企業(yè)選產(chǎn)品，策劃公司策劃產(chǎn)品，產(chǎn)品的同質(zhì)化不可避免，但是未必就代表產(chǎn)品沒(méi)有個(gè)性和特色，那怎樣使產(chǎn)品創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡呢？銷(xiāo)量高的產(chǎn)品具有特點(diǎn)呢？產(chǎn)品投資應該注意哪些事項呢？
　　
　　嫁接流行
　　
　　嫁接流行是什么意思呢？就是把握住時(shí)尚，從而開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或研究相應的策略。
　　
　　音樂(lè )很流行，所以最時(shí)尚的手機都帶有音樂(lè )播放和MP3功能——手機和音樂(lè )的嫁接，減肥流行，于是減肥巧克力和減肥咖啡開(kāi)始出現——減肥和巧克力雙重流行的嫁接，“嫁接流行"是產(chǎn)品制勝的主要方法。
　　
　　再舉個(gè)例子，我們把玫瑰和手機合理嫁接，就可以做出玫瑰型手機、玫瑰屏保、情人節買(mǎi)手機送玫瑰、玫瑰型手機套、贈送有關(guān)玫瑰花的彩鈴，或者直接在手機面板上加美麗的玫瑰花圖案、或者給手機命名為“玫瑰系列"（筆者寫(xiě)文章時(shí)巧克力手機已經(jīng)上市）、或者贈送玫瑰手機掛墜、或者把天線(xiàn)設計成玫瑰花瓣、或者把鍵盤(pán)設計成玫瑰形狀、或者舉行手機和玫瑰的網(wǎng)絡(luò )征文……嫁接來(lái)源于細節，來(lái)源于對顧客心理的把握。
　　
　　有些事物是永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的，例如中國的送禮文化，很多產(chǎn)品就善于嫁接送禮文化（腦白金、金六福等），取得了叫人艷羨的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而另外的企業(yè)嫁接高考（電子辭典），一下子就把原來(lái)冷僻的市場(chǎng)做“火"了。
　　
　　嫁接最大的好處是把原本不流行的產(chǎn)品巧妙變成流行，把非主流的產(chǎn)品變成主流，使最大的社會(huì )資源變成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的利器。
　　
　　創(chuàng )新劑型
　　
　　什么叫創(chuàng )新劑型呢？就是重新研究產(chǎn)品外觀(guān)、形狀以及工業(yè)設計，或者采用最簡(jiǎn)單的方法，就是把一樣的產(chǎn)品做成和別人不一樣。而且有一定的實(shí)用或者創(chuàng )新價(jià)值。
　　
　　比如口紅，大部分口紅都是長(cháng)圓形狀，攜帶方便，而且旋轉式的使用已經(jīng)成為慣性，我們就可以換一個(gè)思路，把口紅做成鑰匙鏈，或者做成小的手機掛鏈，一個(gè)小小改變，帶來(lái)無(wú)數方便。
　　
　　比如方便面市場(chǎng)，原來(lái)都是塑料紙包裝，不僅不方便而且非常不環(huán)保，后來(lái)出來(lái)碗式包裝，非常的方便而且環(huán)保，所以很快超越紙袋包裝成為方便面中的高檔產(chǎn)品，這就是劑型的創(chuàng )新。
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　　創(chuàng )新劑型還可以做什么呢？我們可以把彩電設計成卡通，可以把刮胡刀設計成手機，可以把手機設計成掛飾，可以把網(wǎng)站做成博客，可以把文化衫做成收藏品，可以把果凍做成心型，可以把貓梁做成魚(yú)型……劑型的產(chǎn)品創(chuàng )新有時(shí)候就是一個(gè)改變，但是卻可以改變一個(gè)產(chǎn)品的命運。
　　
　　習慣順應
　　
　　什么叫習慣順應呢？其實(shí)就是市場(chǎng)的順風(fēng)使舵。
　　
