崗前培訓即新員工培訓，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀(guān)，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩定，減少離職的風(fēng)險。但我發(fā)現很多中小企業(yè)的崗前培訓都是失敗的，要么是沒(méi)有崗前培訓計劃，要么是沒(méi)有培訓教材，導致培訓講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒(méi)有進(jìn)行評價(jià)，有的甚至沒(méi)有進(jìn)行崗前培訓就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應如何做好新員工培訓呢？趙云陽(yáng)老師建議如下：
　　
　　一、明確培訓目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現狀，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，自己的晉升機會(huì )，自己的職責是什么，應該怎么樣開(kāi)展工作等。因此，崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
　　
　　二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開(kāi)展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點(diǎn)、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應每一個(gè)崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫(huà)出來(lái)可以一目了然。
　　
　　三、分工明確，責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃；組織協(xié)調，對培訓過(guò)程進(jìn)行監控（如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評估等）；建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過(guò)的教材授課；課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門(mén)主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
　　
　　四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不同的崗位應合理設置培訓課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓。
　　
　　五、進(jìn)行效果評估。培訓實(shí)施過(guò)程中，培訓主管要了解學(xué)員學(xué)習情況（能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等）；檢查培訓紀律；管理好培訓檔案；每堂課結束后，要讓學(xué)員對內部培訓師進(jìn)行評價(jià)；組織學(xué)員考試，檢查培訓效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補訓等。培訓結束后，培訓主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓改進(jìn)。
　　
　　六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等，培訓檔案是員工在本企業(yè)成長(cháng)最好的見(jiàn)證。
　　
　　總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓，必須建立規范的制度及流程，把新員工當成內部客戶(hù)，用愛(ài)心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值�！　