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探索數字營(yíng)銷(xiāo)--搜索是內核

 2013-6-14
“如果40%的用戶(hù)在使用互聯(lián)網(wǎng),品牌企業(yè)就要把40%的錢(qián)投入到互聯(lián)網(wǎng)上,而他的老板就要花70%的精力去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),F在就是這個(gè)情況!蹦慷昧苏麄(gè)互聯(lián)網(wǎng)成長(cháng)到興盛的奧美世紀總經(jīng)理王宏鵬,終于迎來(lái)了自己的時(shí)代。[學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧-上營(yíng)銷(xiāo)365]
  
  2005年奧美與世紀華美合并成立奧美世紀公司,專(zhuān)注于數字營(yíng)銷(xiāo),見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)和數字營(yíng)銷(xiāo)的爆炸式增長(cháng)。據王宏鵬介紹,奧美世紀2005年的營(yíng)運收入為1.5億元,2011年則已經(jīng)達到了12億元,僅搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)一項目前就達到1億多元。銷(xiāo)售的方法技巧核心在哪里?王宏鵬認為,搜索引擎是數字營(yíng)銷(xiāo)的基礎和內核。
  
  據美國Adobe公司8月發(fā)布的《亞太區移動(dòng)搜索的動(dòng)態(tài)性質(zhì)》報告顯示,在中國,百度占據了最大的移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)量,達59%。此外,在PC端,82%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自百度。
  
  搜索引擎的優(yōu)勢正從PC端向移動(dòng)端復制,而百度是最大的贏(yíng)家。王宏鵬說(shuō),美國奧美的搜索營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)占到30%以上。這也是未來(lái)中國的數字營(yíng)銷(xiāo)方向。
  
  搜索不僅是效果營(yíng)銷(xiāo)
  
  奧美世紀60%的客戶(hù)來(lái)自本土,他們在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí),非常關(guān)注性?xún)r(jià)比。拿王宏鵬的話(huà)說(shuō):“他們要把錢(qián)投到釣得到魚(yú)的地方!彼阉饕孓D化率可以達到2%至3%,這就是搜索引擎的優(yōu)勢。
  
  而且,奧美世紀還發(fā)現了品牌電商化的大趨勢,“做電商的傳統品牌,比如我們的客戶(hù)寶潔,在市場(chǎng)上都有一定的占有率和品牌知名度,就會(huì )自動(dòng)形成一部分消費者會(huì )去主動(dòng)搜索它們,然后再回溯到它們的電子商務(wù)。所以搜索引擎對這類(lèi)品牌非常重要!蓖鹾犍i的這種分析,與年初寶潔加大對百度投入的結果,十分一致。
  
  與社交營(yíng)銷(xiāo)相比,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)則顯得更加完整。社交營(yíng)銷(xiāo)比較碎片化,好友之間談?wù)撘豢钴?chē)但并不一定去購買(mǎi),但如果消費者去搜索一款車(chē)的時(shí)候,他購買(mǎi)的可能性就很大。搜索,永遠是消費者在已經(jīng)有了比較明確的需求之后,再去做的事情。
  
  據統計,98%的網(wǎng)民用搜索,微博、微信用戶(hù)只占2億至4億。王宏鵬認為,“搜索不僅是效果營(yíng)銷(xiāo),而且是智慧的源泉!彼囊馑际,當我們測試某種關(guān)鍵詞對某一類(lèi)消費者有效之后,就可以借此形成一個(gè)堅硬的內核,復制到其他的社會(huì )化媒體,這個(gè)關(guān)鍵詞依然對這類(lèi)消費者有用。
  
  此外,搜索引擎還在生態(tài)系統化。特別是百度的品牌專(zhuān)區,是以搜索引擎為核心的數字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統平臺。王宏鵬說(shuō),以前很難做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的快消品,現在也漸漸從品牌專(zhuān)區開(kāi)始嘗試搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)!艾F在我們的客戶(hù),都已經(jīng)習慣性把搜索引擎從數字營(yíng)銷(xiāo)中拆離出來(lái)。它們要考慮數字營(yíng)銷(xiāo),都會(huì )先談搜索引擎花多少錢(qián),剩下的錢(qián)再花到其他媒體,比如門(mén)戶(hù)等!
  
  未來(lái):人群匹配搜索營(yíng)銷(xiāo)
  
  搜索營(yíng)銷(xiāo)雖高成長(cháng),但還沒(méi)有到最高點(diǎn)。對搜索更高的要求是:不同的人在搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),搜索引擎能夠匹配不同的內容。目前的搜索引擎還無(wú)法做到這一點(diǎn)。王宏鵬舉了一個(gè)例子,“比如我要喝杯水,搜索能不能判斷我要喝什么水?搜索引擎到底能充當什么作用?”這就是搜索未來(lái)的發(fā)展方向。
  
  搜索引擎具有天然的大數據功能,只不過(guò)這個(gè)數據不夠精準。百度正在建的平臺,實(shí)際上給抓取更精準的用戶(hù)行為數據提供了途徑。比如貼吧,如果貼吧里在討論李宇春,而品牌商又贊助了李宇春,品牌商就可以在貼吧做出廣告。貼吧的功能就是把一批人匯聚在一起。百度的圖片、視頻、地圖、百科也提供了更精準的用戶(hù)行為數據,比如在百度地圖上搜某一個(gè)餐廳時(shí),搜索引擎便掌握了這個(gè)用戶(hù)在某一時(shí)刻某一地點(diǎn)的需求。
  
  只有掌握了精準的用戶(hù)行為數據,才能針對用戶(hù)推送更精準的內容,這就是BuyAudience,搜索最后就變成了購買(mǎi)用戶(hù)的行為。值得慶幸的是,移動(dòng)搜索為數據的精準性增加了更多籌碼。因為移動(dòng)搜索全部與地理位置有關(guān)。
  
  CNNCI發(fā)布的《中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》顯示,搜索已經(jīng)成為手機第二大應用,手機搜索網(wǎng)民數量已達2.6億。截至今年6月底,手機網(wǎng)民的搜索使用率為66.7%,百度的用戶(hù)首選率達到88.5%,遠超其他搜索引擎。
  
  搜索引擎在PC端的優(yōu)勢,正逐漸復制到移動(dòng)端,并最終成為移動(dòng)端各種應用的內核。正如王宏鵬所言,“國外搜索營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)占到50%左右,中國搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的增長(cháng)空間巨大!
  

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