　　習慣順應就是順應消費者習慣，通過(guò)習慣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，在紅海中決勝市場(chǎng)。
　　比如保健品的消費習慣誕生了大批保健品企業(yè)，手機需要拍照的功能習慣，所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)就需要加上拍照功能，當大家普遍認為牙膏含鹽能增白的時(shí)候，竹鹽、珍珠鹽牙膏就越來(lái)越多，當都市人習慣養寵物，寵物市場(chǎng)很快成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。很多時(shí)候，顧客的消費習慣具有可怕的力量，無(wú)論是大到汽車(chē)、住房還是小到一把梳子，習慣就是商業(yè)機會(huì )。
　　
　　習慣其實(shí)就是生活方式——從簡(jiǎn)單的溫飽到習慣美容、休閑、運動(dòng)、旅行，這是社會(huì )進(jìn)步的必然，“藍海戰略"的錯誤就是在于偷換概念，把整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步歸結為一個(gè)企業(yè)的戰略開(kāi)創(chuàng )，這是不客觀(guān)的，我們認為，消費者的消費習慣形成和改變都是一個(gè)過(guò)程，也是社會(huì )、企業(yè)共同推動(dòng)的結果，這種機會(huì )的出現需要諸多因素，單純從戰略的角度解釋十分不科學(xué)。
　　
　　個(gè)人電腦已經(jīng)成為一種消費習慣，我們說(shuō)微軟是“藍海戰略"的開(kāi)創(chuàng )者，習慣順應就是要求企業(yè)跟隨這種消費習慣，同時(shí)所謂的藍海就向紅海發(fā)展，這就是現代商業(yè)的殘酷。
　　
　　改變慣性
　　
　　習慣順應要求我們在草地上放羊，改變慣性則是另外的思維方式。
　　
　　大家都習慣用鞋油，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，但是有企業(yè)就開(kāi)發(fā)液體鞋油，使用比較的方便，也占據了一定的市場(chǎng)。推廣開(kāi)來(lái)，牙膏市場(chǎng)非常巨大，如果能開(kāi)發(fā)一種很好的清潔牙齒的產(chǎn)品（例如強效漱口水），價(jià)格合適，一定會(huì )取代一部分牙膏市場(chǎng)，成為這個(gè)行業(yè)的新銳。
　　
　　改變慣性未必就是硬性的去說(shuō)教，而是從原來(lái)產(chǎn)品的缺陷出發(fā)，或者從使用的方便性出發(fā)，或者從使用的安全性出發(fā)，或者從功能的多樣化出發(fā)，或者是使用人群的要求出發(fā)，通過(guò)嶄新的思路開(kāi)發(fā)新的系列產(chǎn)品。
　　
　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，啤酒是個(gè)巨大的市場(chǎng)，某個(gè)小企業(yè)同樣生產(chǎn)啤酒，但是很難打開(kāi)局面，那企業(yè)就可以把啤酒變成飲料——菠蘿啤酒、蘋(píng)果啤酒，占據自己的市場(chǎng)。
　　
　　改變慣性需要一定的市場(chǎng)基礎，絕對不是異想天開(kāi)，不要試圖一下子改變所有人的生活習慣，還是從顧客的需求出發(fā)思考問(wèn)題。
　　
　　鬧中取靜
　　
　　什么是鬧中取靜呢？就是別人都在爭一塊蛋糕的時(shí)候，我們不去爭，我們自己享用蜂蜜，或者我們同時(shí)賣(mài)一些礦泉水什么的，通過(guò)“靜"修煉企業(yè)智慧。
　　
