據國外媒體報道，據市場(chǎng)研究公司益百利（Experian）稱(chēng)，隨著(zhù)技術(shù)的快速發(fā)展，2013年數字營(yíng)銷(xiāo)將有五大趨勢。這些趨勢包括作為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索引擎的興起、社交媒體測量指標和在收件人的收件箱中更新電子郵件等。
　　
　　益百利最新發(fā)表的2013年數字趨勢報告分析了數據和技術(shù)在2013年將如何影響數字營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者應該關(guān)注的關(guān)鍵數字趨勢。
　　
　　英國首相的倫敦科技城大使和主要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專(zhuān)家本·哈默斯利（BenHammersley）為這篇報告寫(xiě)了序言。這篇報告提出了益百利關(guān)于2013年在社交媒體、搜索、移動(dòng)、電子郵件、大數據的下一步發(fā)展以及數字革命如何影響消費者的行為等方面的關(guān)鍵趨勢預測。這篇報告預測的關(guān)鍵趨勢包括：
　　
　　1.社交媒體
　　
　　盲目追求粉絲或者追隨者會(huì )失去信任，因為品牌廠(chǎng)商認識到社交共享和參考有巨大的影響。因此，測量社交共享的更簡(jiǎn)單的和更有效的工具將允許品牌廠(chǎng)商重新把重點(diǎn)放在創(chuàng )建有意義的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方面。
　　
　　2.搜索引擎更像門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
　　
　　搜索引擎將更像是內容門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，而不太像導航工具。因此，消費者進(jìn)行的從匯率到天氣預報和名人露面等方面的信息查詢(xún)將由搜索引擎做出回答，而不需要用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站。在2013年，這種轉變將進(jìn)一步提高消費者對搜索引擎的依賴(lài)。
　　
　　3.為移動(dòng)應用優(yōu)化網(wǎng)站
　　
　　目前只有三分之一的網(wǎng)站是為移動(dòng)優(yōu)化的。隨著(zhù)消費者日益增多地轉向移動(dòng)應用，在2013年，沒(méi)有一個(gè)為移動(dòng)優(yōu)化的網(wǎng)站將不是一個(gè)選擇。
　　
　　4.收件箱實(shí)時(shí)更新電子郵件內容
　　
　　創(chuàng )建基于數據和實(shí)時(shí)查看的個(gè)性化體驗將是2013年的關(guān)鍵。隨著(zhù)消費者日益增多地使用電子郵件與品牌廠(chǎng)商交流，在收件箱中增加更新電子郵件內容的能力將增強這種個(gè)性化的體驗。
　　
　　5.大數據繼續是流行詞
　　
　　大數據在2013年將繼續是流行詞并且將成為數字營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。不管渠道怎樣，電子郵件地址、移動(dòng)電話(huà)號碼、Cookies和設備ID的數字結合將能夠讓數據改善營(yíng)銷(xiāo)效率和交流。
　　
　　益百利負責數字營(yíng)銷(xiāo)的主管喬恩·布斯（JonBuss）發(fā)表評論稱(chēng)，隨著(zhù)跨渠道營(yíng)銷(xiāo)成為常態(tài)，顯而易見(jiàn)的是在線(xiàn)和離線(xiàn)溝通的界限在2013年將繼續模糊不清。由于擁有數字渠道，我們已經(jīng)從單向的信息流動(dòng)轉變?yōu)殡p向的信息交流。全方位的營(yíng)銷(xiāo)是下一步，通過(guò)使用實(shí)時(shí)數據真正地了解消費者是誰(shuí)來(lái)創(chuàng )建一個(gè)跨所有渠道的無(wú)縫的消費者體驗。