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數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的十大趨勢

 2013-5-22

  電視
  
  從在平板上得到的提升電視廣告效果的“第二屏幕”電視體驗,到“可尋址廣告”(數字化推送個(gè)性化及定向化的電視廣告),以及電視廣告時(shí)段的縮減,都是為了適應電視觀(guān)眾的注意力向平板及智能手機屏幕上的轉移!金融時(shí)報》將數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)與電視描繪在一起,而不是取代電視。
  
  因此,對于數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),現在最聰明的做法應該是站在價(jià)值2050億的電視廣告的金山上。成功的秘訣從來(lái)都是,也將永遠都是,站在離錢(qián)最近的地方。
  
  廣告主總是跟著(zhù)顧客走的(EmilySteel)
  
  在數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,最大的轉變并不是營(yíng)銷(xiāo)者們把近五分之一的預算分配給數字營(yíng)銷(xiāo)支出,而是數字化媒體與傳統媒體之間的界限變得越來(lái)越模糊,并可能很快消失。與威脅價(jià)值2050億的電視廣告生意相反的是,數字營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)幫助廣告主了解什么樣的信息會(huì )在目標受眾中產(chǎn)生共鳴,并將最合適的廣告在最合適的時(shí)間推送給對的人,讓這些人可以很方便地將這些信息分享到他們的社交網(wǎng)絡(luò )中,使品牌快速成為討論中心。
  
  當社會(huì )化媒體在這個(gè)不斷擴大的數字化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中找到了它作為戰略性洞見(jiàn)及定位工具的角色時(shí),移動(dòng)媒體仍然沒(méi)有找到屬于自己的市場(chǎng)。移動(dòng)媒體在未來(lái)五年內被估計至少會(huì )占有百分之二十的媒介消費,然而目前它所得到的費用在廣告收入中僅占很小的比例,而且大量的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)還在使移動(dòng)廣告的價(jià)格不斷下跌。
  
  媒體:觀(guān)看電視節目不再被列入被動(dòng)消遣(AndrewEdgecliffe-Johnson)
  
  每個(gè)美國人平均每天仍會(huì )花費大概五小時(shí)黏在電視前,所以在數字營(yíng)銷(xiāo)上最聰明的投入應該是讓你的電視廣告變得更好。
  
  電視并沒(méi)有死亡,它只是進(jìn)化為雙屏體驗,電視展示內容,平板或智能手機討論內容。窩在沙發(fā)里被動(dòng)接受電視內容的“向后靠”(接受型)電視體驗,正在為將電視觀(guān)看與智能手機、平板互動(dòng)相結合的“向前傾”(參與型)電視體驗讓路。
  
  一份由時(shí)代華納的傳媒實(shí)驗室發(fā)布的調查研究顯示,百分之六十五的電視觀(guān)眾在觀(guān)看電視時(shí)習慣性的使用數碼設備進(jìn)行多任務(wù)處理。這其中的大部分行為都是在社會(huì )化媒體上談?wù)撾娨暪澞康膬热?這一數字在過(guò)去十二個(gè)月中翻了三倍),并被電視網(wǎng)在銷(xiāo)售廣告時(shí)段時(shí)用來(lái)說(shuō)明他們的電視內容是有趣的。
  
  “坦白講,我對推特和臉書(shū)不斷擴大的勝利并不感興趣,”P(pán)hilipBourchierO’Ferrall,美國維亞康姆集團的高級副總裁這樣說(shuō),“我最重要的任務(wù)是提高電視收視率!睂Υ,尼爾森公司旗下的SocialGuide指出,在18歲-34歲的電視觀(guān)眾中,一部新劇的討論量在推特上如果有8.4%的增長(cháng),那么它的收視率會(huì )正相關(guān)地上升1%。但對于那些35歲至49歲的觀(guān)眾來(lái)說(shuō),在推特上的聲量要達到14%的增長(cháng),收視率才會(huì )相應提高1%。
  