　　美國西部淘金熱潮使得無(wú)數英雄競折腰，也使淘金變成一種社會(huì )現象，使荒漠變成后現代城市，真是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。但是最后真正發(fā)財的卻不是淘金的牛仔，而賣(mài)鐵鍬的、賣(mài)牛仔褲的都成了大富翁，其實(shí)世界著(zhù)名的牛仔褲品牌“李維氏"的演繹也是來(lái)自西部淘金，可見(jiàn)鬧中取靜不僅僅是態(tài)度，更是智慧遠見(jiàn)和企業(yè)的生命力。
　　
　　鬧中取靜要求對市場(chǎng)有足夠的理解，有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析預見(jiàn)能力。例如手機市場(chǎng)很大，很熱鬧，但是真正依靠這個(gè)市場(chǎng)靜悄悄賺錢(qián)的很多企業(yè)卻是SP（SP：ServiceProvider服務(wù)提供商的簡(jiǎn)稱(chēng)，直譯就是"服務(wù)提供"。在通信領(lǐng)域，SP它就是信息內容提供商。）運營(yíng)商，這不是笑話(huà)，而是真實(shí)的市場(chǎng)狀況，熱鬧是潮流，靜才是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的境界。
　　
　　中國市場(chǎng)很熱鬧，彩電、冰箱、手機、DVD……熱鬧的有點(diǎn)過(guò)分，相反掌握核心技術(shù)的歐美和日本卻很冷靜，這就是差別——真正賺錢(qián)的企業(yè)都很低調，很平靜。
　　
　　細節制勝
　　
　　企業(yè)資源在面對巨大市場(chǎng)時(shí)總是有局限，資源的掌控更需要付出巨大代價(jià)，只有細節是企業(yè)的決勝市場(chǎng)的命脈。
　　
　　什么是細節呢？在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，細節就是過(guò)程控制，就是科學(xué)的流程，就是別人注意到了沒(méi)有研究的現象，就是細小細微的市場(chǎng)表現，這些細節是企業(yè)可以把握控制的，所以對于企業(yè)來(lái)講，細節是內功，是企業(yè)最應該修煉的基本功。
　　
　　別人的海報、POP每個(gè)月貼一次，而且維護差，百事可樂(lè )則一個(gè)星期檢查一次；別人的促銷(xiāo)員只會(huì )講產(chǎn)品說(shuō)功能做演示，而我們企業(yè)還懂得稱(chēng)贊客戶(hù)的衣服和孩子；別的企業(yè)廣告喜歡用名人，我們不僅用名人，而且還要讓名人經(jīng)常走近顧客；別人的翻蓋手機經(jīng)常有磨損屏幕的事情發(fā)生，而我們的手機卻增加了0.1厘米的彈性保護……這都是細節，卻可以使企業(yè)獲得最多的認同。
　　
　　廣告新穎
　　
　　企業(yè)要想獲得好收益，廣告的力量還是不可低估的，那什么樣的廣告是好廣告呢？
　　
　　廣告要顧客看的懂，這是基礎，也是關(guān)鍵，中國的教育水平、欣賞水平都落后于發(fā)達國家，因此藝術(shù)的廣告只使用于部分群體，所以很多著(zhù)名的跨國廣告公司創(chuàng )意的廣告都不是很有效，這就是他們不了解中國，不知道中國的老百姓在想什么。
　　
　　廣告還要有力量，無(wú)論是愛(ài)（媽媽?zhuān)�我能幫你干活了）還是恐嚇（愛(ài)滋病就在你身邊），一定要讓顧客記得住，沒(méi)有記憶點(diǎn)的廣告不是好廣告，更不是有效廣告。
　　
　　廣告要通俗，但是不代表廣告就要平庸，新穎的廣告會(huì )給顧客美或者震撼，絕妙的創(chuàng )意會(huì )帶來(lái)嶄新的時(shí)代——無(wú)論是“諾基亞8210生活充滿(mǎn)激情"還是“多一點(diǎn)潤滑少一點(diǎn)摩擦"，都是劃時(shí)代的經(jīng)典。
　　
　　話(huà)題不停
　　
　　話(huà)題不停，聲音不斷，這樣的企業(yè)是聰明的企業(yè)。
　　
