家紡淡季如何營(yíng)銷(xiāo)
2012-11-28
家紡是一個(gè)季節性非常明顯的行業(yè),每年春夏交際之后家紡消費便逐漸進(jìn)入了一個(gè)漫長(cháng)的淡季。
家紡淡季如何營(yíng)銷(xiāo)
家紡淡季營(yíng)銷(xiāo)策略
1、終端策略
。1)制定適時(shí)的促銷(xiāo)方案
淡季促銷(xiāo)要想取得預期的效果,我認為只有針對淡季市場(chǎng)的特殊性制定適時(shí)的方案才是成功的關(guān)鍵。筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一個(gè)家紡企業(yè),曾在銷(xiāo)售淡季時(shí)推出走進(jìn)社區的促銷(xiāo)活動(dòng),將售點(diǎn)直接搬到消費者的家門(mén)口,并提供上門(mén)鋪陳的附加服務(wù),促銷(xiāo)效果頗佳。在淡季做促銷(xiāo),一定要以消費者為出發(fā)點(diǎn),真正帶給消費者利益,而這種利益不僅體現在降價(jià)等方面,更要體現在服務(wù)等方面。
。2)加強終端消費引導
消費者對家紡的認識絕大多數還停留在防寒保暖的初始階段,而對其軟裝飾、保健性功能卻知之甚少,因此只有加強終端消費的引導,才會(huì )激發(fā)消費者更多的消費動(dòng)機。保健品行業(yè)的做法其實(shí)很值得我們去學(xué)習一下。保健品除了廣告的高覆蓋外,還在于其不斷的消費引導,比如專(zhuān)家講解、消費者現身說(shuō)法、軟文宣傳等。
。3)調動(dòng)終端的積極性
進(jìn)入淡季,很多專(zhuān)賣(mài)店由于銷(xiāo)量不佳,經(jīng)銷(xiāo)商失去了往日的積極性,而經(jīng)銷(xiāo)商的消極性也直接會(huì )影響到下面導購員平時(shí)的工作積極性。作為家紡企業(yè),應該采取相應政策和措施調動(dòng)終端經(jīng)營(yíng)的積極性,加強對終端在淡季期間的政策扶持,比如說(shuō)增加淡季回款的返點(diǎn),設立淡季銷(xiāo)售獎。
2、渠道策略
。1)加快渠道資金回籠
“得渠道資金流者得天下”。經(jīng)銷(xiāo)商的資金畢竟有限,要讓經(jīng)銷(xiāo)商多花些時(shí)間和精力去經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品,最好的做法莫過(guò)于讓他們將全部的資金都用在自己的產(chǎn)品上。這樣既給了經(jīng)銷(xiāo)商一定的壓力,又降低了經(jīng)銷(xiāo)商改旗易幟的內在風(fēng)險性,兩全齊美。目前,在淡季加快渠道資金回籠最有效、最便捷的方式就是召開(kāi)秋冬新品訂貨會(huì )。
。2)從渠道創(chuàng )新尋找新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)
第一是借船出海,借用別的處于銷(xiāo)售旺季的行業(yè)的力量來(lái)實(shí)現自己銷(xiāo)量的提升。夏季是空調、冰箱等電器產(chǎn)品最旺銷(xiāo)的時(shí)候,如果我們能和電器經(jīng)銷(xiāo)商采取聯(lián)合銷(xiāo)售的策略,無(wú)疑是增加了新的銷(xiāo)售渠道,比如說(shuō)“買(mǎi)家電送夏被”等活動(dòng)。
其次,從消費者的購物渠道的相似性出發(fā)重新設計流通渠道或是發(fā)掘新的消費群也是新渠道開(kāi)發(fā)的一種好辦法。家紡企業(yè)現在所推出的產(chǎn)品系列中,有一類(lèi)被稱(chēng)之為功能性產(chǎn)品,那么我們有沒(méi)有考慮過(guò)將功能性產(chǎn)品放在藥品專(zhuān)柜或者是大藥房里去銷(xiāo)售呢?