  隨著(zhù)第二屏幕的增長(cháng),新一代的專(zhuān)注于第二屏幕的專(zhuān)業(yè)廣告代理商也大量涌現出來(lái),它們創(chuàng )作內容,并以數據和工具支持新的雙屏幕電視廣告產(chǎn)業(yè)。Viggle為那些在節目中“簽到”的忠實(shí)粉絲提供獎勵;GetGlue,這個(gè)社會(huì )化電視應用目前擁有三百萬(wàn)用戶(hù)在數量達到五億個(gè)電視節目中簽到,為這些節目評星并進(jìn)行評論。被推特和尼爾森分別收購的BluefinLabs以及SocialGuide都是致力于研究社會(huì )化媒體中電視節目聲量的公司。
  
  在線(xiàn)視頻:網(wǎng)絡(luò )的創(chuàng )造力意味著(zhù)更多的促進(jìn)銷(xiāo)售的機會(huì )。(MatthewGarrahan)

數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的十大趨勢

  定址廣告(在線(xiàn)廣告定位),這一創(chuàng )意最大的機會(huì )就是將電視廣告轉變?yōu)槎ㄖ窂V告,利用個(gè)人數據將合適的廣告精準推送到目標人群面前。DirecTV以及DishNetwork這兩家衛星運營(yíng)商以及Hulu已經(jīng)在做在線(xiàn)的定址電視廣告。
  
  隨著(zhù)電視及視頻消費向線(xiàn)上轉移,出現了大量的帶有廣告的優(yōu)質(zhì)內容?焖贁U大的觀(guān)眾群緩解了CPM(千人成本)的下降趨勢。從2011年開(kāi)始這個(gè)數字下降了15%,eMarketer估計的視頻的CPM未來(lái)四年會(huì )從2010年的45美元降百分之三十到31.20美元。
  
  越來(lái)越多的內容涌現及數額有限的那部分投到廣告市場(chǎng)的錢(qián)(到2016年時(shí)有望從2013年的四十億上升到八十億)意味著(zhù),未來(lái)屬于那些可以創(chuàng )造出高品質(zhì)原創(chuàng )內容,并不斷吸引眼球的內容制造者。
  
  互聯(lián)網(wǎng)應用:廣告代理商爭相搶奪希望得到的下一個(gè)大熱門(mén)(TimBradshaw)
  
  廣告從業(yè)者應該將關(guān)注點(diǎn)放在科技背后的流行趨勢上,而不是科技本身,無(wú)論對于極客的充滿(mǎn)噱頭的谷歌眼鏡還是流行的網(wǎng)絡(luò )app(視頻、圖片、對話(huà)以及數據分享)
  
  對廣告從業(yè)者來(lái)說(shuō),在傳統媒體的宣傳上使用配有留言式、標題式文案的Instagram風(fēng)格的海報比直接在Instagram上做一個(gè)活動(dòng)更好。同樣地,也許將電視廣告的時(shí)長(cháng)由三十秒縮短到Vine上視頻長(cháng)度的6秒,比直接在Vine上做活動(dòng)效果要更好!拔迕氩攀呛线m廣告時(shí)長(cháng)”TrevorBeattie,一個(gè)廣告人針對現在的電視廣告長(cháng)度如此說(shuō)道。
  
  目前所面臨的挑戰是如何讓廣告去適應數字化趨勢,并達到新媒體的期望。這意味著(zhù)要成為短小的,有趣的視覺(jué)內容的主人。創(chuàng )作適應數字趨勢的跨媒體廣告的機會(huì )出現了。例如,星巴克,耐克,MTV以及Forever21的廣告被制作為可在如Instagram這類(lèi)社交媒體應用上分享的內容。
  
  隱私:數據產(chǎn)業(yè)將會(huì )細細翻看用戶(hù)資料(EmilySteel)
  
  諸如Acxiom及Datalogix這樣的數據管理公司正在接受著(zhù)來(lái)自權威部門(mén)的監督,因為他們積累了大量的消費數據并用這些數據提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報比
  
  Axciom從超過(guò)七億的來(lái)自全球的消費者那里收集數據,并將這些信息售賣(mài)給多于7,000名的客戶(hù),包括信用卡交易數據,初級研究,地理位置信息以及其他人口統計學(xué)信息,以提高廣告定位精度,從而將廣告投放的投資回報比提高近三倍,并促使50%的目標客戶(hù)進(jìn)行消費。
  
