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免費營(yíng)銷(xiāo)——皆大歡喜的盛宴

 2013-5-7

  6、互利免費

  這種免費是指企業(yè)為消費者提供免費產(chǎn)品或服務(wù),在使消費者受益的同時(shí),成為廣告的接收者或傳遞者,最終促進(jìn)收費產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  筆者四年前為一家燈具企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)推廣,由于企業(yè)規模較小,又是后入行的新人,資源非常有限,傳播費用更是很少。企業(yè)老板恨不得能免費做廣告。當時(shí)我就想:誰(shuí)都想免費,可是誰(shuí)來(lái)付費呢。而后突然想到,既然商家和消費者雙方都想免費,那么可不可以讓雙方利益交換,達到相互免費呢? 

  最終我想到了在居民樓內每一層貼一張制作精美的樓層提示貼,在提示樓層的同時(shí)寫(xiě)有一段街道辦事處提供的公益宣傳語(yǔ),最后融合加入企業(yè)的廣告語(yǔ)。而后聯(lián)系各區街道辦事處協(xié)助張貼,效果非常理想。又找到了聯(lián)合推廣的合作伙伴——一家地板銷(xiāo)售企業(yè),最終我們自身沒(méi)花一分錢(qián)。因為兼具實(shí)用功能,廣告又很含蓄,同時(shí)做好了各方的協(xié)調工作,因此,推廣時(shí)幾乎沒(méi)有受到阻礙,成效很明顯。近些年樓貼的傳播方式開(kāi)始被大家應用,但是露骨的廣告意圖越來(lái)越受到大家的反感,慢慢使這種互利雙贏(yíng)的傳播方式失去價(jià)值。但是這僅僅是筆者提出的一個(gè)拋磚引玉的案例,只要思維夠開(kāi)闊、敏銳,還會(huì )有很多類(lèi)似的傳播方式。

  筆者也曾經(jīng)策劃過(guò)讓移動(dòng)運營(yíng)商推出短信廣告的業(yè)務(wù),操作模式是和愿意發(fā)送廣告的用戶(hù)簽訂協(xié)議,而后用戶(hù)發(fā)送的每條短信或彩信前面會(huì )加一條廣告圖片或文字,為同一短信接收者發(fā)送的短信其廣告不重復(全部廣告發(fā)送后進(jìn)入循環(huán)發(fā)送),而這樣的用戶(hù)發(fā)送短信只需要花費原費用的50%——70%,用戶(hù)也可以選擇特定的短信不添加廣告,這樣的短信則正常收費,自由度很高。這對于短信發(fā)送大戶(hù),尤其是年輕人、學(xué)生來(lái)說(shuō)還是具有很大誘惑力的,而這些用戶(hù)對應的多為銷(xiāo)售時(shí)尚或電子類(lèi)產(chǎn)品的商家,采用這種傳播方式也很適合,是一種典型的互惠互利的傳播形式,但是由于技術(shù)與相關(guān)政策的壁壘,導致計劃中途廢止,但筆者相信,未來(lái)這種模式在環(huán)境成熟時(shí)一定會(huì )產(chǎn)生。

  不僅企業(yè)與消費者之間可以互利免費,企業(yè)與企業(yè)之間也可以采取這種方式,比如現在一些洗衣機生產(chǎn)者在說(shuō)明書(shū)中推薦使用某某洗衣粉或洗滌液,而洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)則在洗衣粉包裝上推薦特定品牌洗衣機或其他產(chǎn)品等。這種互利形式使雙方都可以免費得到廣告宣傳的機會(huì ),而這種建立于雙方品牌影響力基礎之上的相互背書(shū)式推薦宣傳的效果又遠勝過(guò)硬性廣告傳播。

  7、免費轉嫁

  這種轉嫁就是讓別人花錢(qián)提供免費產(chǎn)品,自己從中受益。就像上面講到的樓貼宣傳案例一樣,自己扮演的是一個(gè)組織者的角色,找到和自身目標消費者相同但彼此不是競爭對手,而是互補關(guān)系的客戶(hù)進(jìn)行合作,在連接客戶(hù)與消費者的過(guò)程中,將自己融入其中,達到免費促銷(xiāo)自身商品的目的。這種免費轉嫁的形式要注意,不要為別人做嫁衣,同時(shí)也不可過(guò)于喧賓奪主,那樣很難找到愿意合作的伙伴,此時(shí)一個(gè)精妙的計劃就很重要。

  通用汽車(chē)下屬的一家4S店曾經(jīng)出色的搞過(guò)一次消夏賞車(chē)晚會(huì )。起因是在新聞上看到當地一位奇人,可以2秒鐘喝掉一杯啤酒,5秒鐘喝掉一瓶啤酒,其宣稱(chēng)不久將挑戰3秒鐘喝掉一瓶啤酒的世界紀錄。于是這家4S點(diǎn)邀請這位奇人進(jìn)行現場(chǎng)挑戰表演。在自家展廳及門(mén)前舉行晚會(huì ),邀請車(chē)主及潛在購買(mǎi)者參加。同時(shí)找到了一家啤酒廠(chǎng),一家汽車(chē)裝飾店,一家地產(chǎn)公司進(jìn)行合作。 

