正可謂“唐僧師徒意志堅，不畏路途多風(fēng)險，齊心協(xié)力降妖魔，吸取真經(jīng)共成佛”。
　　
　　年前，我和一位HR經(jīng)理閑聊。她告訴我，某人才市場(chǎng)的一小伙子電話(huà)邀請她參加當周六的招聘會(huì )，因她要出差就很有禮貌地回絕了，但那小伙子不罷休，問(wèn)可否派其他同事前往，朋友說(shuō)年底暫停招聘，況且剛好是行業(yè)旺季，新人無(wú)法安排培訓，那小伙子還在電話(huà)那頭勸朋友，她無(wú)奈只得以工作多掛了電話(huà)。最后她說(shuō)：“后來(lái)才知道，那小伙子才剛入職幾天，營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)，雖然敬業(yè)卻不懂聆聽(tīng)�！�
　　
　　什么是營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)？營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)新人，營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)如何在最短的時(shí)間內成為職場(chǎng)精英？下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。
　　
　　善總結
　　
　　2011年7月，公司給我安排一個(gè)應屆畢業(yè)生做助理，我要求他每天提交工作日報，每周提交工作周報，每月提交營(yíng)銷(xiāo)月報。
　　
　　之所以這樣要求他，一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度，好及時(shí)給予指導與校正；更重要的是為了培養他的總結與計劃能力�，F在，他已經(jīng)成長(cháng)為我的得力助手。
　　
　　如果你只會(huì )抓老鼠，充其量只是一只好貓；如果你善于總結抓老鼠的經(jīng)驗，就可以成為貓的領(lǐng)導。
　　
　　樂(lè )溝通
　　
　　小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作，加入公司不到1個(gè)月，就向部門(mén)經(jīng)理提出了很多建議，但大部分建議都沒(méi)有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶，感覺(jué)自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道：只有勇于張開(kāi)嘴，才不會(huì )成為被遺忘的“沉默的大多數”。
　　
　　在職場(chǎng)，不管是開(kāi)會(huì )、頭腦風(fēng)暴，開(kāi)拓新客戶(hù)，或者與上司匯報工作，向同事請教工作，營(yíng)銷(xiāo)新人都要像小李一樣有主動(dòng)溝通的意識，樂(lè )于表達自己的工作思路及所取得的成績(jì)，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持，并有助于工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
　　
　　俗話(huà)說(shuō)：會(huì )哭的孩子有奶吃。這句話(huà)對營(yíng)銷(xiāo)新人的啟示意義是，當你有想法、有困難、有成績(jì)的時(shí)候，應該樂(lè )于與人分享，應該勇于尋求幫助，應該主動(dòng)適當表現，而這都不離開(kāi)溝通能力。
　　
　　多學(xué)習
　　
　　有一個(gè)樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的體力，一天可以砍下40棵大樹(shù)。但慢慢地，他的斧頭越來(lái)越鈍，盡管他工作的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，但每天所砍的樹(shù)卻越來(lái)越少。朋友們勸他休息一會(huì )，把斧頭磨鋒利些再繼續砍樹(shù)，樵夫卻答道：“我哪有時(shí)間休息，哪有時(shí)間磨斧頭，我正忙著(zhù)砍樹(shù)呢！”
　　
　　這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)雖然可笑，但現實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場(chǎng)新人，總是以工作任務(wù)重、業(yè)績(jì)壓力大為借口，甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，知識已經(jīng)能滿(mǎn)足工作所需了，不愿意繼續學(xué)習，遇到不懂的問(wèn)題也不愿意向別人多請教，不懂裝懂，或放在一邊不管。
　　
　　一個(gè)30多歲的美國年輕人，10年前的年收入是2萬(wàn)美元，在聽(tīng)了營(yíng)銷(xiāo)培訓大師博恩·崔西關(guān)于“3%投資公式”后，決定將年收入2萬(wàn)美元的3%投資給自己。他買(mǎi)了許多銷(xiāo)售方面的書(shū)，每天研讀，還參加了兩個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售與時(shí)間管理的課程。那一年，他的收入從2萬(wàn)美元漲到了3萬(wàn)美元，之后他將投資標準提高到了5%、10%，10年之后的他年收入已超過(guò)100萬(wàn)美元。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)新人剛進(jìn)公司，需要熟悉和學(xué)習的內容有很多，如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技能等等，認真接受公司的各種培訓，多向公司經(jīng)驗豐富的同事虛心學(xué)習、謙虛求教，多研讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)和雜志，以快速提高自己的工作能力，爭取早日“出頭”。
　　
　　扛得住
　　
　　“這世界沒(méi)有能喝酒的人，只有能扛的人！”我認為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話(huà)�？傅米�，對我們營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)講，則體現在抗壓能力強之上。
　　
　　曾經(jīng)，有個(gè)做電話(huà)銷(xiāo)售的小兄弟跑到我這兒訴苦，說(shuō)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理天天盯著(zhù)他的電話(huà)量和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量，基礎工作數據一天沒(méi)達標，就是一通批評，毫不給面子，好像故意找他的不是，他為此很苦惱，有了跳槽的想法。
　　
　　我送給他一句話(huà)：玉不琢，不成器，經(jīng)理批評你說(shuō)明你是個(gè)好坯子，玉坯是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的雕琢、經(jīng)過(guò)一次又一次的敲打，才變成美倫美奐、人見(jiàn)人愛(ài)的玉器。
　　
　　小兄弟聽(tīng)了之后，如釋重負，回去后嚴格按照公司要求認真工作，經(jīng)過(guò)一年的努力，現在已經(jīng)成長(cháng)為他們公司的銷(xiāo)售主管。
　　
　　在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷(xiāo)售人員的招聘廣告中，抗壓能力強是必備條件，只有這樣，才能在對手囂張、士氣低落、業(yè)績(jì)糟糕、客戶(hù)背叛、上司批評、同事誤解的情況下，依然信心滿(mǎn)滿(mǎn)、愈挫愈勇。
　　
　　肯吃苦
　　
　　孫總現在是全國知名人才服務(wù)連鎖機構的子公司總經(jīng)理，幾年前進(jìn)入該公司時(shí)，孫總曾被安排去做點(diǎn)人頭、貼海報、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作，然而，孫總認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作，得到領(lǐng)導的重用，歷任主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理等職位，并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理，成長(cháng)為鎮守一方的諸侯。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)入公司，除了需要盡快對營(yíng)銷(xiāo)工作上手外，還需要了解公司企業(yè)文化，盡快融入團體，所以公司一般都會(huì )將很單調的工作交給新手做，讓他鍛煉，讓他吃點(diǎn)苦。
　　
　　因此，不管工作多單調、多辛苦，上級交代的任何事情都要盡力去做，不要偷懶；沒(méi)有交代的事只要對公司有利，也要主動(dòng)去做，例如：主動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)、跑跑腿、打掃衛生、招呼客人等。通過(guò)這些小事，新人們就能有機會(huì )很快地熟悉公司中的人與事，并找到集體歸屬感。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)要成長(cháng)成為職場(chǎng)精英，除了“善總結、樂(lè )溝通、多學(xué)習、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外，還要其他的一些因素，諸如頂得住壓力、耐得住寂寞、受得了委屈、經(jīng)得起折騰。正是上面與各位營(yíng)銷(xiāo)新人分享的這些成長(cháng)心得，指導著(zhù)我從一個(gè)非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)新人，成長(cháng)為一名職業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人。