精準營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重點(diǎn)
2013-4-25
精細活動(dòng)流程
盡管“H品牌攜手通程電器感恩內購會(huì )”涉及多個(gè)主體顧客群,但是H品牌根據不同的主體發(fā)送的短信,并在活動(dòng)中的促銷(xiāo)優(yōu)惠都進(jìn)行了體現:
對于通程以及H品牌老顧客設計的是直銷(xiāo)特價(jià):
1)憑通程/H品牌針對前期購買(mǎi)客戶(hù)發(fā)放短信,即可購買(mǎi)特價(jià)機型,并享受其余機型特價(jià)優(yōu)惠,最高可達1000元;
2)憑通程/H品牌針對固定客戶(hù)發(fā)放邀請函,即可到通程任一門(mén)店領(lǐng)取精美禮品一份,并且直抵現金50元(驚爆特價(jià)均可享受),并享受其余機型特價(jià)優(yōu)惠,最高可達1000元。
對于其他主體人群如的士司機、山東老鄉、零散獲得短信或者邀請函的消費者設計三個(gè)套餐優(yōu)惠:
40寸液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價(jià)XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價(jià)XX元;
40寸3D電視+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價(jià)XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價(jià)XX元;
55寸3DLED+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價(jià)XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價(jià)XX元。
并為了增加顧客購買(mǎi)下單速度,增加購買(mǎi)數量活動(dòng)在當天凡購買(mǎi)H品牌機器的顧客,一二級門(mén)店前100名贈送調和油一瓶;三級門(mén)店前50名贈送調和油一瓶。并根據顧客購買(mǎi)產(chǎn)品不同金額分三個(gè)級別分別贈送電水壺、電壓力鍋、掛燙機。這些贈品對顧客來(lái)說(shuō)都很實(shí)用并且具有較強的吸引力。
因為活動(dòng)舉行時(shí)間為下午四點(diǎn)到晚上九點(diǎn),共五個(gè)小時(shí)。為了保持住人流,在活動(dòng)期間設計抽獎,分別在消費者容易流失的最后三個(gè)小時(shí)19點(diǎn)、20點(diǎn)、21點(diǎn)抽取三、二、一等獎,最后兩個(gè)獎設計為現金商務(wù)卡,從消費者使用來(lái)說(shuō)就是現金。因此活動(dòng)到最后結束,人流量減少并不多。
同時(shí)活動(dòng)中,明確向消費者保證本次活動(dòng)價(jià)格年度最低,所有價(jià)格一律低于國慶價(jià)格,如有價(jià)格差異,差額返還,另送10元的士費。這就促使很多想等到十一購物的顧客下決心提前購買(mǎi)了產(chǎn)品。
H品牌這個(gè)湖南全省的活動(dòng)所有花費約為16萬(wàn)元,最后完成銷(xiāo)售任務(wù)共300萬(wàn)元。
H品牌的本次活動(dòng)通過(guò)精準的市場(chǎng)調查,通過(guò)和本地優(yōu)勢零售商的合作(其實(shí)H品牌所借的勢,其他品牌也能借用,但是H品牌提前將其發(fā)掘出來(lái)),與顧客建立個(gè)性傳播溝通體系,并通過(guò)細化的方案,將執行力度深化,提升了信息達到率,最終獲得成功,是一個(gè)比較典型的精準營(yíng)銷(xiāo)的案例。
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