　　海爾一貫的新聞打法、奧克斯不斷的制造事件、蒙牛無(wú)時(shí)不刻的參與社會(huì )焦點(diǎn)熱點(diǎn)……這些企業(yè)讓自己的企業(yè)文化外在化，通過(guò)媒體不斷的告訴消費者，我很好，或者是我能夠給你美好的生活，因此他們成功了。
　　
　　話(huà)題是什么，是新聞，是公關(guān)，是巧妙借勢，是讓顧客隨時(shí)記得自己，是讓企業(yè)保持旺盛的精力，這樣的企業(yè)是善于尋找機會(huì )的企業(yè)，也是善于利用資源的企業(yè)。
　　
　　話(huà)題有講究，比如正面，正如爭議，比如會(huì )引起巨大的社會(huì )關(guān)注，最好的話(huà)題就是社會(huì )資源的整合——“想唱就唱唱的響亮"這樣的經(jīng)典值得每個(gè)企業(yè)思考和學(xué)習。
　　
　　話(huà)題總是伴隨爭議，這是必然的，這就要求企業(yè)具有一定的企業(yè)文化引導力，要善于把話(huà)題引向有利于企業(yè)的方向。
　　
　　價(jià)格兇猛
　　
　　價(jià)格是什么？?jì)r(jià)格是顧客口袋里的鈔票，是老百姓腦袋里的小算盤(pán)，也是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì )價(jià)格衡量標準。
　　
　　價(jià)格兇猛是什么？?jì)r(jià)格兇猛是把只有0.006元/粒利潤的紐扣做到世界第一，是把一個(gè)120家企業(yè)爭奪的市場(chǎng)通過(guò)霹靂手段壓縮到10家，是把原來(lái)賣(mài)到6塊的洗衣粉降到1.9，是通過(guò)規模生產(chǎn)降低成本，讓其他企業(yè)在一個(gè)價(jià)格范圍內失去生存的空間……
　　
　　價(jià)格兇猛還是奢侈的運做，一塊手表是一個(gè)家庭一輩子的收入，一顆鉆石是幾萬(wàn)人一年的生活費，一輛車(chē)的價(jià)格是一個(gè)普通老百姓3000年的薪水……這樣的價(jià)格也是現代商業(yè)的注腳，同樣造就了一大批知名品牌。
　　
　　最低利潤擠壓市場(chǎng)，或者通過(guò)品牌建立價(jià)格壁壘，這都是必然的，價(jià)格在銷(xiāo)售的某些時(shí)候是匕首，具有很強的殺傷力。
　　
　　動(dòng)之以情
　　
　　銷(xiāo)售不僅僅是行為，更是藝術(shù)，所以銷(xiāo)售的過(guò)程同樣具有文化色彩以及感情成分。
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　　企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品更多是銷(xiāo)售企業(yè)的理念，銷(xiāo)售美好的愿望或者生活的舒適，銷(xiāo)售價(jià)值和觀(guān)念，所以顧客的感受非常重要。
　　
　　一流企業(yè)都是銷(xiāo)售文化，都是超越推銷(xiāo)的心靈交流，要憑借企業(yè)文化感染、改變或帶動(dòng)顧客主動(dòng)的消費，所以，越是有思想的企業(yè)離推銷(xiāo)越遠，離溝通越近，無(wú)論是充分滿(mǎn)足顧客的需求，還是積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，無(wú)論是親情化服務(wù)，還是顧客俱樂(lè )部，都在傳達企業(yè)的使命、責任和道義，在企業(yè)社會(huì )化進(jìn)程中，所謂的“企業(yè)文化"更多是“愛(ài)和承擔"，只有這樣，市場(chǎng)經(jīng)濟才可以發(fā)展規范和有意義。
　　
　　感情是貫穿人類(lèi)歷史唯一的線(xiàn)索，自然也是商業(yè)社會(huì )的重要組成，資本是商業(yè)社會(huì )的最高追求，但是感情卻是資本最難俘獲的對象，所以具有更高的社會(huì )價(jià)值，并且能夠適時(shí)補充企業(yè)的“葉綠素"，使得基業(yè)常青，“得人心者得天下得人心者得市場(chǎng)"，這是真理。