體系化營(yíng)銷(xiāo),告別單點(diǎn)突破的時(shí)代
2012-10-25
近幾年,中國營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有目共睹,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深化,隨著(zhù)中國營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,對諸多營(yíng)銷(xiāo)理論的創(chuàng )新和實(shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的家常便飯,企業(yè)的視野前所未有的得到拓寬,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐成為營(yíng)銷(xiāo)理論驗證和理論創(chuàng )新的最好的行動(dòng)。然而,中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)究竟處于何種階段,諸多的中國企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)構建自己的核心競爭力,如何實(shí)現企業(yè)的目標等問(wèn)題成為業(yè)界最為關(guān)心的話(huà)題之一。本文試圖通過(guò)解析營(yíng)銷(xiāo)的目的、分析中國營(yíng)銷(xiāo)現狀和推出體系化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工具,對中國營(yíng)銷(xiāo)的目前特征和導向作出分析,與您探討。
營(yíng)銷(xiāo)是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的最佳手段:
從事咨詢(xún)工作以來(lái),有一個(gè)問(wèn)題對于我們和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是最重要的,那就是企業(yè)為什么需要營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù),而我們如何才能滿(mǎn)足客戶(hù)的所需呢?
恐怕回答上面的問(wèn)題,就要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的說(shuō)起?赡苓@又是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在我們的理解中,既然企業(yè)的定義是以盈利為目的的社會(huì )組織,那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的無(wú)非是為了盈利,說(shuō)得更白一點(diǎn)就是為了賺錢(qián),也就是增值。既然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是為了盈利,那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是企業(yè)實(shí)現盈利的最佳方法,而我們的價(jià)值就體現在能夠通過(guò)改善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力從而幫助企業(yè)實(shí)現盈利。
當然,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的不同說(shuō)法,比如出租車(chē)公司說(shuō)自己的經(jīng)營(yíng)是為了更好的服務(wù)大眾,保健品公司說(shuō)自己的經(jīng)營(yíng)是為了給人們帶來(lái)健康等等?墒沁@些說(shuō)法不過(guò)是一種美麗的外觀(guān),其本質(zhì)仍然擺脫不了企業(yè)要盈利的本質(zhì)目的!翱帐蛛y施德行”,在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)自身不壯大和發(fā)展,造福社會(huì )只是一句空話(huà)而已。
對于企業(yè)實(shí)現持久的盈利目標,有另外一種說(shuō)法非常流行,就是企業(yè)的發(fā)展目標就是做大與做強,做大與做強已經(jīng)成為當今企業(yè)發(fā)展模式的熱點(diǎn)話(huà)題。
企業(yè)做大與做強的悖論:
在過(guò)去數年對中外企業(yè)的研究中,我們發(fā)現做大和做強在現實(shí)中似乎有著(zhù)不同的組合。做大做強和做強做大都有著(zhù)生存的道理和實(shí)際的例證,然而那些成功的企業(yè),卻總是能夠使做大和做強得到一種平衡,從而獲得“魚(yú)和熊掌兼得”的效果,也就是既做大也做到了做強。
能夠既大又強無(wú)非是非常令人向往的結果,但現實(shí)中,同時(shí)盯準強和大兩種導向又常常令企業(yè)迷失。因此,不斷研究企業(yè)實(shí)際狀態(tài),不斷對企業(yè)進(jìn)行評估,使強和大平衡與結合就成了一種藝術(shù)。