  4S店因為經(jīng)常和媒體打交道,發(fā)布廣告,因此借助客情關(guān)系,加之奇人挑戰世界紀錄的由頭,獲得了當地電視臺的一個(gè)10秒新聞關(guān)注及廣播電臺2次跟蹤報道的機會(huì ),而后以這些籌碼來(lái)找合作客戶(hù)。當晚舉行啤酒大賽與汽車(chē)知識問(wèn)答比賽等活動(dòng)。啤酒廠(chǎng)提供飲品,火鍋城成本價(jià)提供燒烤及制作,汽車(chē)裝飾美容店提供獎品,地產(chǎn)公司則負責前期的宣傳品印制與郵寄工作,同時(shí)共享了地產(chǎn)公司與汽車(chē)4S店目標相同的客戶(hù)資源。相對的,各合作企業(yè)都可以在現場(chǎng)擺放展板、發(fā)放宣傳品、優(yōu)惠券等,同時(shí)又獲得在電視臺與廣播電臺曝光的機會(huì )。整個(gè)活動(dòng)這家4S店僅花費不足千元,卻紅紅火火的招待了消費者,同時(shí)也大作了一次廣告,皆大歡喜?胺Q(chēng)轉嫁免費宣傳的經(jīng)典。

  8、免費吸引人氣

  現在是一個(gè)眼球資源稀缺的時(shí)代,能夠網(wǎng)羅到消費者的眼球就意味著(zhù)財富,因此,對消費者免費,吸引到消費者的眼球后在把這些關(guān)注的目光出售給廣告客戶(hù),成了現在報刊和網(wǎng)站基本的盈利模式,但是現在隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,這種模式已經(jīng)不僅限于報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體,企業(yè)完全可以根據具體情況進(jìn)行創(chuàng )新。

  美國“廁所大王”在美國為市民免費提供幾百個(gè)移動(dòng)廁所,而后在衛生間墻壁上張貼廣告,市民免費使用自然聚集非常多的眼球,使用者也理解商家的用心,很樂(lè )意接受這種形式。使用者、提供者、廣告客戶(hù),三方皆大歡喜。

  這種形式在B2C的市場(chǎng)模式下通過(guò)創(chuàng )新同樣可以實(shí)現。百事可樂(lè )公司與電玩制作公司合作,推出了一款《百事超人》的游戲,作為購買(mǎi)飲料的附贈品或獎品免費送給顧客,年輕人在有趣的游戲中無(wú)形接收了各種百事可樂(lè )的廣告信息。事后調查顯示,這款免費游戲對百事可樂(lè )的品牌親和力、知名度,產(chǎn)生了積極的影響與提高。

  9、免費獲得綜合收益

  采取免費營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)其思路必須要拓寬,要知道,不僅僅免費就是為了促銷(xiāo)商品,如果那樣將無(wú)法發(fā)揮免費的更大作用,其為企業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值也非常有限。其實(shí)免費還可以獲得很多間接的收益,比如品牌知名度的提升、壓制競爭對手、獲得市場(chǎng)信息數據等。這樣思考不僅擴大了免費的價(jià)值,同時(shí)擴寬了我們的思路,使實(shí)施方法更多樣,更巧妙。

  Google就采用了一種為使用者免費提供電話(huà)查號的服務(wù),讓美國的用戶(hù)不再需要花錢(qián)去查號,只要在google上就可以免費快捷的查到號碼。因此用戶(hù)非常愿意使用,用戶(hù)數量多到驚人的程度。而google的收益呢?它不僅僅收貨了大量點(diǎn)擊率帶來(lái)的廣告收益與更大的知名度,更重要的是獲得了要是找調查公司需要花上千萬(wàn)美元才能獲得的數據資料,這些資料是google下一步打算進(jìn)軍手機語(yǔ)音搜索市場(chǎng)所必須的。

  總之,免費作為一個(gè)具有極強包容力與擴張力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具,只要我們思路夠奇特,構思夠新穎,就有機會(huì )以免費作為杠桿,開(kāi)啟市場(chǎng)的黃金之門(mén)。

  最后,提醒一下打算實(shí)施免費策略的企業(yè),在采取行動(dòng)前有以下三點(diǎn)需要注意:首先,想設計謀劃出一個(gè)理想的免費模式,思考的方式就顯得非常重要,如果以如何賺錢(qián),賺更多的錢(qián)的角度進(jìn)行思考將很難產(chǎn)生出優(yōu)秀的免費模式。正確的做法是企業(yè)必須從利人的角度進(jìn)行思考,想一想能為顧客提供什么價(jià)值,如何提供這些價(jià)值。以這樣利人的思維進(jìn)行思考,接下來(lái)利己的模式就自然出來(lái)了。

  第二,審視一下自己的產(chǎn)品,無(wú)論是免費產(chǎn)品還是主銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過(guò)硬,否則在精妙的免費營(yíng)銷(xiāo)策略也無(wú)法有力、持久地推動(dòng)銷(xiāo)售,甚至可能弄巧成拙,這一點(diǎn)要引起商家的重視。

  第三,實(shí)施免費營(yíng)銷(xiāo)時(shí)雖然是一種營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)層面的手段,但是卻必須站在戰略的高度統籌布局,否則,一個(gè)單純的點(diǎn)子是無(wú)法帶來(lái)成功的。免費——一個(gè)多么具有誘惑力,又讓人激動(dòng)的詞匯,我們把它精心地烹飪成一道佳肴美味,呈獻給客戶(hù)與消費者,一起來(lái)分享這場(chǎng)皆大歡喜的宴席。

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