小企業(yè)避免“成長(cháng)的煩惱”五原則
作者:詹文明 2013-7-19
近一段時(shí)間中國企業(yè)出現了不小的問(wèn)題,民工返鄉潮、出口疲軟等等問(wèn)題正在吞噬著(zhù)中國的中下企業(yè),中國企業(yè)面臨著(zhù)又一次“成長(cháng)的煩惱”。政府也在加緊出臺系列政策來(lái)拯救中小企業(yè),尤其是給與小微企業(yè)的扶持力度也在增加。如果度過(guò)小企業(yè)的“成長(cháng)的煩惱”期,管理大師彼得·德魯克早有明確的建言,今天讓我們回顧一下德魯克在《變動(dòng)世界的經(jīng)營(yíng)者》中對于小企業(yè)避免“成長(cháng)的煩惱”的建言。
企業(yè)成長(cháng)是對企業(yè)的獎勵,也應該是喜悅的源泉。然而對于眾多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),成長(cháng)卻變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)。企業(yè)看似在快速成長(cháng)并盈利,其實(shí)已經(jīng)失控,并陷入嚴重的危機。
即便企業(yè)能夠幸免于難(很多企業(yè)沒(méi)有這么幸運),往往也喪失了早期的成長(cháng)潛力,停滯不前。最好的情況是企業(yè)能夠恢復過(guò)來(lái)并繼續走向成功,但已經(jīng)傷痕累累。
我總結出了五個(gè)原則,可以令中小型企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中不至于失控,并且免遭極端痛苦的“成長(cháng)的煩惱”。
第一,成長(cháng)需要投資。它會(huì )耗盡一個(gè)企業(yè)的財務(wù)資源。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能產(chǎn)生足夠的現金流量,企業(yè)成長(cháng)就會(huì )帶來(lái)沉重的流動(dòng)性壓力,這種壓力甚至可能迫使成長(cháng)中的企業(yè)走向枯竭。在這樣的企業(yè)中,利潤只是第二位的。實(shí)際上,對于一個(gè)快速成長(cháng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤只是會(huì )計上的一種錯覺(jué),它應該被視為應急儲備金。
第二,成長(cháng)中的企業(yè),尤其是中小型企業(yè),應該提前至少兩年,最好是三年,就準備好所需的財務(wù)結構和資源,并且一直繼續籌集資金以維持其發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)所需要的資金并不總是與銷(xiāo)售額同比增長(cháng)。有些領(lǐng)域需要的資金較多,有些領(lǐng)域需要的資金較少,其數額可能完全不成比例。例如,應收款項的增長(cháng)速度可能是銷(xiāo)售額的兩倍,但是當銷(xiāo)售額翻番時(shí),應收款項可能只增長(cháng)了一半甚至不到一半。這個(gè)規律適用于所有領(lǐng)域,包括:機械設備制造業(yè);物流配送,例如倉庫或運輸船隊;對技術(shù)服務(wù)或材料存貨的投資等。
因此,在企業(yè)快速發(fā)展期間,資金結構需要不斷進(jìn)行調整。否則,現有的結構就會(huì )變得不合適,并制約企業(yè)的發(fā)展。如果今天就把明天的財務(wù)需求和財務(wù)結構準備好,也就是說(shuō)提前幾年做好準備,一個(gè)健全的企業(yè)幾乎總能獲得它所需要的資源,規模適度,形式恰當——無(wú)論是資產(chǎn)凈值、長(cháng)期負債、中期票據,還是短期商業(yè)信用。
一個(gè)企業(yè)如果等到它需要新的資金時(shí)才去融資,恐怕已經(jīng)來(lái)不及了。即便它能獲得所需要的資金,資金形式也往往不合適,而且付出的代價(jià)一定非常高昂。
對于成長(cháng)中的企業(yè),其財務(wù)規劃不需要非常詳細,事實(shí)上也很難做到非常詳細。但規劃必須是及時(shí)的,這就意味著(zhù)在實(shí)際需要產(chǎn)生之前未雨綢繆。我們首先應該認識到:成長(cháng)是定性的,要隨之改變財務(wù)需要和財務(wù)結構。成長(cháng)并不僅僅是“增多”,它還會(huì )創(chuàng )造出新的、不同的東西。
