在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)歷史悠久的傳統，學(xué)員遇到軍官問(wèn)話(huà)時(shí)，只能有四種回答：“報告長(cháng)官，是”、“報告長(cháng)官，不是”、“報告長(cháng)官，不知道”、“報告長(cháng)官，沒(méi)有任何借口”。一個(gè)組織的思想，通常都是這些人發(fā)明和控制的，他們更熱中于征服，但他們必須學(xué)會(huì )的是影響。
　　
　　這個(gè)世界上絕大多數企業(yè)，內心深處其實(shí)都認為自己擁有卓越的執行力，尤其是所謂的領(lǐng)導者和管理層，執行不就是做事嗎？連做事都不行，還談什麼領(lǐng)導和管理！他們接受了士氣壓倒一切的理念，做的第一件事就是扔掉“今天工作不努力，明天努力找工作”的條幅；換上了新的標語(yǔ)：“快樂(lè )在工作中”“企業(yè)是我家；發(fā)展靠大家”！整個(gè)組織的士氣大有改善，他們這個(gè)時(shí)候也許會(huì )說(shuō)：趙一灃這家伙還真有一套！但他們真實(shí)的想法是：看我的執行力多強，想到立即做到！這種現象可以說(shuō)是最普遍的組織虛弱的癥狀！
　　
　　組織虛弱癥的最典型的癥狀就是：總覺(jué)得別人有一套，就是提煉不出來(lái)自己的一套！總是希望靠隨處得來(lái)的某些靈感來(lái)一步到位！他們的理由甚至十分強硬：競爭對手都做了，我不這樣做行嗎？你別管我聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)懂，我覺(jué)得有道理就做，今天做錯了沒(méi)關(guān)系，我明天就能改過(guò)來(lái)！做到了錯死，也比做不到等死好！這就是他們對執行力的理解；對于虛弱的組織來(lái)講，唯一不變的就是變化！這種組織也許表面看起來(lái)很瀟灑和美麗，但從來(lái)就沒(méi)有一點(diǎn)自己的東西能沉淀下來(lái)，總是在破壞中重復建設，你說(shuō)這是強大還是虛弱？仔細觀(guān)察一下那些銷(xiāo)售導向的企業(yè)，這就是他們的寫(xiě)真！
　　
　　曾經(jīng)有一句話(huà)，令所有的職業(yè)經(jīng)理人心寒：對于企業(yè)，所有職業(yè)經(jīng)理人的名字，都象寫(xiě)在白板上的字跡，清清的一擦，就不復存在！這句話(huà)的刺激下，曾經(jīng)導致了無(wú)數的跳槽和分拆事件，但也正是這句話(huà)表達的深刻含義，推動(dòng)了整個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)進(jìn)化。自我退后，才是真正的職業(yè)化！要想成就一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)杰出的組織，就必須把所有人的名字放在這個(gè)企業(yè)和組織的名字后面！列寧說(shuō)：“戰爭就是戰爭，它要求鐵的紀律�！睜I(yíng)銷(xiāo)也是一樣，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)組織的活動(dòng)，所以在營(yíng)銷(xiāo)中：組織就是組織，必須要求鐵的紀律！
　　
　　我們通常是這樣說(shuō)的：通用的韋爾奇；海爾的張瑞敏！如果凋過(guò)來(lái)講：韋爾奇的通用；張瑞敏的海爾；那意義就截然不同了！事實(shí)是：對于商業(yè)，所有企業(yè)的名字，也都象寫(xiě)在白板上的字跡，清清的一擦，就不復存在！一個(gè)組織中的人，越是想突出自己，那個(gè)組織消亡的就越快！所以一個(gè)組織的紀律，對每一個(gè)成員都是平等的，無(wú)論你在這個(gè)組織處在怎樣的位置！簡(jiǎn)單的講就是，一個(gè)組織的行動(dòng)和思想都必須有紀律！完成銷(xiāo)售的征服，對于一個(gè)組織，也許有紀律的行動(dòng)就已經(jīng)足夠了；但要想完成營(yíng)銷(xiāo)的影響，思想必須有紀律！
　　
　　一個(gè)組織的文化，很可能就是某個(gè)領(lǐng)袖的文化；所以我們的企業(yè)總是說(shuō)：企業(yè)文化就是老板文化！所以佛教有佛組釋迦摩尼，基督教有耶穌；但一個(gè)組織的紀律，就必須是所有人的紀律！所以真正的佛教徒要素食和禁欲；基督徒要祈禱和禮拜！在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)歷史悠久的傳統，學(xué)員遇到軍官問(wèn)話(huà)時(shí)，只能有四種回答：“報告長(cháng)官，是”、“報告長(cháng)官，不是”、“報告長(cháng)官，不知道”、“報告長(cháng)官，沒(méi)有任何借口”。除此以外，不能多說(shuō)一個(gè)字。很多組織對此羨慕不已，他們太喜歡別人沒(méi)有任何借口了，于是就又開(kāi)始借助這個(gè)靈感立即執行！其實(shí)這個(gè)案例真正要告訴我們的是：你的組織成員是否沒(méi)有任何借口其實(shí)并不重要！關(guān)鍵是每個(gè)組織都應該有幾條百年不移的紀律！
　　
　　有紀律的思想，對組織的成員是一種挑戰；首先就是能人機制受到挑戰！銷(xiāo)售導向的組織，最習慣的思想，就是去尋找和培育世界上最偉大的推銷(xiāo)員！有紀律的思想，對于組織的領(lǐng)導者，尤其是最高領(lǐng)導者，更是一道門(mén)檻！一個(gè)組織的思想，通常都是這些人發(fā)明和控制的，他們更熱中于征服，但他們必須學(xué)會(huì )的是影響。有紀律的思想，對于整個(gè)組織是一場(chǎng)變革！文化也許會(huì )隨時(shí)代和發(fā)展而變化，但你真正需要鑄造的是：象佛教的素食和禁欲；基督教的祈禱和禮拜；西點(diǎn)軍校的沒(méi)有任何借口一樣的組織紀律！
　　
　　組織紀律性對于“個(gè)體”來(lái)說(shuō)就是“不自由”。就象開(kāi)車(chē)就要看紅綠燈一樣！一個(gè)組織真正能沉淀和傳承的是什麼呢？絕對不是那若有若無(wú)的文化，而是實(shí)實(shí)在在的紀律！思想意識是高度差異化的，社會(huì )上是這樣，一個(gè)組織內部也一樣；惟有鐵的紀律才能把這些差異的思想整合起來(lái)！如果你覺(jué)得這很難接受，你仍然推崇文化，那麼你就把紀律看成文化中最特殊的一個(gè)部分：文化中必須沉淀傳承下來(lái)的組織基因！