隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展，消費者的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生改變。老一代群體——50、60后依舊受傳統媒介影響較多，如電視、報紙、廣播等。從70后開(kāi)始，特別是80、90后生活習慣已漸漸轉變，完完全全屬于數字化的一代，他們從出生就開(kāi)始接觸數字媒體和終端。從受眾角度看，這點(diǎn)決定了整個(gè)傳播渠道需因此而變。
　　
　　潛力無(wú)限的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念--數字營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　“數字營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域觀(guān)念的進(jìn)化，新的營(yíng)銷(xiāo)思維帶來(lái)諸多思路和挖掘市場(chǎng)的動(dòng)力�！毙律�代市場(chǎng)監測機構副總經(jīng)理肖明超先生接受記者采訪(fǎng)說(shuō)到。
　　
　　過(guò)去幾年來(lái)，信息傳播速度也以幾何級的倍數提升，使得信息和媒體都呈現碎片化趨勢，受眾接觸的媒體營(yíng)銷(xiāo)信息也開(kāi)始碎片化，過(guò)去單一媒體和傳統媒體想要影響受眾越來(lái)越困難，當前全球網(wǎng)民數量的急劇增長(cháng)，其中中國國內的網(wǎng)民目前已達到5.3億之巨，設想網(wǎng)民數量翻番的時(shí)候，也就是達到10億以上時(shí)，滲透到一線(xiàn)二線(xiàn)甚至三線(xiàn)城市，互聯(lián)網(wǎng)即成為全民媒體了。肖明超舉例道：“比如，一個(gè)消費者突然想購買(mǎi)什么商品，依照傳統方式，那就必須得去超市，但現在只需手指輕輕滑動(dòng)就能把心儀的商品收入囊中并對應做出評價(jià)和分享，它的到來(lái)改變了消費者的生活方式、溝通方式、改變了商業(yè)形態(tài)，同時(shí)改變了營(yíng)銷(xiāo)傳播的途徑。數字化包含更大的想象空間以及極強的互動(dòng)性，消費者能夠與品牌發(fā)起并開(kāi)展更多的交互，同時(shí)品牌對于消費者來(lái)說(shuō)也變得更加觸手可及，品牌可以在第一時(shí)間得到消費者的建議和反饋。在微博和SNS上，消費者與品牌零距離接觸，消費者在表述自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)可以讓品牌主看見(jiàn)，在不經(jīng)意間，消費者已經(jīng)開(kāi)始與品牌之間進(jìn)行信息的影響和擴散�！�
　　
　　利用數字營(yíng)銷(xiāo)需放低身段
　　
　　傳統媒體時(shí)代，企業(yè)的姿態(tài)是高高在上的，企業(yè)完全可以控制和管制信息，通過(guò)對品牌印象的積累，將信息推給受眾。在數字媒體時(shí)代，信息傳播已經(jīng)沒(méi)有中心，消費者參與的力量越來(lái)越強大，企業(yè)的地位也必須因此轉變，企業(yè)需與消費者進(jìn)行切身交談，針對消費者提出的問(wèn)題與消費者進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和對話(huà)。從過(guò)去的告訴消費者我是什么，到與消費者品牌共建的階段。肖明超表示：“品牌的影響力是需要消費者和企業(yè)共同打造的，消費者的參與能夠幫助品牌不斷提升。許多卓越的品牌在數字營(yíng)銷(xiāo)上的成功，使得消費者心目中給其定性為時(shí)尚潮流或前衛的品牌�！�
　　
　　肖明超總結了傳統營(yíng)銷(xiāo)和數字營(yíng)銷(xiāo)的最主要區別：傳統營(yíng)銷(xiāo)好比一個(gè)漏斗型結構，由多篩到少，數字營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)圓柱形或是擴散型的結構，營(yíng)銷(xiāo)是由某個(gè)節點(diǎn)來(lái)引爆，通過(guò)某個(gè)社會(huì )媒體，或是某個(gè)事件來(lái)引起關(guān)注，當消費者進(jìn)入信息篩選比較和決策的角色時(shí)，可能會(huì )被互聯(lián)網(wǎng)的信息所干擾，比如微博和SNS產(chǎn)生的口碑帶來(lái)的影響，進(jìn)而轉向選擇其他品牌或產(chǎn)品。
　　
　　肖明超認為：“數字營(yíng)銷(xiāo)的三大重點(diǎn)：創(chuàng )意、洞察、整合力。好的洞察力就像一雙敏銳的眼睛，觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)向，讓企業(yè)時(shí)刻保持與市場(chǎng)同步狀態(tài)；良好的創(chuàng )意能力，把想要傳播的信息整合到廣告里，給觀(guān)眾留下過(guò)目不忘的印象；再者，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案與傳播媒介、創(chuàng )意公司資源進(jìn)行整合，進(jìn)而執行，最終把傳播效果極度放大�！睌底謺r(shí)代仍需堅持創(chuàng )意為王和內容為王的策略。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊在數字時(shí)代也需要轉型，得具備快速的反應能力和處理能力，整合建立起消費者的關(guān)系圖譜和興趣圖譜，并利用其為企業(yè)制造話(huà)題，某些能讓消費者產(chǎn)生共鳴的話(huà)題，營(yíng)造出好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，和消費者建立平等關(guān)系，傾聽(tīng)消費者的聲音。
