門(mén)店業(yè)績(jì)增長(cháng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2013-1-26
現代強調的是終端為王的時(shí)代,所以每個(gè)企業(yè)都想開(kāi)直營(yíng)店或加盟連鎖店,希望掌控終端.如格力、TCL、華帝、美特思邦威、高邦、以純等等眾多企業(yè)。邦威是休閑服飾行業(yè)的老大自稱(chēng)擁有專(zhuān)賣(mài)店2000多家,門(mén)店規模相當龐大,但門(mén)店的贏(yíng)利能力卻令人擔憂(yōu),門(mén)店盈利能力較差。對于一個(gè)門(mén)店該如何提高單店的業(yè)績(jì)呢?我們將從6個(gè)方面來(lái)探討影響門(mén)店業(yè)績(jì)的6大要素:
商品力
就是企業(yè)設計生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品款式、性能、顏色、材料等能否適應市場(chǎng)消費者的需求,消費者對產(chǎn)品的接受度如何。
演說(shuō)力
說(shuō)白了就是門(mén)店的店面陳列,門(mén)店的空間有限,能否利用有限的空間充分表達產(chǎn)品的特色,時(shí)尚潮流,讓消費者從你的店前經(jīng)過(guò),就有種被吸引的感覺(jué),沖到店內,有想購物的沖動(dòng)。
販賣(mài)力
門(mén)店的導購人員會(huì )做生意嗎?他們在接待顧客時(shí)能做到隨機應變嗎?她們終端說(shuō)服技巧如何?成交率高嗎?這些體現在終端就是影響門(mén)店的業(yè)績(jì)重要因素。我從服務(wù)過(guò)一家服裝企業(yè),他有一個(gè)門(mén)店有5名導購人員,其中一個(gè)導購的業(yè)績(jì)占全店業(yè)績(jì)的35-40%,也就是說(shuō)她一個(gè)人就做了3個(gè)人的活;老板問(wèn)怎樣才能提高單店的營(yíng)業(yè)額,我就說(shuō)若想提高單店業(yè)績(jì)很簡(jiǎn)單,只要讓其他幾名導購人員的業(yè)績(jì)跟這位優(yōu)秀的導購業(yè)績(jì)一樣,那么你門(mén)店的業(yè)績(jì)就可能提高好幾倍。試想,是不是這樣呢,不是門(mén)店沒(méi)客流量,而是終端人員的說(shuō)服力不購。
集客力
有個(gè)門(mén)店做過(guò)一次統計,每天大約有500人經(jīng)過(guò)該門(mén)店,但進(jìn)店的人卻不到20人;試想這個(gè)門(mén)店哪個(gè)地方出了問(wèn)題,我想就是門(mén)店的的集客力不購,主要體現在門(mén)店的櫥窗陳列、店內的貨品的陳列及店內的音樂(lè )上出了問(wèn)題,讓經(jīng)過(guò)的顧客根本就沒(méi)注意到你的門(mén)店存在,沒(méi)有客流怎能將門(mén)店的業(yè)績(jì)提升呢!
服務(wù)力
有人說(shuō)三流的門(mén)店賣(mài)價(jià)格,二流的門(mén)店賣(mài)產(chǎn)品本身,一流門(mén)店賣(mài)的是服務(wù),F在商品極其過(guò)剩的時(shí)代,產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,單從商品的本身出發(fā)去提高業(yè)績(jì)是不可能的(除非你是在損失毛利的情況下),只有服務(wù)是不能復制的,這也是門(mén)店進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)一種手段,要讓顧客進(jìn)入門(mén)店不是在購買(mǎi)商品本身,而是要尋找愉快的心情。
管理力
以上幾項門(mén)店能貫徹執行嗎?靠什么來(lái)保障每個(gè)人都按企業(yè)制定的標準化來(lái)完成,等等這些都要靠管理來(lái)保障完成。另外還有門(mén)店業(yè)績(jì)提升了,但毛利卻減少了,門(mén)店的商品管理等也必須依靠管理保駕護航。
門(mén)店管理無(wú)大事,關(guān)鍵是將每天的細節做好做到位就行,那門(mén)店的業(yè)績(jì)也會(huì )有個(gè)根本的改變。
商品力
就是企業(yè)設計生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品款式、性能、顏色、材料等能否適應市場(chǎng)消費者的需求,消費者對產(chǎn)品的接受度如何。
演說(shuō)力
說(shuō)白了就是門(mén)店的店面陳列,門(mén)店的空間有限,能否利用有限的空間充分表達產(chǎn)品的特色,時(shí)尚潮流,讓消費者從你的店前經(jīng)過(guò),就有種被吸引的感覺(jué),沖到店內,有想購物的沖動(dòng)。
販賣(mài)力
