中國品牌營(yíng)銷(xiāo)的三重境界!
2013-6-9
無(wú)華境:酒香不怕巷子深
很簡(jiǎn)單的一句中國俗語(yǔ),意思是酒釀的好,拍開(kāi)泥封,香灑十里,哪怕酒肆地處深巷也阻擋不了酒香的魅力。這是中國最早的品牌營(yíng)銷(xiāo)現狀,也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的第一層境界。
當然,最早的中國是沒(méi)有“品牌”(Brand)一詞的,因為是舶來(lái)品,但比“品牌”更早的“字號”的出現卻更加貼近現代品牌的含義。首先,在過(guò)去的中國經(jīng)商講究的是“誠信立業(yè)”,這是任何一家字號的立身之本,從品牌角度而言,字號已經(jīng)被賦予獨特的理念和價(jià)值觀(guān)。其次,雖然生產(chǎn)效率低下導致物資十分的匱乏,但絕對的保證真材實(shí)料和不弄虛作假,童叟無(wú)欺,賺的就是街坊鄰居、十里鄉親的口碑和贊譽(yù)。
字號的形象被全部展示在陳木柜臺后面,那里有所需的各種商品,還有提供服務(wù)的伙計。價(jià)格是事先制定好的,一家字號做的再紅紅火火,也不會(huì )聽(tīng)說(shuō)來(lái)個(gè)“品牌溢價(jià)”的。沒(méi)有花樣百出的促銷(xiāo),也沒(méi)有昂貴無(wú)比的包裝,就在一次次簡(jiǎn)單的你買(mǎi)我賣(mài)的過(guò)程中,傳達誠信,積累信賴(lài)。當然,碰到特殊時(shí)期,商家們也會(huì )來(lái)一場(chǎng)“”,搭個(gè)粥棚,施濟災民,博個(gè)好名聲,也向官府示好。之后,某某字號的某某是個(gè)大善人便流傳開(kāi)來(lái),形成一次有意識的品牌傳播。當然,這都是附加的活兒,最主要的還是靠提供質(zhì)量有保證的商品和高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)延續字號的存在,以信取利,以義取利,由誠信積利,事業(yè)才能長(cháng)遠。還記得《大宅門(mén)》嗎?講述的是民國時(shí)期的一家藥堂“百草堂”的生死故事,其中的假藥事件對這個(gè)老字號的沖擊是致命性的。在缺乏傳播意識,也缺乏快速傳播條件的情況下,靠一點(diǎn)一滴口碑積累起來(lái)的字號是非常困難的,也是非常脆弱的。正因如此,才有了同仁堂那句“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的百年古訓,才留下了逾百年而不倒的同仁堂。
說(shuō)起同仁堂,可能最吸引人的就是他的眾多秘方,很多字號打出的宣傳口號也是“祖傳XX”,在工業(yè)制造沒(méi)有普及的情況下,生產(chǎn)技藝都是師傅徒弟手把手的交,客觀(guān)上限制了商品規;捅荒7,譬如同仁堂的秘密處方、內聯(lián)升的千層底兒鞋制作工藝、全聚德的烤鴨工藝、宮廷御廚的菜譜等,這就為維持“酒香”創(chuàng )造了有利條件,甚至可以提供優(yōu)異的定制化服務(wù),比如內聯(lián)升根據記錄宮廷官員鞋尺碼實(shí)現量身制定。一個(gè)字號的魅力強弱不在于規模,全聚德、內聯(lián)升這樣的知名老字號過(guò)去百年間就只有一家店,但絲毫不影響其享譽(yù)中外。酒香不怕巷子深,靠的就是酒自身的濃香魅力,且經(jīng)得起眾人口碑的香才是真的香,依托誠信理念,被動(dòng)式的口碑傳播,實(shí)現字號與顧客的溝通互動(dòng),建立長(cháng)久關(guān)系和心智意識,做法樸實(shí)無(wú)華,效果卻長(cháng)青永在。
光鮮境:酒香也怕巷子深
雖然隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的提高,物資變得豐富,市場(chǎng)也開(kāi)始充盈,供求之間逐漸走向平衡,甚至初顯供過(guò)于求之勢,改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)了人們無(wú)法想象的巨變!奥勏阕R美人”卻因為美人香太過(guò)相似而無(wú)法辨別。直到1987年的那一首“燕舞,燕舞,一曲歌來(lái)一片情”,唱響了中國品牌營(yíng)銷(xiāo)大戰的序幕,也是中國品牌營(yíng)銷(xiāo)的第二層境界。