　　
　　市場(chǎng)對數字營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度發(fā)生轉變
　　
　　肖明超認為：“無(wú)疆界時(shí)代的打破，傳統的營(yíng)銷(xiāo)在投入時(shí)需進(jìn)行大量的篩選，包括覆蓋率、傳播效果評估等；現在的互聯(lián)網(wǎng)則不會(huì )受限于此，只要有好的創(chuàng )意和營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)社會(huì )化媒體平臺，將可能產(chǎn)生巨大的效應�！�
　　
　　2012年，傳統的大廣告主寶潔在全球的營(yíng)銷(xiāo)戰略做了很大的調整，在中國同百度簽署了戰略合作合同。聯(lián)合利華、歐萊雅等世界知名企業(yè)也加大在數字營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，拼命地向數字化方向轉舵。肖明超說(shuō)：“之所以會(huì )這樣，是因為他們發(fā)現他們的目標群體，越來(lái)越年輕，消費者越來(lái)越融入到數字化技術(shù)的世界中，今天的品牌已無(wú)法回避數字化所帶來(lái)的革命�！睌底譅I(yíng)銷(xiāo)的強大潛力，逐步影響到了廣告主的廣告投放思維。
　　
　　總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇數字營(yíng)銷(xiāo)的原因，在肖明超看來(lái)，主要表現在如下幾個(gè)方面：第一，受眾的注意力轉向數字媒體；第二，數字媒體帶來(lái)有效的規模效應，覆蓋的受眾足夠的廣泛，能夠收到好的反饋，是企業(yè)選擇的重要原因；第三，數字媒體，相比于電視報紙等傳統媒體來(lái)說(shuō)更加廉價(jià)，可以大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本；第四，互聯(lián)網(wǎng)數字技術(shù)能為企業(yè)帶來(lái)更為靈活的運作，與消費者交流，建立起良好的關(guān)系。
　　
　　大數據時(shí)代下要重視數據信息
　　
　　“互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展會(huì )有很多方向，第一，互聯(lián)網(wǎng)會(huì )出現有影響力的巨頭社交網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電商網(wǎng)站，通過(guò)品牌的打造、內容的豐富來(lái)吸引觀(guān)眾注意力。第二種是廣告網(wǎng)絡(luò )通過(guò)技術(shù)方式更多地去跟蹤人群，不限定于某個(gè)特定媒體，當前出現了許多數字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司，它們能夠運用先進(jìn)的跟蹤技術(shù)，推出不同廣告解決方案，去獲取消費者在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽時(shí)留下的痕跡記錄，并收集整理出不同消費者的消費習慣、興趣和特點(diǎn)。第二種模式代表著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大數據營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，通過(guò)對大量的用戶(hù)數據進(jìn)行分析，能夠讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準，從大眾化的營(yíng)銷(xiāo)轉向個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢。諸如cookie的收集、用戶(hù)跟蹤、數據分析系統等�！毙っ鞒�認為。
　　
　　但廣告的最終的目的是讓合適的廣告投放給合適的人群看，減少廣告資源的不必要浪費。當前的數字技術(shù)公司在今后的表現則會(huì )取決于市場(chǎng)的需求，以及廣告主對這種技術(shù)形式的理解和認可。肖明超說(shuō)道：“廣告的吸引力來(lái)自奇特的創(chuàng )意，未來(lái)的數字營(yíng)銷(xiāo)會(huì )更多注重創(chuàng )意的表現，基于富媒體技術(shù)的應用和開(kāi)發(fā)，都是對廣告形式的個(gè)性化展示，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)，帶給受眾視覺(jué)沖擊力。未來(lái)除了富媒體技術(shù)，相信還有其他的技術(shù)，都會(huì )并入到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告的范疇里�！