今天，你靠什么獲取信息？電視、報紙等傳統媒體還是手機短信、網(wǎng)絡(luò )博客等新媒體？如果你還在僅僅依靠傳統媒體，那么你要小心了。隨著(zhù)科技的發(fā)展，傳統媒體日漸式微，一個(gè)以各種新興通訊和傳播工具為基礎的新媒體時(shí)代已經(jīng)嶄露頭角。隨著(zhù)年輕一代的成長(cháng)，這個(gè)趨勢必將演變成為巨大的浪潮。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)領(lǐng)導人最好對此多加留意，并積極順應潮流。但是，如何才能做到呢？
　　在過(guò)去幾年里，作者從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、企業(yè)家、風(fēng)險投資家、作家以及消費者等不同視角觀(guān)察了這個(gè)新時(shí)代的發(fā)展演變，并從中發(fā)現，有一些公司在捕捉、挖掘甚至領(lǐng)導這些趨勢方面戰績(jì)輝煌。從這些公司的實(shí)踐中，作者總結出了新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)規則。
　　
　　規則1：個(gè)人化幾十年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)就是為公司設計完美的“品牌人格”。但事實(shí)上，和客戶(hù)溝通就像是一場(chǎng)真正的談話(huà)——你全神貫注，想要聽(tīng)到的是自然、輕松、本性流露的人娓娓而談，而不是做作的裝腔作勢。所以，與其辛辛苦苦為公司設計一個(gè)精致的公眾形象，還不如干脆在公司內部找一位真誠的、實(shí)實(shí)在在的人來(lái)代表公司。這樣，客戶(hù)聽(tīng)到的內容就會(huì )是真實(shí)坦誠的，并且更具說(shuō)服力。今天，使用真人來(lái)代表你的公司，最簡(jiǎn)單的方法之一就是為他們建立博客。你可以讓公司的CEO建立博客，代表公司對外發(fā)言，也可以找一名杰出的員工代言公司。
　　
　　規則2：開(kāi)放性公司往往對自己傳達給市場(chǎng)的信息進(jìn)行嚴格的控制。然而，真正的溝通并非自言自語(yǔ)的獨白，而是你來(lái)我往的交流。當你坦誠與客戶(hù)對話(huà)時(shí)，你既能獲取市場(chǎng)情報，又能贏(yíng)得客戶(hù)信任。怎樣才能開(kāi)展坦誠的談話(huà)呢？對客戶(hù)，你要積極開(kāi)放地獲取反饋，并采納客戶(hù)建議；對員工，你應該以開(kāi)放的胸懷傳遞即使對自己不利的信息；對競爭對手，你也要坦然面對。
　　
　　規則3：趣味性過(guò)去，一旦你設計好了自己的品牌和準備傳達的信息，就會(huì )研究如何將這些信息“投放”到影響力最大的媒體中。然而，你很難知道這些廣告投放是否真的有效。如今，許多公司正在尋求另一種方式：不再去尋找適合做廣告的媒體，而是開(kāi)辟自己的媒體空間。有三種方法可以讓你的內容變得有趣，由此可以建立的空間也分三種類(lèi)型：可以展現你的專(zhuān)業(yè)知識和信息的專(zhuān)家空間；激起受眾共鳴，并給他們以鼓舞的激發(fā)空間；以及授權客戶(hù)自己來(lái)創(chuàng )造有趣內容的授權空間。
　　
　　規則4：與客戶(hù)同在一直以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支中最重要的決定性因素是到達消費者所耗費的成本。其實(shí)，關(guān)注成本不如關(guān)注成效。最重要的也許并不是到達他們的成本，而是你到達他們的地點(diǎn)、時(shí)間和方法是否恰當。你應該多花些功夫，跟隨目標客戶(hù)并融入他們的生活，在他們需要的時(shí)候出現，和他們親密接觸。
　　
　　規則5：快捷性傳統營(yíng)銷(xiāo)常常涉及大型的產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)。這些活動(dòng)意味著(zhù)緊張的倒計時(shí)以及許許多多個(gè)不眠之夜。如果一切都很順利，那么好極了。但如果事情有了閃失，結果很可能是滿(mǎn)盤(pán)皆輸�，F在，拜技術(shù)發(fā)展所賜，你不用把所有的賭注都押在一次大型發(fā)布活動(dòng)上。相反，你可以通過(guò)快速反應和調整來(lái)持續改善。行動(dòng)的第一步是把你的創(chuàng )意或產(chǎn)品亮出來(lái)，進(jìn)行開(kāi)放式的試驗。僅僅秀出你的產(chǎn)品或概念遠遠不夠，更重要的是要根據市場(chǎng)的反饋迅速做出修正。只有這樣，你才能完成學(xué)習的過(guò)程并得到改善。
　　
　　所有這些規則都可能而且應該有一點(diǎn)引起恐慌的成分——但它們絕對值得一試。這是個(gè)紛亂狂熱的世界，所以，無(wú)論你身處哪個(gè)行業(yè)，冒一點(diǎn)風(fēng)險、讓自己稍稍走遠一點(diǎn)不僅是令人興奮的，也是勢在必行的。