。3)加強渠道梳理
在未來(lái)的一兩年內,渠道的競爭勢必會(huì )更加激烈與白熱化!暗们勒叩锰煜隆,由此可見(jiàn),渠道對于企業(yè)和品牌的發(fā)展的至關(guān)重要性。渠道疏理的內容應突出以下幾大塊:
1.突出以大戶(hù)為中心,構建較為完善的板塊市場(chǎng);
2.考察經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)區域布局是否合理;
3.核檢經(jīng)銷(xiāo)在終端建設與管理上的績(jì)效;
4.幫扶一部分有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商構建布局合理、健全完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。
。4)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓及建設
家紡形成一個(gè)行業(yè)的時(shí)間比較短,因此較之服裝等行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,家紡行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商較少出現比較專(zhuān)業(yè)化,高素質(zhì)的人員。所以企業(yè)就有必要對自己的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行企業(yè)理念、行業(yè)、產(chǎn)品知識、管理以及銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行培訓。據筆者近幾年的調查和統計,這樣的做法是最受經(jīng)銷(xiāo)商歡迎的,企業(yè)也容易和經(jīng)銷(xiāo)商建立起良好的合作意向。
3、產(chǎn)品策略
。1)規劃產(chǎn)品戰略,規避企業(yè)的季節性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
家紡企業(yè)存在明顯的淡旺季之分,要避免淡季經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險,從而使企業(yè)能夠彈性均衡地使用營(yíng)銷(xiāo)資源,就應該規劃好產(chǎn)品戰略。關(guān)鍵使產(chǎn)品結構趨于合理化,至少應該使產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡旺季錯開(kāi)。上海明超床品公司每年在淡季時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是供不應求,原因在于其針對市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路的應季產(chǎn)品。
。2)發(fā)現產(chǎn)品新的消費方式和新的消費用途
發(fā)現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷(xiāo)量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式,如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“熱椰汁”就是淡季營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新典范。目前,家紡產(chǎn)品的消費方式和用途呈現出單一性的特征,因此在挖掘新的消費方式和用途上應該有很大的空間,這一領(lǐng)域也將是我們今后要長(cháng)期研究的一個(gè)方向。
。3)根據不同區域推出不同的淡季產(chǎn)品組合
中國幅員遼闊,區域性特征尤為明顯。不同的區域,消費者的消費特點(diǎn)也是不一樣的。各公司可以根據地域、消費者個(gè)人需求等特點(diǎn)等進(jìn)行市場(chǎng)細分,開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型,不同品種的新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同的細分市場(chǎng)。這樣也可以避免出現全國性的淡季,而區域性的淡季對公司整體戰略來(lái)說(shuō)影響相對性小很多。
4、廣告策略
。1)適時(shí)的品牌推廣和宣傳
對部分具備實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō),在淡季時(shí)可考慮適量投放招商廣告或軟性宣傳文章,相信這個(gè)時(shí)間,因為同類(lèi)廣告投放量的減少,宣傳效果反而會(huì )更突出。
。2)積極參加或舉辦各種公關(guān)活動(dòng)和公益性活動(dòng)