  Facebook將Datalogix的數據與自己的廣告進(jìn)行整合,允許品牌在了解用戶(hù)消費習慣的基礎上投放定向廣告,比如某個(gè)人花費了比平均高三倍的時(shí)間在瀏覽兒童麥片的信息上,廣告主可以使用Datalogix的數據去查看這些看到廣告的人最后有沒(méi)有去商店購買(mǎi)廣告產(chǎn)品。
  
  雖然法律制定者與消費者在保護隱私權上產(chǎn)生了共鳴,他們和這些消費者一樣擔心這個(gè)世界可能會(huì )變成一個(gè)追蹤、收集并售賣(mài)個(gè)人信息的“道德淪喪的數據庫(databaseofruin)”,并會(huì )釀成經(jīng)濟,性別以及醫學(xué)上的悲劇,但利益總是有沖突的。就像政治家們在選舉活動(dòng)中也同樣使用這種方法追蹤,分析,做個(gè)性化設定并進(jìn)行技術(shù)性定位。
  
  搜索的未來(lái):關(guān)鍵詞驅動(dòng)的系統將會(huì )更加精細化(RichardWaters)
  
  盡管谷歌搜索在在線(xiàn)廣告領(lǐng)域仍然占據著(zhù)無(wú)可質(zhì)疑的王者之位,但隨著(zhù)Facebook和亞馬遜做好向在線(xiàn)廣告領(lǐng)域進(jìn)發(fā)的準備,傳統的關(guān)鍵詞導向的搜索廣告應該開(kāi)始演變了。
  
  未來(lái)的搜索應不僅局限于關(guān)鍵詞搜索推送廣告,還應與亞馬遜或信用卡消費信息,Facebook的個(gè)人信息數據,以及移動(dòng)地理位置數據為依據進(jìn)行超定向廣告推送。
  
  智能手機:精明的廣告主將會(huì )把目光鎖定在你的手機上(RobertCookson)

數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的十大趨勢

  經(jīng)過(guò)緩慢的起步后,移動(dòng)廣告正在騰飛。在英國,廣告主移動(dòng)廣告上的花費在2012年翻了一番超過(guò)了五億英鎊。在美國,在智能手機的擁有量激增到百分之五十后,花在移動(dòng)廣告上的錢(qián)成為了所有媒介中增長(cháng)最快的。

數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的十大趨勢

  雖然如此,投在移動(dòng)廣告上的錢(qián)目前在所有媒介中所占的比例只有不到百分之三,并且面臨著(zhù)可用廣告位的數量遠遠超過(guò)已用的廣告位的問(wèn)題,導致移動(dòng)廣告的千次曝光成本大幅度降低至1美元以下。
  
  移動(dòng)廣告緩慢增長(cháng)的其中一個(gè)原因是它陷入了搜索與展示廣告之轍,它所提供的廣告內容與傳統廣告里的罐頭文案、靜態(tài)圖像以及無(wú)聊的視頻并無(wú)差別。不過(guò)它還是有機會(huì )的,那就是利用沉浸式的豐富的并具有互動(dòng)性的媒體徹底改造移動(dòng)廣告。致力于開(kāi)發(fā)語(yǔ)音辨識技術(shù)的美國公司Nuance,本月開(kāi)發(fā)出了一個(gè)可以讓廣告主對用戶(hù)聲音作出反應,并隨之創(chuàng )造出廣告的產(chǎn)品。Blismdia最近在臨近一家廣告公司辦公室的位置購入了一個(gè)智能手機的廣告位,它投放的互動(dòng)廣告用到了手機的手勢控制功能。
  
  移動(dòng)廣告的潛力不僅是它可以在正確的時(shí)間及地點(diǎn)將合適的廣告推送給目標受眾,還在于它對廣告體驗的提升。
  
  實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo):實(shí)時(shí)反應要求品牌商進(jìn)行文化變遷(RobertCookson)
  
  未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是敏捷營(yíng)銷(xiāo),它應該是實(shí)時(shí)的,反應迅速的,并可針對突發(fā)熱點(diǎn)創(chuàng )造出互動(dòng)性強的有趣內容。這意味著(zhù)要在數分鐘內而不是幾個(gè)月內做出創(chuàng )意?煽诳蓸(lè )表示它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的百分之三十都應為敏捷營(yíng)銷(xiāo)
  
