培訓需求分析是一個(gè)難度比較大的工作，培訓工作的成敗很大程度上依賴(lài)于培訓需求分析。怎么找到真正的培訓需求，成了培訓部門(mén)最頭疼的事情�，F狀與目標相比較，差距就產(chǎn)生了，然后找到產(chǎn)生差距的原因，就等于找到了培訓需求。找差距最重要的前提是企業(yè)目標體系完善，否則就很難找到真正的差距，即使找到了，也不會(huì )太準確。因此，找差距要實(shí)事求是，針對企業(yè)實(shí)際狀況具體問(wèn)題具體分析。難么我們應如何找差距呢？趙云陽(yáng)老師建議應遵循以下三個(gè)步驟：
　　
　　一、找出差距。找差距可以從目標體系入手，與現狀相比，存在哪些差距，這個(gè)需要數據做支撐。也可從行為入手，如培訓的員工和沒(méi)培訓的員工進(jìn)行比較，培訓的員工在一定時(shí)期內發(fā)生了哪些改變。只找到差距之所在，才能明確改進(jìn)的目標。找差距要以事實(shí)為準繩，可采用績(jì)效分析、問(wèn)卷調查、面談、組織要因分析、崗位說(shuō)明書(shū)分析、關(guān)鍵事件分析、觀(guān)察等方法進(jìn)行。
　　
　　二、分析原因。找到了差距，還要分析存在差距的原因是什么，因為并不是所有的差距都是可以通過(guò)培訓可以解決的。如屬于環(huán)境、設備、激勵制度等是不能通過(guò)培訓解決的。而屬于技能、態(tài)度等是可以通過(guò)培訓可以解決的。
　　
　　三、確定培訓需求。找到了差距產(chǎn)生的原因，則可以確定相應的解決方案，需要通過(guò)培訓解決的則產(chǎn)生了相應的培訓需求。
　　
　　培訓需求分析要善于找差距，更需要用系統思維觀(guān)進(jìn)行思考，結合企業(yè)的實(shí)際狀況，從戰略、目標、管理、文化、制度、流程、體系、人性等方面進(jìn)行分析，則培訓需求分析會(huì )更加準確。