隨著(zhù)消費者思想認識的提高,消費者越來(lái)越只關(guān)心自己身邊的事了。通過(guò)參與各種公關(guān)和公益性的活動(dòng)可以吸引越來(lái)越多消費者關(guān)注的目光,進(jìn)而提升品牌的知名度和美譽(yù)度。06年盛夏,凱盛家紡在淮南等地相繼掀起“愛(ài)心中國行”大型活動(dòng),不僅提高了淡季的銷(xiāo)量,而且極大的提升了凱盛品牌在業(yè)內外的影響力。
。3)加強與新聞媒體的合作
真正的營(yíng)銷(xiāo)高手是擅于借別人的手來(lái)到達自己品牌營(yíng)銷(xiāo)成功的。淡季時(shí)間是我們與媒體合作的最佳時(shí)間,了解媒體動(dòng)態(tài),制造相關(guān)新聞,開(kāi)展轟轟烈烈的事件營(yíng)銷(xiāo)。
5、管理策略
。1)總結前期營(yíng)銷(xiāo)工作和心得,擬訂新的營(yíng)銷(xiāo)計劃
利用淡季,做好前期銷(xiāo)售結算、銷(xiāo)售回款和后期的銷(xiāo)售服務(wù)工作,抓緊時(shí)間兌現客戶(hù)的銷(xiāo)售返利,解決旺季銷(xiāo)售時(shí)的遺留問(wèn)題,消除客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的顧慮。同時(shí)對企業(yè)旺季的營(yíng)銷(xiāo)工作做出評估,找出不足之處。通過(guò)認真評析,全員參與,找出公司營(yíng)銷(xiāo)工作的癥結,如物流效率低下、人員素質(zhì)參差不齊等,對癥下藥,防微杜漸。
。2)完善內部規章制度,保持最佳士氣
家紡企業(yè)多數于近幾年從作坊發(fā)展而來(lái),內部建設還很不完善,部門(mén)之間普遍缺乏溝通,這種溝通不暢經(jīng)常給銷(xiāo)售造成很大負面影響。只有內部管理機制的完善,才能在對外的作戰中取的佳績(jì)。建立一套完善的營(yíng)銷(xiāo)制度,包括:1、建立各人員的職責制;2、考核制度;3、獎懲制度;4、培訓計劃制定;5、業(yè)務(wù)流程;6、統一對外品牌表述等營(yíng)銷(xiāo)制度的建立。
。3)加強營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
家紡行業(yè)在逐漸的發(fā)展和規范過(guò)程中穩步成長(cháng),但對從事家紡行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才卻很少,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員都是通過(guò)培訓得來(lái)的,不培訓何以提高呢?培訓應重點(diǎn)突出產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等幾方面。
編者寄語(yǔ):
產(chǎn)品由于受到季節變化、消費周期、時(shí)間分配等的影響,常常會(huì )集中在某一時(shí)段出現銷(xiāo)售的明顯下降或基本處于停滯狀態(tài),業(yè)內一般將這個(gè)時(shí)間段稱(chēng)為產(chǎn)品的淡季。這種淡季導致的銷(xiāo)售斷層,嚴重制約了消費動(dòng)機的產(chǎn)生。如何做好淡季營(yíng)銷(xiāo),變的尤為重要。
家紡淡季如何營(yíng)銷(xiāo)
家紡淡季營(yíng)銷(xiāo)策略
1、終端策略
。1)制定適時(shí)的促銷(xiāo)方案
淡季促銷(xiāo)要想取得預期的效果,我認為只有針對淡季市場(chǎng)的特殊性制定適時(shí)的方案才是成功的關(guān)鍵。筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一個(gè)家紡企業(yè),曾在銷(xiāo)售淡季時(shí)推出走進(jìn)社區的促銷(xiāo)活動(dòng),將售點(diǎn)直接搬到消費者的家門(mén)口,并提供上門(mén)鋪陳的附加服務(wù),促銷(xiāo)效果頗佳。在淡季做促銷(xiāo),一定要以消費者為出發(fā)點(diǎn),真正帶給消費者利益,而這種利益不僅體現在降價(jià)等方面,更要體現在服務(wù)等方面。
。2)加強終端消費引導
消費者對家紡的認識絕大多數還停留在防寒保暖的初始階段,而對其軟裝飾、保健性功能卻知之甚少,因此只有加強終端消費的引導,才會(huì )激發(fā)消費者更多的消費動(dòng)機。保健品行業(yè)的做法其實(shí)很值得我們去學(xué)習一下。保健品除了廣告的高覆蓋外,還在于其不斷的消費引導,比如專(zhuān)家講解、消費者現身說(shuō)法、軟文宣傳等。
。3)調動(dòng)終端的積極性
進(jìn)入淡季,很多專(zhuān)賣(mài)店由于銷(xiāo)量不佳,經(jīng)銷(xiāo)商失去了往日的積極性,而經(jīng)銷(xiāo)商的消極性也直接會(huì )影響到下面導購員平時(shí)的工作積極性。作為家紡企業(yè),應該采取相應政策和措施調動(dòng)終端經(jīng)營(yíng)的積極性,加強對終端在淡季期間的政策扶持,比如說(shuō)增加淡季回款的返點(diǎn),設立淡季銷(xiāo)售獎。
