現在越來(lái)越來(lái)的企業(yè)開(kāi)始應用概念營(yíng)銷(xiāo)，以最前沿的技術(shù)和產(chǎn)品理念來(lái)塑造自身的專(zhuān)業(yè)品牌形象。這些宣傳概念的企業(yè)中不乏成功者，例如IBM的“智慧地球”，蘋(píng)果的產(chǎn)品等，都取得了驕人的成績(jì)；但我們也會(huì )看到一些企業(yè)所謂的概念營(yíng)銷(xiāo)，更多的是夸大其詞、趕潮流，最終導致失敗。
　　
　　究其成功與失敗的原因，我們會(huì )發(fā)現，凡取得成功的企業(yè)都具有能夠有效支撐概念落地的平臺或產(chǎn)品，而大多失敗的企業(yè)則沒(méi)有。就拿上面的例子來(lái)說(shuō)，IBM所宣傳的“智慧地球”，是基于其龐大的云計算平臺，能夠將概念中的解決方案轉化成現實(shí)應用；而相應的一些企業(yè)因看到云計算的發(fā)展潮流，便開(kāi)始宣傳云計算的概念，但實(shí)際上企業(yè)本身并不具備支撐云計算有效落地的平臺，這樣一來(lái)一旦客戶(hù)需求卻無(wú)法得到有效滿(mǎn)足，將很容易引發(fā)客戶(hù)的不滿(mǎn)，進(jìn)而損害企業(yè)的品牌形象。
　　
　　雖然一些企業(yè)管理者也認識到了這個(gè)問(wèn)題，但對企業(yè)而言，支撐概念的平臺或產(chǎn)品在短時(shí)間內是無(wú)法打造出來(lái)的，需要長(cháng)時(shí)間大量的投入。曾經(jīng)和一位企業(yè)管理者交流，他說(shuō)當外界見(jiàn)到他們的某種新產(chǎn)品時(shí)，這種產(chǎn)品在企業(yè)中已經(jīng)研發(fā)了至少三年的時(shí)間。這就告訴我們一個(gè)道理：一個(gè)概念的產(chǎn)生是長(cháng)期研究和投入的自然結果，具有某種必然性，并不是隨意產(chǎn)生的。因此，企業(yè)在決定是否要做概念營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，首先需要理性地認識自身能力，避免得不償失。
　　
　　其實(shí)，有些企業(yè)之所以選擇概念營(yíng)銷(xiāo)也存在著(zhù)無(wú)奈。這是因為在一些行業(yè)里，概念叢生，企業(yè)擔心如果不宣傳概念，很可能會(huì )落下“落伍”的形象。然而事實(shí)并非如此悲觀(guān)，概念有時(shí)候與客戶(hù)的實(shí)際應用會(huì )存在較大差距。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，雖然微軟的系統已經(jīng)到了Win8，但在企業(yè)中我們還是隨處可以見(jiàn)到XP的系統。再如筆者所在的人力資源管理信息化行業(yè)，雖然信息系統已經(jīng)能夠支持商務(wù)智能、人才管理等，但是很多企業(yè)的信息化應用還處于基礎的行政管理階段，這其中不乏大型的集團公司。因此，對于沒(méi)有強大實(shí)力塑造概念的企業(yè)來(lái)說(shuō)，深入挖掘客戶(hù)實(shí)際應用也是一條非常具有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)途徑。