成熟的市場(chǎng)、成熟的運營(yíng)模式、同質(zhì)化的產(chǎn)品、同質(zhì)化的競爭手段，市場(chǎng)怎么做？創(chuàng )新是市場(chǎng)運作不斷取得成功的不變法則。
　　
　　一個(gè)寒冷的夜晚，某高校門(mén)前，一位老婦人守著(zhù)一筐大蘋(píng)果叫賣(mài)，問(wèn)者寥寥。一位中年教授在一旁觀(guān)察了許久，向老婦人走近，親切地問(wèn)“你知道今天是什么日子嗎？”老婦人回答：“你要買(mǎi)蘋(píng)果嗎？我只想早點(diǎn)賣(mài)完蘋(píng)果回家，哪管什么日子！”�！拔也毁I(mǎi)蘋(píng)果，但是想幫你！”教授說(shuō)。老婦人疑惑地看著(zhù)教授。教授心平氣和地說(shuō)：“我到對面超市給你買(mǎi)些紅綢帶回來(lái)�！苯又�(zhù)，教授和老婦人一起動(dòng)手將兩個(gè)蘋(píng)果用紅綢帶綁在一起，并在每一對蘋(píng)果上打了個(gè)心形的結……“祝福的蘋(píng)果，情人節的蘋(píng)果，五塊錢(qián)一對，快來(lái)買(mǎi)呀！”三三兩兩的情侶應聲而來(lái)，老婦人叫賣(mài)聲也變得洪亮起來(lái)了。不一會(huì )功夫，一筐蘋(píng)果就賣(mài)得個(gè)底朝天。
　　
　　為什么三塊一斤的蘋(píng)果賣(mài)不出去，五塊一對的蘋(píng)果卻大受歡迎？為什么賦予其情人節的概念后蘋(píng)果就好賣(mài)？為什么給蘋(píng)果賦予祝福的內涵后就能升值150%？為什么加上紅綢帶的蘋(píng)果就會(huì )變成新產(chǎn)品？
　　
　　這個(gè)故事其實(shí)蘊涵了一個(gè)深刻的道理：創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)無(wú)處不在。成熟的市場(chǎng)、成熟的運營(yíng)模式、同質(zhì)化的產(chǎn)品、同質(zhì)化的競爭手段，當你步履維艱時(shí)，怎么辦？營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能讓你在迷茫的市場(chǎng)中重新找到著(zhù)力點(diǎn)。
　　
　　有效創(chuàng )新的基本原則
　　
　　筆者認為創(chuàng )新必須要弄明白并掌握一些基本原則。
　　
　　第一，要主動(dòng)去創(chuàng )新，至少要主動(dòng)地接受創(chuàng )新，而不是被動(dòng)去接受創(chuàng )新，更不能在思想上抵制創(chuàng )新。許多事物，一定要通過(guò)已經(jīng)被大量事實(shí)證明是正確才愿意接受，這樣我們就會(huì )不知不覺(jué)的變成了保守派、后覺(jué)者。正如著(zhù)名管理大師德魯克所說(shuō)：“我們無(wú)法左右變革，我們只能走在變革時(shí)代的前面。惟一可能取得成功的原則是努力創(chuàng )造未來(lái)。努力創(chuàng )造未來(lái)是要冒很大風(fēng)險的。然而，它的風(fēng)險比被動(dòng)地接受未來(lái)小得多�！�
　　
　　第二，創(chuàng )新不一定是大變革，不一定需要原創(chuàng )，不一定是新奇、絕妙的，事實(shí)上我們更多需要的“微變”，即“我們需要的是新的陳詞濫調”（《水平思考》愛(ài)德華·德·波諾）。
　　
　　第三，創(chuàng )新的方法其實(shí)并不復雜，歸納起來(lái)主要有以下幾種方法：分解法、組合法、平行法、交叉法、發(fā)散擴充法、聚焦收縮法、橫向置換、減少剔除、增加放大、替換法、剝離法、嫁接法、逆轉法等�！端{海戰略》的精髓“價(jià)值創(chuàng )新”運用的就是增加和減少剔除的創(chuàng )新方法。
　　
　　第四，有效創(chuàng )新的母體是正確的系統思維方式�！拔宀繉ЬS圖”有助于對有效創(chuàng )新進(jìn)行系統思考：第一，要把握事物的本質(zhì)；第二，打開(kāi)思維空間形成超級鏈接；第三，尋找相關(guān)聯(lián)元素；第四，重新排列組合元素的創(chuàng )新；第五，篩選出最適方案。
　　
　　第五，規避創(chuàng )新風(fēng)險的最佳方法就是試點(diǎn)。
　　
　　“變革的引導者總是會(huì )一而再再而三地陷入三種陷阱。第一種陷阱：不符合戰略現實(shí)的創(chuàng )新機會(huì )。第二種陷阱：混淆“新奇”與“創(chuàng )新”之間的界限。第三種陷阱：混淆具體的動(dòng)作與行動(dòng)計劃之間的界限。要避免落入這些陷阱的方法只有一個(gè)：有組織地推廣變革，即試點(diǎn)。各類(lèi)企業(yè)越來(lái)越多地采用各種市場(chǎng)調研和客戶(hù)調研手段以減少或消除變革的風(fēng)險。但是真正的新事物是無(wú)法調研的，而新事物剛出現的時(shí)候也不一定是正確的。新事物需要現實(shí)的試驗。如果試點(diǎn)取得成功，并且通過(guò)試點(diǎn)，組織會(huì )發(fā)現任何人都沒(méi)有意識到的問(wèn)題，發(fā)現了任何人都沒(méi)有預見(jiàn)到的機會(huì )，不論是在設計上，還是在市場(chǎng)上，或是在服務(wù)上，那么變革的風(fēng)險通常是相當小的。組織通常也能清楚地了解推廣變革的范圍和方法，即采用什么樣的經(jīng)營(yíng)戰略�！�
　　
　　當企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)進(jìn)入穩定期，運營(yíng)模式和運作手段也已步入慣性運作階段時(shí)，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，傳統的4P已經(jīng)沒(méi)有差異化競爭的優(yōu)勢時(shí)，許多銷(xiāo)售經(jīng)理被數不清的同質(zhì)化競爭產(chǎn)品、五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)手段、過(guò)度的市場(chǎng)競爭，搞糊涂了，沒(méi)有感覺(jué)。我認為可以從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)管理這三個(gè)維度入手，重新找到營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的支點(diǎn)。