2、渠道策略
。1)加快渠道資金回籠
“得渠道資金流者得天下”。經(jīng)銷(xiāo)商的資金畢竟有限,要讓經(jīng)銷(xiāo)商多花些時(shí)間和精力去經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品,最好的做法莫過(guò)于讓他們將全部的資金都用在自己的產(chǎn)品上。這樣既給了經(jīng)銷(xiāo)商一定的壓力,又降低了經(jīng)銷(xiāo)商改旗易幟的內在風(fēng)險性,兩全齊美。目前,在淡季加快渠道資金回籠最有效、最便捷的方式就是召開(kāi)秋冬新品訂貨會(huì )。
。2)從渠道創(chuàng )新尋找新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)
第一是借船出海,借用別的處于銷(xiāo)售旺季的行業(yè)的力量來(lái)實(shí)現自己銷(xiāo)量的提升。夏季是空調、冰箱等電器產(chǎn)品最旺銷(xiāo)的時(shí)候,如果我們能和電器經(jīng)銷(xiāo)商采取聯(lián)合銷(xiāo)售的策略,無(wú)疑是增加了新的銷(xiāo)售渠道,比如說(shuō)“買(mǎi)家電送夏被”等活動(dòng)。
其次,從消費者的購物渠道的相似性出發(fā)重新設計流通渠道或是發(fā)掘新的消費群也是新渠道開(kāi)發(fā)的一種好辦法。家紡企業(yè)現在所推出的產(chǎn)品系列中,有一類(lèi)被稱(chēng)之為功能性產(chǎn)品,那么我們有沒(méi)有考慮過(guò)將功能性產(chǎn)品放在藥品專(zhuān)柜或者是大藥房里去銷(xiāo)售呢?
。3)加強渠道梳理
在未來(lái)的一兩年內,渠道的競爭勢必會(huì )更加激烈與白熱化!暗们勒叩锰煜隆,由此可見(jiàn),渠道對于企業(yè)和品牌的發(fā)展的至關(guān)重要性。渠道疏理的內容應突出以下幾大塊:
1.突出以大戶(hù)為中心,構建較為完善的板塊市場(chǎng);
2.考察經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)區域布局是否合理;
3.核檢經(jīng)銷(xiāo)在終端建設與管理上的績(jì)效;
4.幫扶一部分有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商構建布局合理、健全完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。
。4)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓及建設
家紡形成一個(gè)行業(yè)的時(shí)間比較短,因此較之服裝等行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,家紡行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商較少出現比較專(zhuān)業(yè)化,高素質(zhì)的人員。所以企業(yè)就有必要對自己的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行企業(yè)理念、行業(yè)、產(chǎn)品知識、管理以及銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行培訓。據筆者近幾年的調查和統計,這樣的做法是最受經(jīng)銷(xiāo)商歡迎的,企業(yè)也容易和經(jīng)銷(xiāo)商建立起良好的合作意向。
3、產(chǎn)品策略
。1)規劃產(chǎn)品戰略,規避企業(yè)的季節性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
家紡企業(yè)存在明顯的淡旺季之分,要避免淡季經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險,從而使企業(yè)能夠彈性均衡地使用營(yíng)銷(xiāo)資源,就應該規劃好產(chǎn)品戰略。關(guān)鍵使產(chǎn)品結構趨于合理化,至少應該使產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡旺季錯開(kāi)。上海明超床品公司每年在淡季時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是供不應求,原因在于其針對市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路的應季產(chǎn)品。
。2)發(fā)現產(chǎn)品新的消費方式和新的消費用途
