需要,因而對消費者的購買(mǎi)動(dòng)機容易發(fā)現;可在深層次的消費中,人們消費重點(diǎn)開(kāi)始移向精神需要,營(yíng)銷(xiāo)者只有經(jīng)過(guò)細心的觀(guān)察,才能體會(huì )到新的需求動(dòng)向,從而總結出全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,設計出能產(chǎn)生高效益的營(yíng)銷(xiāo)模式。
  
  營(yíng)銷(xiāo)戰略本身代表營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主觀(guān)能動(dòng)性,體現營(yíng)銷(xiāo)組織對營(yíng)銷(xiāo)規律的良好適應和利用能力,也就是營(yíng)銷(xiāo)組織的有效應變能力。在這一點(diǎn)上,它和營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)并無(wú)本質(zhì)的不同。
  
  只不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略是關(guān)于全局的謀略,而營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)是關(guān)于局部的。為了營(yíng)銷(xiāo)戰略有效地展開(kāi),營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)當然必須作有力的配合。這往往會(huì )使我們陷入為了實(shí)現某種營(yíng)銷(xiāo)戰略而窮盡一切,而且往往功敗垂成的誤區。
  
  營(yíng)銷(xiāo)戰略不是在營(yíng)銷(xiāo)資源處于弱勢地位時(shí)努力成為領(lǐng)導者的妄想,而是集中優(yōu)勢兵力攻擊薄弱之敵,是建立相對優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢,是從全局上作最有利的策略安排,是使戰術(shù)的壓力變得最小的整體部署。
  
  在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,為戰略而戰略的做法表現多為不切實(shí)際地制定營(yíng)銷(xiāo)目標,并用這個(gè)空洞的目標指揮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、調配營(yíng)銷(xiāo)資源,使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織陷入空想主義陷阱。

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