整合營(yíng)銷(xiāo)的全球化時(shí)代
“評雜論志”時(shí)間,本篇推薦的是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》中的一篇文章,此雜志對于想要提高營(yíng)銷(xiāo)技巧,培養營(yíng)銷(xiāo)思維,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)十分有用,我一直都看此雜志,極力推薦!
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng )始人唐.E.舒爾茨在其新作《全球整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》中提醒我們:未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)范式應從今天的地區級的、乃至國家級轉向全球化視角的營(yíng)銷(xiāo)傳播。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng )始人唐·E·舒爾茨認為:“進(jìn)入21世紀以來(lái),絕大多數營(yíng)銷(xiāo)組織和機構都面臨著(zhù)同樣一個(gè)挑戰,就是如何改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)技巧職能及運營(yíng)手段,使之適應21世紀和全球化市場(chǎng)的新紀元!
“作為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”學(xué)說(shuō)的奠基人、“整合營(yíng)銷(xiāo)之父”舒爾茨認為,在信息爆炸的時(shí)代,大眾對信息的接受模式是:遺忘和過(guò)濾掉其中的99%,只記住其中的1%。企業(yè)如果仍然認為通過(guò)廣告、軟文、圖片、研究報告等手段就可以告訴大眾一個(gè)完整產(chǎn)品的信息只能是一廂情愿。大眾在超量的信息刺激之下,對產(chǎn)品的印象是零散而模糊的,所以企業(yè)需要把各種傳播手段加以整合,最終使大眾頭腦中一個(gè)個(gè)“零散的1%”湊成一個(gè)企業(yè)想要的99%。
在舒爾茨看來(lái),傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心不外乎產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo),也就是傳統的“4P”。不過(guò),這一理論的前提建立在有限競爭、信息不對稱(chēng)的時(shí)代大環(huán)境之下,在新時(shí)期,傳播應過(guò)渡到客戶(hù)、成本、便捷和傳播的“4C”階段——因為當前的市場(chǎng)從本質(zhì)上講,“是一個(gè)由客戶(hù)、消費者和最終使用者控制的市場(chǎng)”。市場(chǎng)供給充分、信息結構扁平、行業(yè)高度競爭、媒介信息過(guò)載、傳播無(wú)孔不入……這些都是信息時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特征,倘若企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)仍然一成不變、墨守成規,只會(huì )在市場(chǎng)競爭中處于不利地位。
打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,過(guò)去,晚上全家通常守著(zhù)一臺電視機看節目,企業(yè)只要肯“砸錢(qián)”投廣告,營(yíng)銷(xiāo)力度必然好;現在就不同了,電視只是眾多休閑娛樂(lè )方式的一種,企業(yè)品牌傳播如果只固守一個(gè)電視廣告,傳播效果會(huì )比以前遜色不少。當然,媒介種類(lèi)和形式多了,有效的整合營(yíng)銷(xiāo)就顯得格外重要了。[營(yíng)銷(xiāo)365-營(yíng)銷(xiāo)人之家,歡迎您的投稿!http://www.yx365.com/]
這是舒爾茨經(jīng)典名作《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》的主要觀(guān)點(diǎn),而在《全球整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》一書(shū)中,作者把討論重點(diǎn)置于“全球化”的背景下,他認為:“傳統的‘策劃、發(fā)展、執行和評估’模式似乎不再有效。營(yíng)銷(xiāo)的范疇應從地區級的、國家級的甚至洲際級的營(yíng)銷(xiāo)和傳播的流程和方案,轉向全球化視角的營(yíng)銷(xiāo)傳播,即能夠以客戶(hù)為導向,充分利用新興技術(shù)的全球化營(yíng)銷(xiāo)傳播。一言以蔽之,全書(shū)探討如何運用全球化思維、利用新技術(shù)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)(范式)轉型。
我們可以一分為二地來(lái)解讀該書(shū)。一方面,該書(shū)幫我們回顧整合營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法與原則,另一方面,該書(shū)向我們展示了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在全球化新情境下的應用、傳播與實(shí)踐。從體驗的角度而言,《全球整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》多少有些“學(xué)院派”——除了大量概念、理論外,還配有不少表格、圖形,讀起來(lái)會(huì )有些不那么暢快淋漓。因此,要理解該書(shū)的微言大義,第一章“面向21世紀的市場(chǎng)轉型”需要重點(diǎn)加以品讀。
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在舒爾茨看來(lái),傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心不外乎產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo),也就是傳統的“4P”。不過(guò),這一理論的前提建立在有限競爭、信息不對稱(chēng)的時(shí)代大環(huán)境之下,在新時(shí)期,傳播應過(guò)渡到客戶(hù)、成本、便捷和傳播的“4C”階段——因為當前的市場(chǎng)從本質(zhì)上講,“是一個(gè)由客戶(hù)、消費者和最終使用者控制的市場(chǎng)”。市場(chǎng)供給充分、信息結構扁平、行業(yè)高度競爭、媒介信息過(guò)載、傳播無(wú)孔不入……這些都是信息時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特征,倘若企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)仍然一成不變、墨守成規,只會(huì )在市場(chǎng)競爭中處于不利地位。
打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,過(guò)去,晚上全家通常守著(zhù)一臺電視機看節目,企業(yè)只要肯“砸錢(qián)”投廣告,營(yíng)銷(xiāo)力度必然好;現在就不同了,電視只是眾多休閑娛樂(lè )方式的一種,企業(yè)品牌傳播如果只固守一個(gè)電視廣告,傳播效果會(huì )比以前遜色不少。當然,媒介種類(lèi)和形式多了,有效的整合營(yíng)銷(xiāo)就顯得格外重要了。
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