第三,為了在成長(cháng)過(guò)程中避免遭遇成長(cháng)危機,一個(gè)企業(yè)還需要預測未來(lái)的信息需要。企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中所需要的數據資料絕不僅僅限于會(huì )計報表上所體現的那些,還包括企業(yè)之外的數據,尤其是市場(chǎng)方面的數據資料。
我清楚地記得一個(gè)消費品行業(yè)的小公司,它有一個(gè)非常成功的創(chuàng )新產(chǎn)品系列,每年的銷(xiāo)售增長(cháng)率達到10%~15%。
有一年公司宣布產(chǎn)品大漲價(jià),但是在當年的剩余時(shí)間,它仍然以原價(jià)格向當時(shí)的分銷(xiāo)商供貨。那一年銷(xiāo)售額增長(cháng)了一半。但是,次年年初銷(xiāo)售額突然直線(xiàn)下滑。6個(gè)月后,銷(xiāo)售額縮水到了以前的一半。公司倒閉了,被迫進(jìn)行清算。
實(shí)際上,除了數據匱乏,什么問(wèn)題都沒(méi)有。終端消費者仍然在以10%~15%的增長(cháng)速度持續購買(mǎi),但是分銷(xiāo)商預計到了此次漲價(jià),因此囤積了大量商品,并隱瞞新的訂單,直到把庫存銷(xiāo)售完畢。
然而,公司中沒(méi)有人意識到這一點(diǎn),因為每個(gè)人都錯誤地把銷(xiāo)售定義為交付分銷(xiāo)商——這是法律上和會(huì )計上的定義,而不是經(jīng)濟學(xué)上的定義(順便說(shuō)一句,通常也是錯誤的定義)。一個(gè)最簡(jiǎn)單的消費者購買(mǎi)行為抽樣調查——例如每個(gè)月對1%的分銷(xiāo)商進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售抽樣——就可以讓公司知道發(fā)生了什么事情,應該采取什么措施。
但是,熟悉成長(cháng)中的小企業(yè)的人都知道,這種缺乏數據資料的情況是非常普遍的。因此渴望成長(cháng)的中小型企業(yè)需要捫心自問(wèn):“為了真正掌控企業(yè)、知道我們的企業(yè)究竟發(fā)生了什么事情,我們需要額外了解什么信息?企業(yè)的真正成本和真正效益是什么?”在信息不足給企業(yè)造成嚴重損失之前,企業(yè)必須完善此類(lèi)信息。
企業(yè)成長(cháng)是對企業(yè)的獎勵,也應該是喜悅的源泉。然而對于眾多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),成長(cháng)卻變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)。企業(yè)看似在快速成長(cháng)并盈利,其實(shí)已經(jīng)失控,并陷入嚴重的危機。
即便企業(yè)能夠幸免于難(很多企業(yè)沒(méi)有這么幸運),往往也喪失了早期的成長(cháng)潛力,停滯不前。最好的情況是企業(yè)能夠恢復過(guò)來(lái)并繼續走向成功,但已經(jīng)傷痕累累。
我總結出了五個(gè)原則,可以令中小型企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中不至于失控,并且免遭極端痛苦的“成長(cháng)的煩惱”。
第一,成長(cháng)需要投資。它會(huì )耗盡一個(gè)企業(yè)的財務(wù)資源。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能產(chǎn)生足夠的現金流量,企業(yè)成長(cháng)就會(huì )帶來(lái)沉重的流動(dòng)性壓力,這種壓力甚至可能迫使成長(cháng)中的企業(yè)走向枯竭。在這樣的企業(yè)中,利潤只是第二位的。實(shí)際上,對于一個(gè)快速成長(cháng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤只是會(huì )計上的一種錯覺(jué),它應該被視為應急儲備金。
