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破譯90后營(yíng)銷(xiāo)密碼

 2012-10-29
     70后、80后之間的PK還沒(méi)塵埃落定,90后已經(jīng)悄然登場(chǎng),成為未來(lái)的消費生力軍,而商家們也開(kāi)始見(jiàn)風(fēng)使舵地“討好”90后。相信,未來(lái)十年將會(huì )是90后的黃金十年,而他們“非主流”的定位,也決定了商家們將會(huì )花更多的心思、時(shí)間、精力來(lái)研究這群消費者,并制作出適合他們的產(chǎn)品、傳播方式、推廣手段等。如何向90后營(yíng)銷(xiāo),是現在企業(yè)必須學(xué)會(huì )的重要課題。
  
  不懂90后,你的營(yíng)銷(xiāo)很OUT了
  
  在網(wǎng)絡(luò )上,有不少關(guān)于70后、80后、90后比較“離奇”的區別,細看發(fā)現確有幾分道理,比如70后的話(huà)題除了工作就是股票,80后的話(huà)題比較多,有英超、魔獸等,而90后的話(huà)題則是QQ秀,開(kāi)心農場(chǎng),勁舞團等。
  
  不用對號入座,已是明了無(wú)比。因此,如果你不懂90后,那就趕緊去做功課吧。放眼看來(lái),目前主要消費群體已由迅速崛起的90后來(lái)領(lǐng)銜主演。但面對這樣的新新人類(lèi),許多企業(yè),特別是大多數食品飲料企業(yè)措手無(wú)策。中國食品飲料企業(yè)出現了“60年代的老板、70年代的營(yíng)銷(xiāo)老總,80年代的中堅消費群和90后新興的消費市場(chǎng)”這樣奇怪的局面,這中間的距離,不止是代溝,甚至可能是“代河”。
  
  90后營(yíng)銷(xiāo)最I(lǐng)N法則
  
  90后這一代,不會(huì )在意70后、80后把他們劃分到“非主流”的陣營(yíng)里去,相反,90后是以自我為中心的一代,他們對商品的感性認識要遠遠超過(guò)理性認識。要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動(dòng)”,而要讓他們“激動(dòng)”。在品牌3.0時(shí)代,出其不意,才能制勝未來(lái)。
  
  法則1.用互動(dòng)體驗激發(fā)90后
  
  對于90后來(lái)說(shuō),別人說(shuō)好沒(méi)用,只有自己親自感受與體驗了之后喊出來(lái)的好,才是真的好。因此,互動(dòng)式體驗營(yíng)銷(xiāo)更能激發(fā)90后的購買(mǎi)欲望,刺激消費。
  
  必勝客就曾推出秋季24款新品,用戶(hù)群定位也傾向于消費能力日漸增長(cháng)的90后,玩了一次以人物個(gè)性為元素的新?tīng)I銷(xiāo);顒(dòng)把參與人群按不同的性格進(jìn)行分類(lèi),比如“執著(zhù)男”、“蘿莉女”,將不同特色的必勝客食品與之進(jìn)行匹配,向不同性格的食客推出不同特色的食品。此舉對于進(jìn)一步提高必勝客在90后消費群體中的品牌滲透度和知名度,大有裨益。
  
  我們在策劃“瘋狂烤翅”時(shí),就有意識地推出“BT辣(變態(tài)辣)”這一說(shuō)法,在1000多家加盟店里,發(fā)動(dòng)青年男女、學(xué)生參加“吃BT辣”挑戰賽,讓更多人來(lái)體驗這一新鮮產(chǎn)品,結果收到了意想不到的好效果。
  
  體驗的目的在于激發(fā),而有效互動(dòng)會(huì )比直白的廣告更能立竿見(jiàn)影。
  
  法則2.用網(wǎng)絡(luò )圈子“網(wǎng)”住90后
  
  有調查表明,中國的90后一代,有超過(guò)70%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷,對于他們而言,網(wǎng)絡(luò )世界甚至比現實(shí)世界更為重要。網(wǎng)絡(luò )的普及,同時(shí)更體現在時(shí)不時(shí)冒出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )新鮮名詞上,以及那些90后才看懂的火星語(yǔ)。
  
  能否在這一點(diǎn)上“討好”90后?一款名為“這樣紫”的飲料華麗登場(chǎng)了。
  
  09年的飲料市場(chǎng)上,一種名叫“這樣紫”的飲料被眾多青少年捧在手中。據說(shuō),該產(chǎn)品就是直奔90后而來(lái),產(chǎn)品名是借用網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)“醬紫”(網(wǎng)絡(luò )達人的口頭禪“這樣子啊”)的諧音!斑@樣紫”飲料不僅名稱(chēng)別具一格,醒目的紫色外觀(guān)更是讓人眼前一亮,并請了當紅少女組合SHE做代言,使人看到這瓶紫色飲料就與青春活力聯(lián)系在一起。
  
  可以想象,在推崇潮流時(shí)尚的90后面前,如果不懂得他們審美觀(guān)或網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)的產(chǎn)品表示,就會(huì )顯得無(wú)從入手了。而如果在個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)上動(dòng)腦筋,就不難贏(yíng)得市場(chǎng)。
  
  法則3.邊游戲,邊營(yíng)銷(xiāo)
  
  我相信,坐在電視機前,看著(zhù)電視購物吹噓式的廣告,絕對不會(huì )是90后干的事情。那個(gè)時(shí)候,他們一般是在打游戲。一些精明的企業(yè)便看準了這一點(diǎn),開(kāi)始做功課。
  
  于是,我們就會(huì )在游戲當中看到無(wú)數企業(yè)植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當勞”,是《大富翁》專(zhuān)門(mén)為麥當勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、法拉利狂飆的《極品飛車(chē)》也為這些頂級跑車(chē)在90后心中植下了“速度與激情”的種子。其實(shí),90后并不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。因此,植入營(yíng)銷(xiāo)一定要做得巧妙,讓產(chǎn)品特征幽默或者刺激地展現在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
  
  法則4.讓故事更動(dòng)聽(tīng)
  
  毫無(wú)疑問(wèn),不管是70后、80后,還是90后,他們都愛(ài)聽(tīng)故事。為什么?因為他們都有好奇心。不過(guò)不同的是,當我們把這些故事第一次在70后80后面前講完,再給90后激情演繹的時(shí)候,他們可不會(huì )就這樣買(mǎi)賬。個(gè)性獨立的他們可不愿意“拾人牙慧”。
  
  誠然,90后更容易將某種消費感覺(jué)轉換成消費價(jià)值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性?xún)r(jià)值的要求,早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性?xún)r(jià)值及使用價(jià)值。
  
  在電視里,我們經(jīng)?吹娇峥岬闹芙軅愂峙跄滩,他的一番話(huà),博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過(guò)溫馨浪漫的時(shí)刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂(lè )美奶茶廣告,在電視上熱播,90后一代就喜歡這樣的方式。再如,那個(gè)OPPO“做你喜歡的”廣告,更是將90后“不想工作”的特征表露無(wú)遺:廣告里女主角向老板遞上辭職信,然后開(kāi)始環(huán)游世界,隨后背景音樂(lè )響起,簡(jiǎn)單的片段,卻串出一個(gè)很豐滿(mǎn)的故事。所以,這也不難理解在70后80后都熱捧奧巴馬手里的黑莓手機時(shí),90后們卻對OPPO情有獨鐘了。
  

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