有很多開(kāi)家紡店的朋友，如何經(jīng)營(yíng)店鋪是他們一直頭疼的問(wèn)題。接下來(lái)小編為大家講講家紡互聯(lián)網(wǎng)爭奪經(jīng)營(yíng)必備技巧。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促使很多企業(yè)朝著(zhù)更加規范化的方向發(fā)展，對于家紡小公司，我們需要進(jìn)行更多的調整和規劃才能夠在競爭中獲得發(fā)展空間，如何在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代取得發(fā)展機會(huì )，成為很多人關(guān)心的問(wèn)題，下面就來(lái)看看相關(guān)的介紹吧。
　　
　　視野開(kāi)放
　　
　　沒(méi)有開(kāi)放的視野，就沒(méi)有開(kāi)闊的格局，也不可能適應網(wǎng)絡(luò )無(wú)邊界的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，企業(yè)家只有具有開(kāi)放的視野，才可能洞察網(wǎng)絡(luò )帶給企業(yè)的機遇，明確企業(yè)的發(fā)展思路，創(chuàng )造屬于自己的機會(huì )。當然，開(kāi)放的視野來(lái)自開(kāi)放的心靈。如果我們的心靈是封閉的，缺少學(xué)習新事物的熱情，我們也不可能具有開(kāi)放的視野。
　　
　　心胸包容
　　
　　網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)是博大，需要企業(yè)具有博大的心胸來(lái)適應。在網(wǎng)絡(luò )世界里，大家都站在各自不同的角度來(lái)看問(wèn)題，對企業(yè)的言論表?yè)P者有之，批評者有之，甚至攻擊者也有之。真正的大家會(huì )將表?yè)P當作對自己的激勵;將批評當作自我反思，自我完善的契機;將別有用心的惡毒的攻擊當作前進(jìn)的補藥，一笑置之。
　　
　　良性互動(dòng)
　　
　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)同客戶(hù)的互動(dòng)方式發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)可以同來(lái)自不同地域的客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)隨地的互動(dòng)交流。相比傳統的溝通方式，企業(yè)通客戶(hù)的互動(dòng)的成本降低很多。但是由于客戶(hù)對品牌關(guān)注程度的提高和互動(dòng)的方便性，導致客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)量大大提高，企業(yè)只有保證同客戶(hù)的互動(dòng)質(zhì)量，才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，創(chuàng )造品牌美譽(yù)。
　　
　　響應速度
　　
　　企業(yè)效率的重要性，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代顯得尤為重要。時(shí)間是每個(gè)人最寶貴的資源。提高客戶(hù)響應速度，就意味著(zhù)為客戶(hù)節約資源。由于網(wǎng)絡(luò )的自由性，導致客戶(hù)品牌選擇的機會(huì )增加，客戶(hù)很容易選擇其它品牌。企業(yè)只有提高客戶(hù)需求的響應速度，提高滿(mǎn)足客戶(hù)需求的速度，才可能贏(yíng)得訂單。
　　
　　產(chǎn)品知識全面性
　　
　　網(wǎng)絡(luò )為客戶(hù)了解產(chǎn)品知識提供了極大的方便性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)還可以對不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行反復比較。尤其是一些貴重產(chǎn)品，客戶(hù)需要理性消費，他們對產(chǎn)品知識的了解渴求度更高。企業(yè)只有提供比較全面的產(chǎn)品知識，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品知識的需求，才可能使自己的產(chǎn)品成為客戶(hù)購買(mǎi)的重要參考。
　　
　　口碑效應
　　
　　由于網(wǎng)絡(luò )具有快速傳播、廣泛傳播、隨時(shí)傳播、深度傳播和交互式傳播的特點(diǎn)，客戶(hù)對品牌的評價(jià)可以得到快速擴散，品牌口碑效應的重要性遠遠超過(guò)以往�？诒�效應也是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代快速擴大品牌影響，建立品牌形象的重要途徑。
　　
　　重視每個(gè)客戶(hù)
　　
　　在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)媒體，網(wǎng)絡(luò )世界也是一個(gè)人們宣泄情緒的地方，客戶(hù)很容易將對企業(yè)的不滿(mǎn)情緒發(fā)泄到網(wǎng)絡(luò )上，并快速傳播。如果客戶(hù)的這種不滿(mǎn)情緒被競爭對手利用，并加以推波助瀾，企業(yè)遭受的打擊將是巨大的。品牌形象也遭受了重創(chuàng )。企業(yè)建立品牌形象不容易，但品牌形象的毀滅就在一瞬間。
　　
　　社區爭奪
　　