工業(yè)化的大生產(chǎn)和不斷白熱化的市場(chǎng),商品同質(zhì)化趨勢愈發(fā)明顯,酒很容易釀造,但要香起來(lái)卻變得困難。中國市場(chǎng)大而散,消費群體多而廣,很容易就將你的聲音淹沒(méi)。同時(shí),在物質(zhì)上能夠滿(mǎn)足生活需要之后,人們開(kāi)始對精神滿(mǎn)足提出要求。此時(shí)的中國營(yíng)銷(xiāo)界因為開(kāi)放的原因受到西方營(yíng)銷(xiāo)理論的極大影響,“品牌”“營(yíng)銷(xiāo)”“定位”等概念逐漸被中國企業(yè)所認識。他們開(kāi)始關(guān)注的價(jià)值,開(kāi)始變被動(dòng)為主動(dòng),開(kāi)始賦予品牌除了質(zhì)量之外的附加價(jià)值。
質(zhì)量并不是全國最好的燕舞吃到了第一只螃蟹,刺激著(zhù)整個(gè)中國營(yíng)銷(xiāo)界,埋頭做產(chǎn)品的商家發(fā)現了靠質(zhì)量靠口碑之外的第三條出路——推廣傳播。你做什么不重要,重要的是你有沒(méi)有名氣。人們對廣告這種新鮮元素非常認可,尤其是中國人天性的從眾心態(tài),以至于出現“只買(mǎi)做廣告的產(chǎn)品”的特殊時(shí)期。見(jiàn)識到“出名”的魅力,見(jiàn)識到廣而告之帶來(lái)的豐碩收益,企業(yè)開(kāi)始重視,甚至一度瘋狂。用在廣告上的費用年年暴增,央視標王成為大眾熱點(diǎn),而廣告的方式也被創(chuàng )新顛覆,各種手段讓人驚為天作,當然咨詢(xún)行業(yè)也是品牌利好的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)物。在企業(yè)有意識的營(yíng)造下,商品不在是簡(jiǎn)單的使用,而被賦予種種價(jià)值理念,消費者也不再是隨意的購買(mǎi),而是在選擇自己的生活方式。只有融合了品牌靈魂的商品才能從血海中殺出,走進(jìn)消費者的消費心智,贏(yíng)得一絲出頭的機會(huì ),反之,則成為歷史車(chē)輪下的塵埃。
很簡(jiǎn)單的一句中國俗語(yǔ),意思是酒釀的好,拍開(kāi)泥封,香灑十里,哪怕酒肆地處深巷也阻擋不了酒香的魅力。這是中國最早的品牌營(yíng)銷(xiāo)現狀,也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的第一層境界。
當然,最早的中國是沒(méi)有“品牌”(Brand)一詞的,因為是舶來(lái)品,但比“品牌”更早的“字號”的出現卻更加貼近現代品牌的含義。首先,在過(guò)去的中國經(jīng)商講究的是“誠信立業(yè)”,這是任何一家字號的立身之本,從品牌角度而言,字號已經(jīng)被賦予獨特的理念和價(jià)值觀(guān)。其次,雖然生產(chǎn)效率低下導致物資十分的匱乏,但絕對的保證真材實(shí)料和不弄虛作假,童叟無(wú)欺,賺的就是街坊鄰居、十里鄉親的口碑和贊譽(yù)。
字號的形象被全部展示在陳木柜臺后面,那里有所需的各種商品,還有提供服務(wù)的伙計。價(jià)格是事先制定好的,一家字號做的再紅紅火火,也不會(huì )聽(tīng)說(shuō)來(lái)個(gè)“品牌溢價(jià)”的。沒(méi)有花樣百出的促銷(xiāo),也沒(méi)有昂貴無(wú)比的包裝,就在一次次簡(jiǎn)單的你買(mǎi)我賣(mài)的過(guò)程中,傳達誠信,積累信賴(lài)。當然,碰到特殊時(shí)期,商家們也會(huì )來(lái)一場(chǎng)“”,搭個(gè)粥棚,施濟災民,博個(gè)好名聲,也向官府示好。之后,某某字號的某某是個(gè)大善人便流傳開(kāi)來(lái),形成一次有意識的品牌傳播。當然,這都是附加的活兒,最主要的還是靠提供質(zhì)量有保證的商品和高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)延續字號的存在,以信取利,以義取利,由誠信積利,事業(yè)才能長(cháng)遠。還記得《大宅門(mén)》嗎?講述的是民國時(shí)期的一家藥堂“百草堂”的生死故事,其中的假藥事件對這個(gè)老字號的沖擊是致命性的。在缺乏傳播意識,也缺乏快速傳播條件的情況下,靠一點(diǎn)一滴口碑積累起來(lái)的字號是非常困難的,也是非常脆弱的。正因如此,才有了同仁堂那句“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的百年古訓,才留下了逾百年而不倒的同仁堂。