門(mén)店的導購人員會(huì )做生意嗎?他們在接待顧客時(shí)能做到隨機應變嗎?她們終端說(shuō)服技巧如何?成交率高嗎?這些體現在終端就是影響門(mén)店的業(yè)績(jì)重要因素。我從服務(wù)過(guò)一家服裝企業(yè),他有一個(gè)門(mén)店有5名導購人員,其中一個(gè)導購的業(yè)績(jì)占全店業(yè)績(jì)的35-40%,也就是說(shuō)她一個(gè)人就做了3個(gè)人的活;老板問(wèn)怎樣才能提高單店的營(yíng)業(yè)額,我就說(shuō)若想提高單店業(yè)績(jì)很簡(jiǎn)單,只要讓其他幾名導購人員的業(yè)績(jì)跟這位優(yōu)秀的導購業(yè)績(jì)一樣,那么你門(mén)店的業(yè)績(jì)就可能提高好幾倍。試想,是不是這樣呢,不是門(mén)店沒(méi)客流量,而是終端人員的說(shuō)服力不購。
集客力
有個(gè)門(mén)店做過(guò)一次統計,每天大約有500人經(jīng)過(guò)該門(mén)店,但進(jìn)店的人卻不到20人;試想這個(gè)門(mén)店哪個(gè)地方出了問(wèn)題,我想就是門(mén)店的的集客力不購,主要體現在門(mén)店的櫥窗陳列、店內的貨品的陳列及店內的音樂(lè )上出了問(wèn)題,讓經(jīng)過(guò)的顧客根本就沒(méi)注意到你的門(mén)店存在,沒(méi)有客流怎能將門(mén)店的業(yè)績(jì)提升呢!
服務(wù)力
有人說(shuō)三流的門(mén)店賣(mài)價(jià)格,二流的門(mén)店賣(mài)產(chǎn)品本身,一流門(mén)店賣(mài)的是服務(wù),F在商品極其過(guò)剩的時(shí)代,產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,單從商品的本身出發(fā)去提高業(yè)績(jì)是不可能的(除非你是在損失毛利的情況下),只有服務(wù)是不能復制的,這也是門(mén)店進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)一種手段,要讓顧客進(jìn)入門(mén)店不是在購買(mǎi)商品本身,而是要尋找愉快的心情。
管理力
以上幾項門(mén)店能貫徹執行嗎?靠什么來(lái)保障每個(gè)人都按企業(yè)制定的標準化來(lái)完成,等等這些都要靠管理來(lái)保障完成。另外還有門(mén)店業(yè)績(jì)提升了,但毛利卻減少了,門(mén)店的商品管理等也必須依靠管理保駕護航。
門(mén)店管理無(wú)大事,關(guān)鍵是將每天的細節做好做到位就行,那門(mén)店的業(yè)績(jì)也會(huì )有個(gè)根本的改變。
推薦家紡品牌
回復 240680 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”,悅達家紡率先研制抗病毒床品,多渠道開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
疫情當下,眾多家紡企業(yè)積極響應政府號召,紛紛投入到抗“疫”的激戰中來(lái),悅達家紡作為國內知名品牌,走在了行業(yè)的前沿,悅達家...
打破淡季營(yíng)銷(xiāo)困局
一家中小型家紡公司,銷(xiāo)售淡旺季明顯,年復一年的波動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的羈絆,如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌,你過(guò)節了嗎?
網(wǎng)絡(luò )上轟轟烈烈的造節運動(dòng)還在繼續。京東“6·18”大促首輪數據公布,6月18日全天下單量同比去年增長(cháng)超過(guò)100%。去年6...
如何讓展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)達到預期效果
對于一個(gè)計劃開(kāi)拓地區市場(chǎng)或者全國市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶(hù),起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而,...
營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲
購買(mǎi)力是偽命題,購買(mǎi)欲才是王道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,關(guān)于購買(mǎi)力與購買(mǎi)欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購買(mǎi)欲望,...