　　網(wǎng)絡(luò )是由無(wú)數個(gè)小社區組成的大社會(huì )，每個(gè)小社區都是由具有某類(lèi)相同特點(diǎn)的網(wǎng)民構成的。共同的愛(ài)好和需求讓他們走到了一起，形成了一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò )社交圈。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，由于社區成員有共同的愛(ài)好和彼此分享的習慣，意味著(zhù)品牌一旦得到社區某個(gè)成員的認可，獲得其他成員的認可就比較容易。社區就是人脈資源，更是企業(yè)的重要客戶(hù)資源。企業(yè)需要加強對網(wǎng)絡(luò )社區的爭奪，以獲得網(wǎng)絡(luò )空間。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，品牌沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )空間，就意味著(zhù)沒(méi)有生存的空間。
　　
　　產(chǎn)品、服務(wù)個(gè)性化
　　
　　客戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò )獲得產(chǎn)品信息極為方便，這讓客戶(hù)對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)很快失去新鮮感和吸引力�？蛻�(hù)總是在尋找那些真正能讓自己心動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新提出了很高的要求。企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)惟有滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，才可能保持對客戶(hù)的吸引，維護客戶(hù)對品牌的忠誠。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)也為產(chǎn)品、服務(wù)個(gè)性化的實(shí)現提供了可能。
　　
　　客戶(hù)一體化
　　
　　企業(yè)與客戶(hù)實(shí)現一體化、共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代提高產(chǎn)品創(chuàng )新速度、滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的必然選擇。網(wǎng)絡(luò )溝通的便利性更為這種一體化的實(shí)現提供了必要的條件。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現與客戶(hù)的一體化，并不是讓客戶(hù)來(lái)主導產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而是要更全面、更細致、更及時(shí)、更真誠地傾聽(tīng)客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議，創(chuàng )造讓客戶(hù)心動(dòng)的產(chǎn)品。
　　
　　創(chuàng )造需求
　　
　　杰出的產(chǎn)品具有激發(fā)客戶(hù)需求，創(chuàng )造需求的能力。在網(wǎng)絡(luò )世界里，客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的模式有很大的不同，沖動(dòng)型消費占有很大比重。如果一件產(chǎn)品確實(shí)能打動(dòng)自己，在自己財務(wù)能力能承受的情況下，客戶(hù)很容易做出購買(mǎi)的決定。能否創(chuàng )造需求，取決于產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的能力，更取決于企業(yè)善于把握產(chǎn)品推薦的契機，這需要企業(yè)對客戶(hù)的個(gè)人偏好具有很深的了解。
　　
　　零距離到零成本
　　
　　在網(wǎng)絡(luò )世界里，最大的成本是時(shí)間成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)實(shí)現了與企業(yè)產(chǎn)品信息的零距離。企業(yè)更應讓目標客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )信息之中，快速找到自己品牌的準確信息，最大程度低降低客戶(hù)尋找品牌、產(chǎn)品有價(jià)值信息的成本，實(shí)現信息發(fā)現零成本。這對企業(yè)是個(gè)挑戰。企業(yè)還需要減少客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中繁瑣的操作，保證貨品的質(zhì)量，做到將產(chǎn)品及時(shí)送到客戶(hù)手中，降低客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間成本和購買(mǎi)風(fēng)險預期，實(shí)現客戶(hù)產(chǎn)品購買(mǎi)“零”成本。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為很多行業(yè)打開(kāi)了新的發(fā)展渠道，互聯(lián)網(wǎng)是場(chǎng)革命，是利益格局的重新分配，是產(chǎn)業(yè)的再造。我們只有遵守商業(yè)的基本規則，尊重網(wǎng)絡(luò )的基本特點(diǎn)和發(fā)展法則，才有可能能為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的贏(yíng)家。