發(fā)現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷(xiāo)量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式,如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“熱椰汁”就是淡季營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新典范。目前,家紡產(chǎn)品的消費方式和用途呈現出單一性的特征,因此在挖掘新的消費方式和用途上應該有很大的空間,這一領(lǐng)域也將是我們今后要長(cháng)期研究的一個(gè)方向。
。3)根據不同區域推出不同的淡季產(chǎn)品組合
中國幅員遼闊,區域性特征尤為明顯。不同的區域,消費者的消費特點(diǎn)也是不一樣的。各公司可以根據地域、消費者個(gè)人需求等特點(diǎn)等進(jìn)行市場(chǎng)細分,開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型,不同品種的新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同的細分市場(chǎng)。這樣也可以避免出現全國性的淡季,而區域性的淡季對公司整體戰略來(lái)說(shuō)影響相對性小很多。
4、廣告策略
。1)適時(shí)的品牌推廣和宣傳
對部分具備實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō),在淡季時(shí)可考慮適量投放招商廣告或軟性宣傳文章,相信這個(gè)時(shí)間,因為同類(lèi)廣告投放量的減少,宣傳效果反而會(huì )更突出。
。2)積極參加或舉辦各種公關(guān)活動(dòng)和公益性活動(dòng)
隨著(zhù)消費者思想認識的提高,消費者越來(lái)越只關(guān)心自己身邊的事了。通過(guò)參與各種公關(guān)和公益性的活動(dòng)可以吸引越來(lái)越多消費者關(guān)注的目光,進(jìn)而提升品牌的知名度和美譽(yù)度。06年盛夏,凱盛家紡在淮南等地相繼掀起“愛(ài)心中國行”大型活動(dòng),不僅提高了淡季的銷(xiāo)量,而且極大的提升了凱盛品牌在業(yè)內外的影響力。
。3)加強與新聞媒體的合作
真正的營(yíng)銷(xiāo)高手是擅于借別人的手來(lái)到達自己品牌營(yíng)銷(xiāo)成功的。淡季時(shí)間是我們與媒體合作的最佳時(shí)間,了解媒體動(dòng)態(tài),制造相關(guān)新聞,開(kāi)展轟轟烈烈的事件營(yíng)銷(xiāo)。
5、管理策略
。1)總結前期營(yíng)銷(xiāo)工作和心得,擬訂新的營(yíng)銷(xiāo)計劃
利用淡季,做好前期銷(xiāo)售結算、銷(xiāo)售回款和后期的銷(xiāo)售服務(wù)工作,抓緊時(shí)間兌現客戶(hù)的銷(xiāo)售返利,解決旺季銷(xiāo)售時(shí)的遺留問(wèn)題,消除客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的顧慮。同時(shí)對企業(yè)旺季的營(yíng)銷(xiāo)工作做出評估,找出不足之處。通過(guò)認真評析,全員參與,找出公司營(yíng)銷(xiāo)工作的癥結,如物流效率低下、人員素質(zhì)參差不齊等,對癥下藥,防微杜漸。
。2)完善內部規章制度,保持最佳士氣
家紡企業(yè)多數于近幾年從作坊發(fā)展而來(lái),內部建設還很不完善,部門(mén)之間普遍缺乏溝通,這種溝通不暢經(jīng)常給銷(xiāo)售造成很大負面影響。只有內部管理機制的完善,才能在對外的作戰中取的佳績(jì)。建立一套完善的營(yíng)銷(xiāo)制度,包括:1、建立各人員的職責制;2、考核制度;3、獎懲制度;4、培訓計劃制定;5、業(yè)務(wù)流程;6、統一對外品牌表述等營(yíng)銷(xiāo)制度的建立。
。3)加強營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
家紡行業(yè)在逐漸的發(fā)展和規范過(guò)程中穩步成長(cháng),但對從事家紡行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才卻很少,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員都是通過(guò)培訓得來(lái)的,不培訓何以提高呢?培訓應重點(diǎn)突出產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等幾方面。
編者寄語(yǔ):
產(chǎn)品由于受到季節變化、消費周期、時(shí)間分配等的影響,常常會(huì )集中在某一時(shí)段出現銷(xiāo)售的明顯下降或基本處于停滯狀態(tài),業(yè)內一般將這個(gè)時(shí)間段稱(chēng)為產(chǎn)品的淡季。這種淡季導致的銷(xiāo)售斷層,嚴重制約了消費動(dòng)機的產(chǎn)生。如何做好淡季營(yíng)銷(xiāo),變的尤為重要。
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