　　
　　產(chǎn)品創(chuàng )新
　　
　　你是否反思過(guò)你的產(chǎn)品存在下列問(wèn)題：
　　
　　*你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上與競爭產(chǎn)品是否類(lèi)同？
　　
　　*你的產(chǎn)品是否有明顯的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)性上的差異？
　　
　　*你的產(chǎn)品是否能讓消費者感到物超所值，而你又能獲得滿(mǎn)意的利潤？
　　
　　如果沒(méi)有，你可以根據同品類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)現有產(chǎn)品的弱點(diǎn)，對目標消費者的需求做進(jìn)一步的研究分析或進(jìn)行消費者心理探測，再對企業(yè)資源進(jìn)行系統分析，打開(kāi)思維空間，運用逆向產(chǎn)品創(chuàng )新法、價(jià)值創(chuàng )新、五部導維圖等工具方法，一定能夠研究開(kāi)發(fā)出具有差異化優(yōu)勢的好產(chǎn)品。
　　
　　最近有一種名叫“QQ能量棗”的產(chǎn)品在網(wǎng)吧、超市賣(mài)得很火。企業(yè)運用創(chuàng )新思維成功地與互聯(lián)網(wǎng)相結合，從產(chǎn)品名稱(chēng)、包裝和銷(xiāo)售渠道上進(jìn)行創(chuàng )新，就使普通的產(chǎn)品變成了高溢價(jià)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，所以產(chǎn)品創(chuàng )新是大有可為的！產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，有了好產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)就能事半功倍。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新
　　
　　《藍海戰略》里有一個(gè)太陽(yáng)馬戲團的案例，在日漸衰落的馬戲產(chǎn)業(yè)中，太陽(yáng)馬戲團卻取得了異常的成功，其成功的關(guān)鍵在于：太陽(yáng)馬戲集合了馬戲和戲劇的最佳元素，增加了高雅的觀(guān)看環(huán)境、主題、藝術(shù)性的音樂(lè )與舞蹈，去除、減少了表演明星、動(dòng)物表演秀、幽默、刺激和危險。
　　
　　太陽(yáng)馬戲團運用增加和去除的創(chuàng )新方法，創(chuàng )造了一片無(wú)競爭的藍海。超女的一炮走紅，蒙牛利用神五事件大大提升了品牌，娃哈哈非�？蓸�(lè )“中國人自己的可樂(lè )”，營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的案例比比皆是。然而，營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新不僅僅是廣告、促銷(xiāo)策略創(chuàng )新，還有渠道策略創(chuàng )新、戰略性區域市場(chǎng)創(chuàng )新、市場(chǎng)運營(yíng)模式創(chuàng )新等等。營(yíng)銷(xiāo)策略在今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據了越來(lái)越重要的地位。思路決定出路，這是一個(gè)以智取勝的年代。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新
　　
　　管理是營(yíng)銷(xiāo)的基本保證，要向管理要效益。在現有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系中，我們是否可以用系統的思考，結合企業(yè)的發(fā)展戰略和市場(chǎng)被動(dòng)、慣性運作的現況，以檢討、審查的目光，分析營(yíng)銷(xiāo)管理是否與企業(yè)發(fā)展戰略相吻合？營(yíng)銷(xiāo)管控體系是否健全？管理制度與銷(xiāo)售政策是否合理？營(yíng)銷(xiāo)費用和預算管理是否正確？銷(xiāo)售指標管理是否合理？有沒(méi)有動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理？業(yè)務(wù)流程是合理、規范、高效？營(yíng)銷(xiāo)培訓系統是否真正發(fā)揮了“第二生產(chǎn)力”的作用？績(jì)效考核是否能刺激和調動(dòng)體系的積極性？經(jīng)銷(xiāo)商管理體系是否完善等？從這些角度去反思營(yíng)銷(xiāo)管理，一定能夠發(fā)現并鎖定關(guān)鍵問(wèn)題從而得出創(chuàng )新的新方案。
　　
　　我們可以把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)階段：創(chuàng )建、維持、創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是對第一和第二階段營(yíng)銷(xiāo)的反思、總結和提升，從營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)——產(chǎn)品，到營(yíng)銷(xiāo)的策略，再到策略的執行和系統保證（管理），在這條簡(jiǎn)潔而明晰的主線(xiàn)上去思考創(chuàng )新點(diǎn)，去重新組織、整合營(yíng)銷(xiāo)元素，從而達到增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力和獲利能力的目的。
　　
　　當我們真正認識到了創(chuàng )新的重要性并能正確的理解、掌握創(chuàng )新的一些基本原則后，并將這些創(chuàng )新理念和方法運用到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，就能發(fā)現許多有效的創(chuàng )新點(diǎn)。