  在敏捷營(yíng)銷(xiāo)中,時(shí)間就是一切,相似的創(chuàng )意哪怕僅相隔幾小時(shí)發(fā)布都會(huì )收到很大的不同。Mondelez(奧利奧廠(chǎng)商)以及Motel6都對超級碗決賽的停電事件做出快速反應,并創(chuàng )作出相似的創(chuàng )意內容。Mondelez只花了幾分鐘的時(shí)間,而Motel6卻花了幾個(gè)小時(shí)。Mondlez的內容傳播了幾乎15,000次,而Motel6的卻只有少于30次。
  
  敏捷營(yíng)銷(xiāo)要求品牌轉變舊的想法,品牌已經(jīng)不能再繼續在想對消費者告知他們是有趣的時(shí)候才對消費者喊道“我們很有趣”,而要在消費者想要聆聽(tīng)的時(shí)候就可以產(chǎn)出有趣的內容。
  
  人才:努力站在流動(dòng)的盛宴之巔(AprilDembosky)
  
  人才戰爭在廣告代理商與科技公司之間打響,他們都在同時(shí)尋找著(zhù)科技與營(yíng)銷(xiāo)人才,而這個(gè)理想中的人才很可能是同一個(gè)人。
  
  不過(guò)對科技人才與策劃人才本身來(lái)說(shuō),必須要理解這個(gè)行業(yè)是一個(gè)流動(dòng)的盛宴,人們關(guān)注的焦點(diǎn)總在不斷變化,在營(yíng)銷(xiāo)戰中,今天的關(guān)鍵詞可能是搜索引擎,明天就會(huì )變?yōu)樯鐣?huì )化媒體、應用或是用戶(hù)體驗。
  
  人才戰爭也使得人才招聘工作變得艱難起來(lái)。尤其對廣告公司來(lái)說(shuō),廣告人的生活方式的吸引力在逐漸減弱。年輕的人才希望成為變革的一部分,并想參與到改變這個(gè)世界的過(guò)程中,同時(shí)還希望可以在一個(gè)扁平的沒(méi)有等級制度的組織中工作(擁有股份認購權)
  
  廣告公司不得不拋棄傳統廣告的一些套話(huà)及公司里那些陳舊的設備,以使得他們適應這個(gè)時(shí)代的要求并對自己進(jìn)行重新定位。安吉斯集團甚至不惜停止使用“廣告”以及“消費者”這樣的傳統術(shù)語(yǔ)。
  
  社交網(wǎng)絡(luò ):Facebook已經(jīng)稱(chēng)得上是營(yíng)銷(xiāo)者了(EmilySteel)

數字與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的十大趨勢

  Facebook去年花費了一年的時(shí)間將自己改造得更加吸引廣告主,并將自己從“僅僅是一個(gè)社交網(wǎng)站…變?yōu)榱瞬豢扇鄙俚拿襟w伙伴”。廣告信息在用戶(hù)的信息流中越來(lái)越明顯,特別是在移動(dòng)設備上,定位的更好,廣告效果也有所提升。
  
  這看起來(lái)似乎是有效的,在宣布因為對投資回報比有疑問(wèn)而停止在Facebook上投放廣告后一年,通用又重新回到了Facebook,在FB上辦了一個(gè)移動(dòng)廣告活動(dòng),推廣雪佛蘭Sonic轎車(chē),對Facebook新的定位與評估效果功能進(jìn)行考察。
  
  Facebook廣告的發(fā)展還讓聯(lián)合利華認識到FB是如何提升其銷(xiāo)量的,以其最近在巴西舉辦的夏士蓮產(chǎn)品推廣活動(dòng)為例,聯(lián)合利華設計了一個(gè)由肥皂劇女主角擔任主角的移動(dòng)廣告活動(dòng),公司將市場(chǎng)份額的激增歸功于這一活動(dòng)。
  
  總的說(shuō)來(lái),據eMarketer的相關(guān)數據顯示,今年廣告主被期望在Facebook上投入超過(guò)五十六億美元的廣告費用,比2012年的四十三億美元高出了31%。僅在移動(dòng)端這一方面,Facebook就可期望獲利超過(guò)15億美元,比2012年的四千七百萬(wàn)美元高出三倍。
  
  
  
  
  
  
  
  

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