營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施培訓培訓與市場(chǎng)定位由于其獨具的謀略性、藝術(shù)性與實(shí)用性，深受社會(huì )的重視，并已被廣泛應用于企業(yè)和各類(lèi)社會(huì )組織的運籌、決策和企業(yè)形象再造等諸方面。是企業(yè)戰略思想的集中體現，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規定，同時(shí)又是制定的基礎。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步建立，中小企業(yè)大量涌現，但中小企業(yè)的特點(diǎn)是高出生率、高死亡率，其中一個(gè)很重要的原因就是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏足夠的營(yíng)銷(xiāo)戰略與市場(chǎng)定位，如何樹(shù)立自己的戰略思想，規劃自己企業(yè)的發(fā)展前途等等就成了他們的渴求。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)計劃制定七個(gè)步驟：
　　
　　步驟1：了解你的市場(chǎng)和競爭狀況
　　
　　許多業(yè)務(wù)負責人所犯的一個(gè)大錯誤就是在沒(méi)有首先認識清楚自己的市場(chǎng)以及市場(chǎng)真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個(gè)酷產(chǎn)品或服務(wù)。如果你嘗試去銷(xiāo)售一個(gè)人們并不希望購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)，消費者是不會(huì )掏腰包的。就是這么簡(jiǎn)單。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)是由那些擁有大量沒(méi)有被滿(mǎn)足需求的人構成的，這樣他們才會(huì )非常踴躍地購買(mǎi)你的解決方案（產(chǎn)品或服務(wù)）。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)可以比喻成為一個(gè)充滿(mǎn)成千上萬(wàn)條饑餓的魚(yú)的湖，所有你需要做的就是投下誘餌，等待魚(yú)的瘋狂咬食。了能夠真正的認識你的市場(chǎng)，你應該像自己詢(xún)問(wèn)一些類(lèi)似的問(wèn)題：
　　
　　-我的市場(chǎng)所面臨的消費群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品？
　　
　　-我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對的市場(chǎng)是否有足夠的空間賺取利潤？
　　
　　-我需要占取多大的市場(chǎng)份額才能達到盈虧平衡？
　　
　　-在我的市場(chǎng)中是否有太激烈的競爭狀況？
　　
　　-競爭對手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn)？
　　
　　步驟2：認識你的客戶(hù)
　　
　　密切地認識你的客戶(hù)是實(shí)現輕松銷(xiāo)售的第一步。只有你認識到（1）你的客戶(hù)是誰(shuí)，（2）他們需要什么，（3）什么樣的激勵措施可以促進(jìn)他們購買(mǎi)，才能為制定一份有效的營(yíng)銷(xiāo)計劃做好準備。不要混淆“希望（wants）”和“需要（needs）”。人們并不一定會(huì )去購買(mǎi)他們需要的東西，但是絕大部分的人會(huì )去購買(mǎi)他們希望得到的東西。比如，你是否曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)某人到商店購買(mǎi)一條他需要的褲子，但回來(lái)的時(shí)候卻帶回來(lái)了一件新襯衫、運動(dòng)衫或鞋子？每天會(huì )有多少人到超市購買(mǎi)牛奶和雞蛋的時(shí)候順手又帶回來(lái)了比薩餅、蛋糕或其它食品。人們會(huì )購買(mǎi)他們希望得到的商品（即使他們并沒(méi)有錢(qián)），而不是購買(mǎi)他們需要的商品。而且，這個(gè)原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們。為了真正認識你的客戶(hù)，你需要向自己詢(xún)問(wèn)一些類(lèi)似的問(wèn)題：
　　
　　-我的潛在客戶(hù)通常會(huì )如何購買(mǎi)同類(lèi)的產(chǎn)品（比如在商店、在網(wǎng)絡(luò )上還是接受上門(mén)推銷(xiāo)）？
　　
　　-誰(shuí)是主要的買(mǎi)家以及在采購流程中主要的購買(mǎi)影響者是誰(shuí)（比如丈夫或妻子、采購代理商、項目領(lǐng)導人、秘書(shū)）？
　　
　　-我的客戶(hù)通常有什么樣的習慣？比如，他們從何處獲得信息（比如電視、報紙、雜志）？
　　
　　-主要影響我的目標客戶(hù)采購決定的刺激因素是什么（比如美觀(guān)的外觀(guān)、避免疼痛、變得富有、身體健康等等）？
　　
　　步驟3：挑選一個(gè)合適的地方
　　
　　如果說(shuō)你的目標客戶(hù)是“每一個(gè)人”的話(huà)，那么就沒(méi)有人是你的客戶(hù)。