淡季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的策略
2013-7-29
1、加強與客戶(hù)(分銷(xiāo)商)的溝通、交流,及時(shí)轉嫁企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
企業(yè)在旺季結束、淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶(hù)的溝通,對老客戶(hù)做好前期的銷(xiāo)售結算合后續的銷(xiāo)售服務(wù)工作,對客戶(hù)的返利或獎金及時(shí)結算,避免客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續服務(wù)工作,淡季客戶(hù)的需求量較旺季要少,企業(yè)應該不分大小,一視同仁,做好送貨工作。通過(guò)與分銷(xiāo)商的溝通與交流以及促銷(xiāo)手段的利用,吸引其進(jìn)行備貨。對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),資金一般是其發(fā)展的瓶頸,企業(yè)通過(guò)與其溝通交流,宣傳在淡季備貨的價(jià)格優(yōu)勢,并通過(guò)各種獎勵、促銷(xiāo)政策刺激他們積極備貨。
2、促銷(xiāo),引導消費
對于因為消費觀(guān)念而形成的產(chǎn)品淡季可以通過(guò)引導消費者需求來(lái)改變。主要是通過(guò)廣告來(lái)引導需求。在企業(yè)選擇一定預算水平的前提下,目標群體的觸及面、頻率和影響的成本效益最佳組合。充分利用電視、廣播、報紙、雜志和戶(hù)外廣告等媒體,宣揚產(chǎn)品特征,消除消費者已形成的消費觀(guān)念。例如飲料在夏季熱銷(xiāo),冬季進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。但是露露就針對淡、旺季情況,通過(guò)廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并且通過(guò)不同功能的訴求來(lái)引導消費者,宣傳“冷飲消暑,熱飲去寒”的觀(guān)點(diǎn),經(jīng)過(guò)一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季少喝飲料的習慣,極大的提升了產(chǎn)品在淡季的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。另外,淡季的價(jià)格優(yōu)勢也是吸引眾多消費者和經(jīng)銷(xiāo)商的重要因素,打折、贈品、優(yōu)惠券、獎品、特價(jià)等都可以吸引對價(jià)格敏感的消費者。對于經(jīng)銷(xiāo)商,可以舉行銷(xiāo)售會(huì )議、促銷(xiāo)折扣、廣告折讓或補償、返點(diǎn)等方式,鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商提高淡季銷(xiāo)售力度。
3、調整市場(chǎng)
當區域市場(chǎng)上的消費需求達到一定限度無(wú)法增長(cháng)時(shí),企業(yè)擴大市場(chǎng)范圍將增加消費者需求,在淡季則更有利于企業(yè)做出策略上的調整。
企業(yè)選擇在淡季開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),主要因為淡季絕大多數競爭品牌處于宣傳休眠期,對市場(chǎng)的管理工作減弱,在廣告宣傳上的投入也減少了。選擇這時(shí)進(jìn)入,市場(chǎng)上的干擾信息較少,有利于企業(yè)占領(lǐng)渠道和品牌形象的建立,市場(chǎng)的擴大會(huì )帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。某家大眾消費品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品淡旺季分明,主要是該企業(yè)注重開(kāi)發(fā)城市市場(chǎng)和開(kāi)拓批發(fā)商單一渠道,結果銷(xiāo)售額忽高忽低。后來(lái)企業(yè)改變策略,在銷(xiāo)售淡季開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道,強力開(kāi)發(fā)城郊區市場(chǎng),進(jìn)行店鋪和零售終端銷(xiāo)售,最終企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售無(wú)淡季,銷(xiāo)售額連年攀升。
企業(yè)在旺季結束、淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶(hù)的溝通,對老客戶(hù)做好前期的銷(xiāo)售結算合后續的銷(xiāo)售服務(wù)工作,對客戶(hù)的返利或獎金及時(shí)結算,避免客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續服務(wù)工作,淡季客戶(hù)的需求量較旺季要少,企業(yè)應該不分大小,一視同仁,做好送貨工作。通過(guò)與分銷(xiāo)商的溝通與交流以及促銷(xiāo)手段的利用,吸引其進(jìn)行備貨。對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),資金一般是其發(fā)展的瓶頸,企業(yè)通過(guò)與其溝通交流,宣傳在淡季備貨的價(jià)格優(yōu)勢,并通過(guò)各種獎勵、促銷(xiāo)政策刺激他們積極備貨。
2、促銷(xiāo),引導消費
對于因為消費觀(guān)念而形成的產(chǎn)品淡季可以通過(guò)引導消費者需求來(lái)改變。主要是通過(guò)廣告來(lái)引導需求。在企業(yè)選擇一定預算水平的前提下,目標群體的觸及面、頻率和影響的成本效益最佳組合。充分利用電視、廣播、報紙、雜志和戶(hù)外廣告等媒體,宣揚產(chǎn)品特征,消除消費者已形成的消費觀(guān)念。例如飲料在夏季熱銷(xiāo),冬季進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。但是露露就針對淡、旺季情況,通過(guò)廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并且通過(guò)不同功能的訴求來(lái)引導消費者,宣傳“冷飲消暑,熱飲去寒”的觀(guān)點(diǎn),經(jīng)過(guò)一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季少喝飲料的習慣,極大的提升了產(chǎn)品在淡季的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。另外,淡季的價(jià)格優(yōu)勢也是吸引眾多消費者和經(jīng)銷(xiāo)商的重要因素,打折、贈品、優(yōu)惠券、獎品、特價(jià)等都可以吸引對價(jià)格敏感的消費者。對于經(jīng)銷(xiāo)商,可以舉行銷(xiāo)售會(huì )議、促銷(xiāo)折扣、廣告折讓或補償、返點(diǎn)等方式,鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商提高淡季銷(xiāo)售力度。
3、調整市場(chǎng)
當區域市場(chǎng)上的消費需求達到一定限度無(wú)法增長(cháng)時(shí),企業(yè)擴大市場(chǎng)范圍將增加消費者需求,在淡季則更有利于企業(yè)做出策略上的調整。
企業(yè)選擇在淡季開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),主要因為淡季絕大多數競爭品牌處于宣傳休眠期,對市場(chǎng)的管理工作減弱,在廣告宣傳上的投入也減少了。選擇這時(shí)進(jìn)入,市場(chǎng)上的干擾信息較少,有利于企業(yè)占領(lǐng)渠道和品牌形象的建立,市場(chǎng)的擴大會(huì )帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。某家大眾消費品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品淡旺季分明,主要是該企業(yè)注重開(kāi)發(fā)城市市場(chǎng)和開(kāi)拓批發(fā)商單一渠道,結果銷(xiāo)售額忽高忽低。后來(lái)企業(yè)改變策略,在銷(xiāo)售淡季開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道,強力開(kāi)發(fā)城郊區市場(chǎng),進(jìn)行店鋪和零售終端銷(xiāo)售,最終企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售無(wú)淡季,銷(xiāo)售額連年攀升。
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