第二,成長(cháng)中的企業(yè),尤其是中小型企業(yè),應該提前至少兩年,最好是三年,就準備好所需的財務(wù)結構和資源,并且一直繼續籌集資金以維持其發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)所需要的資金并不總是與銷(xiāo)售額同比增長(cháng)。有些領(lǐng)域需要的資金較多,有些領(lǐng)域需要的資金較少,其數額可能完全不成比例。例如,應收款項的增長(cháng)速度可能是銷(xiāo)售額的兩倍,但是當銷(xiāo)售額翻番時(shí),應收款項可能只增長(cháng)了一半甚至不到一半。這個(gè)規律適用于所有領(lǐng)域,包括:機械設備制造業(yè);物流配送,例如倉庫或運輸船隊;對技術(shù)服務(wù)或材料存貨的投資等。
因此,在企業(yè)快速發(fā)展期間,資金結構需要不斷進(jìn)行調整。否則,現有的結構就會(huì )變得不合適,并制約企業(yè)的發(fā)展。如果今天就把明天的財務(wù)需求和財務(wù)結構準備好,也就是說(shuō)提前幾年做好準備,一個(gè)健全的企業(yè)幾乎總能獲得它所需要的資源,規模適度,形式恰當——無(wú)論是資產(chǎn)凈值、長(cháng)期負債、中期票據,還是短期商業(yè)信用。
一個(gè)企業(yè)如果等到它需要新的資金時(shí)才去融資,恐怕已經(jīng)來(lái)不及了。即便它能獲得所需要的資金,資金形式也往往不合適,而且付出的代價(jià)一定非常高昂。
對于成長(cháng)中的企業(yè),其財務(wù)規劃不需要非常詳細,事實(shí)上也很難做到非常詳細。但規劃必須是及時(shí)的,這就意味著(zhù)在實(shí)際需要產(chǎn)生之前未雨綢繆。我們首先應該認識到:成長(cháng)是定性的,要隨之改變財務(wù)需要和財務(wù)結構。成長(cháng)并不僅僅是“增多”,它還會(huì )創(chuàng )造出新的、不同的東西。
第三,為了在成長(cháng)過(guò)程中避免遭遇成長(cháng)危機,一個(gè)企業(yè)還需要預測未來(lái)的信息需要。企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中所需要的數據資料絕不僅僅限于會(huì )計報表上所體現的那些,還包括企業(yè)之外的數據,尤其是市場(chǎng)方面的數據資料。
我清楚地記得一個(gè)消費品行業(yè)的小公司,它有一個(gè)非常成功的創(chuàng )新產(chǎn)品系列,每年的銷(xiāo)售增長(cháng)率達到10%~15%。
有一年公司宣布產(chǎn)品大漲價(jià),但是在當年的剩余時(shí)間,它仍然以原價(jià)格向當時(shí)的分銷(xiāo)商供貨。那一年銷(xiāo)售額增長(cháng)了一半。但是,次年年初銷(xiāo)售額突然直線(xiàn)下滑。6個(gè)月后,銷(xiāo)售額縮水到了以前的一半。公司倒閉了,被迫進(jìn)行清算。
實(shí)際上,除了數據匱乏,什么問(wèn)題都沒(méi)有。終端消費者仍然在以10%~15%的增長(cháng)速度持續購買(mǎi),但是分銷(xiāo)商預計到了此次漲價(jià),因此囤積了大量商品,并隱瞞新的訂單,直到把庫存銷(xiāo)售完畢。
然而,公司中沒(méi)有人意識到這一點(diǎn),因為每個(gè)人都錯誤地把銷(xiāo)售定義為交付分銷(xiāo)商——這是法律上和會(huì )計上的定義,而不是經(jīng)濟學(xué)上的定義(順便說(shuō)一句,通常也是錯誤的定義)。一個(gè)最簡(jiǎn)單的消費者購買(mǎi)行為抽樣調查——例如每個(gè)月對1%的分銷(xiāo)商進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售抽樣——就可以讓公司知道發(fā)生了什么事情,應該采取什么措施。
但是,熟悉成長(cháng)中的小企業(yè)的人都知道,這種缺乏數據資料的情況是非常普遍的。因此渴望成長(cháng)的中小型企業(yè)需要捫心自問(wèn):“為了真正掌控企業(yè)、知道我們的企業(yè)究竟發(fā)生了什么事情,我們需要額外了解什么信息?企業(yè)的真正成本和真正效益是什么?”在信息不足給企業(yè)造成嚴重損失之前,企業(yè)必須完善此類(lèi)信息。
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