競爭性銷(xiāo)售實(shí)戰技巧分享
2013-4-9
內容簡(jiǎn)介:在上文中,就什么是競爭性銷(xiāo)售,小編為您分享了銷(xiāo)售高手對此的完全解讀。那么,競爭性銷(xiāo)售的具體策略、實(shí)戰技巧有哪些呢?以下繼續為您分享有關(guān)競爭性銷(xiāo)售的實(shí)戰性技巧。
競爭性銷(xiāo)售實(shí)戰性技巧分享:
第一,關(guān)于如何讀懂對方回答,發(fā)現客戶(hù)潛在需求。
很典型的問(wèn)答,如,你們在某某方面表現如何?對方的回答無(wú)外乎如下:一類(lèi)是“我們對這個(gè)方面非常滿(mǎn)意”;另一類(lèi)是其他答案,如,“總的來(lái)說(shuō),還不錯”,“我們的表現還算穩定”,或者“就眼下的經(jīng)濟狀況來(lái)說(shuō),我們還能挺住,已經(jīng)很不錯了”。根據蔡斯的分析,如果是前者,表明沒(méi)有銷(xiāo)售機會(huì )了;如果是后一類(lèi)回答,則表明存在需求和銷(xiāo)售機會(huì )。
第二,關(guān)于報價(jià)
關(guān)于報價(jià),特別要記牢兩點(diǎn):一是在沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性交流之前,不能隨便報價(jià);二是不能在沒(méi)有采購決策權的人士面前報價(jià)。這兩個(gè)“不能”,保證了銷(xiāo)售者掌握更多的主動(dòng)權,從而避免成為被人四處詢(xún)價(jià)、比較參考的依據。
第三,關(guān)于如何找到真正決策者(層)。
競爭性銷(xiāo)售實(shí)戰性技巧分享:
第一,關(guān)于如何讀懂對方回答,發(fā)現客戶(hù)潛在需求。
很典型的問(wèn)答,如,你們在某某方面表現如何?對方的回答無(wú)外乎如下:一類(lèi)是“我們對這個(gè)方面非常滿(mǎn)意”;另一類(lèi)是其他答案,如,“總的來(lái)說(shuō),還不錯”,“我們的表現還算穩定”,或者“就眼下的經(jīng)濟狀況來(lái)說(shuō),我們還能挺住,已經(jīng)很不錯了”。根據蔡斯的分析,如果是前者,表明沒(méi)有銷(xiāo)售機會(huì )了;如果是后一類(lèi)回答,則表明存在需求和銷(xiāo)售機會(huì )。
第二,關(guān)于報價(jià)
關(guān)于報價(jià),特別要記牢兩點(diǎn):一是在沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性交流之前,不能隨便報價(jià);二是不能在沒(méi)有采購決策權的人士面前報價(jià)。這兩個(gè)“不能”,保證了銷(xiāo)售者掌握更多的主動(dòng)權,從而避免成為被人四處詢(xún)價(jià)、比較參考的依據。
第三,關(guān)于如何找到真正決策者(層)。
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