說(shuō)起同仁堂,可能最吸引人的就是他的眾多秘方,很多字號打出的宣傳口號也是“祖傳XX”,在工業(yè)制造沒(méi)有普及的情況下,生產(chǎn)技藝都是師傅徒弟手把手的交,客觀(guān)上限制了商品規;捅荒7,譬如同仁堂的秘密處方、內聯(lián)升的千層底兒鞋制作工藝、全聚德的烤鴨工藝、宮廷御廚的菜譜等,這就為維持“酒香”創(chuàng )造了有利條件,甚至可以提供優(yōu)異的定制化服務(wù),比如內聯(lián)升根據記錄宮廷官員鞋尺碼實(shí)現量身制定。一個(gè)字號的魅力強弱不在于規模,全聚德、內聯(lián)升這樣的知名老字號過(guò)去百年間就只有一家店,但絲毫不影響其享譽(yù)中外。酒香不怕巷子深,靠的就是酒自身的濃香魅力,且經(jīng)得起眾人口碑的香才是真的香,依托誠信理念,被動(dòng)式的口碑傳播,實(shí)現字號與顧客的溝通互動(dòng),建立長(cháng)久關(guān)系和心智意識,做法樸實(shí)無(wú)華,效果卻長(cháng)青永在。
光鮮境:酒香也怕巷子深
雖然隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的提高,物資變得豐富,市場(chǎng)也開(kāi)始充盈,供求之間逐漸走向平衡,甚至初顯供過(guò)于求之勢,改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)了人們無(wú)法想象的巨變!奥勏阕R美人”卻因為美人香太過(guò)相似而無(wú)法辨別。直到1987年的那一首“燕舞,燕舞,一曲歌來(lái)一片情”,唱響了中國品牌營(yíng)銷(xiāo)大戰的序幕,也是中國品牌營(yíng)銷(xiāo)的第二層境界。
工業(yè)化的大生產(chǎn)和不斷白熱化的市場(chǎng),商品同質(zhì)化趨勢愈發(fā)明顯,酒很容易釀造,但要香起來(lái)卻變得困難。中國市場(chǎng)大而散,消費群體多而廣,很容易就將你的聲音淹沒(méi)。同時(shí),在物質(zhì)上能夠滿(mǎn)足生活需要之后,人們開(kāi)始對精神滿(mǎn)足提出要求。此時(shí)的中國營(yíng)銷(xiāo)界因為開(kāi)放的原因受到西方營(yíng)銷(xiāo)理論的極大影響,“品牌”“營(yíng)銷(xiāo)”“定位”等概念逐漸被中國企業(yè)所認識。他們開(kāi)始關(guān)注的價(jià)值,開(kāi)始變被動(dòng)為主動(dòng),開(kāi)始賦予品牌除了質(zhì)量之外的附加價(jià)值。
質(zhì)量并不是全國最好的燕舞吃到了第一只螃蟹,刺激著(zhù)整個(gè)中國營(yíng)銷(xiāo)界,埋頭做產(chǎn)品的商家發(fā)現了靠質(zhì)量靠口碑之外的第三條出路——推廣傳播。你做什么不重要,重要的是你有沒(méi)有名氣。人們對廣告這種新鮮元素非常認可,尤其是中國人天性的從眾心態(tài),以至于出現“只買(mǎi)做廣告的產(chǎn)品”的特殊時(shí)期。見(jiàn)識到“出名”的魅力,見(jiàn)識到廣而告之帶來(lái)的豐碩收益,企業(yè)開(kāi)始重視,甚至一度瘋狂。用在廣告上的費用年年暴增,央視標王成為大眾熱點(diǎn),而廣告的方式也被創(chuàng )新顛覆,各種手段讓人驚為天作,當然咨詢(xún)行業(yè)也是品牌利好的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)物。在企業(yè)有意識的營(yíng)造下,商品不在是簡(jiǎn)單的使用,而被賦予種種價(jià)值理念,消費者也不再是隨意的購買(mǎi),而是在選擇自己的生活方式。只有融合了品牌靈魂的商品才能從血海中殺出,走進(jìn)消費者的消費心智,贏(yíng)得一絲出頭的機會(huì ),反之,則成為歷史車(chē)輪下的塵埃。
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