然而,也有不少企業(yè)僅僅著(zhù)眼于做大,或者做強,卻導致了最終企業(yè)的失敗和錯失了最佳的商業(yè)良機。那些曾經(jīng)在中國市場(chǎng)上翻云覆雨的企業(yè),曾經(jīng)是何等的大,但是可能因為企業(yè)的內功不足和根基不穩而一夜之間崩盤(pán)。例如:巨人、愛(ài)多、秦池、三株等等。這些企業(yè)的領(lǐng)導者總是在企業(yè)遭到挫敗時(shí)怪罪于媒體、怪罪于環(huán)境或者其他的客觀(guān)原因,是何等的不理性。如果不是因為企業(yè)的內部實(shí)際上已經(jīng)千瘡百孔,企業(yè)帝國如何能夠如此迅速的坍塌?墒桥c此同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè),在做大的同時(shí)居安思危的企業(yè),卻獲得了持久生存和發(fā)展的權力。一味的強調做強,也是一種極端的悖論。當你一直期待穩步發(fā)展的時(shí)候,當行業(yè)成長(cháng)的良機走過(guò),不學(xué)會(huì )快速的成長(cháng)也是一種錯誤。今天的強可能就不是明天的強,因此,有時(shí)候,結合企業(yè)的競爭環(huán)境,著(zhù)眼于做大的雄心,也是企業(yè)發(fā)展壯大的一種正確選擇。
做大和做強又并非毫無(wú)依存,兩者事實(shí)上是互為促動(dòng)的。有了強的基礎,做大的風(fēng)險就會(huì )降低,而且會(huì )更加快速,做大了,自然就擁有資源的優(yōu)勢,更加有基礎成為強者。
因此,既做大又做強是企業(yè)無(wú)法回避的發(fā)展選擇。
營(yíng)銷(xiāo)是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的最佳手段:
從事咨詢(xún)工作以來(lái),有一個(gè)問(wèn)題對于我們和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是最重要的,那就是企業(yè)為什么需要營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù),而我們如何才能滿(mǎn)足客戶(hù)的所需呢?
恐怕回答上面的問(wèn)題,就要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的說(shuō)起?赡苓@又是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在我們的理解中,既然企業(yè)的定義是以盈利為目的的社會(huì )組織,那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的無(wú)非是為了盈利,說(shuō)得更白一點(diǎn)就是為了賺錢(qián),也就是增值。既然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是為了盈利,那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是企業(yè)實(shí)現盈利的最佳方法,而我們的價(jià)值就體現在能夠通過(guò)改善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力從而幫助企業(yè)實(shí)現盈利。
當然,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的不同說(shuō)法,比如出租車(chē)公司說(shuō)自己的經(jīng)營(yíng)是為了更好的服務(wù)大眾,保健品公司說(shuō)自己的經(jīng)營(yíng)是為了給人們帶來(lái)健康等等?墒沁@些說(shuō)法不過(guò)是一種美麗的外觀(guān),其本質(zhì)仍然擺脫不了企業(yè)要盈利的本質(zhì)目的!翱帐蛛y施德行”,在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)自身不壯大和發(fā)展,造福社會(huì )只是一句空話(huà)而已。
對于企業(yè)實(shí)現持久的盈利目標,有另外一種說(shuō)法非常流行,就是企業(yè)的發(fā)展目標就是做大與做強,做大與做強已經(jīng)成為當今企業(yè)發(fā)展模式的熱點(diǎn)話(huà)題。
企業(yè)做大與做強的悖論:
在過(guò)去數年對中外企業(yè)的研究中,我們發(fā)現做大和做強在現實(shí)中似乎有著(zhù)不同的組合。做大做強和做強做大都有著(zhù)生存的道理和實(shí)際的例證,然而那些成功的企業(yè),卻總是能夠使做大和做強得到一種平衡,從而獲得“魚(yú)和熊掌兼得”的效果,也就是既做大也做到了做強。
能夠既大又強無(wú)非是非常令人向往的結果,但現實(shí)中,同時(shí)盯準強和大兩種導向又常常令企業(yè)迷失。因此,不斷研究企業(yè)實(shí)際狀態(tài),不斷對企業(yè)進(jìn)行評估,使強和大平衡與結合就成了一種藝術(shù)。
然而,也有不少企業(yè)僅僅著(zhù)眼于做大,或者做強,卻導致了最終企業(yè)的失敗和錯失了最佳的商業(yè)良機。那些曾經(jīng)在中國市場(chǎng)上翻云覆雨的企業(yè),曾經(jīng)是何等的大,但是可能因為企業(yè)的內功不足和根基不穩而一夜之間崩盤(pán)。例如:巨人、愛(ài)多、秦池、三株等等。這些企業(yè)的領(lǐng)導者總是在企業(yè)遭到挫敗時(shí)怪罪于媒體、怪罪于環(huán)境或者其他的客觀(guān)原因,是何等的不理性。如果不是因為企業(yè)的內部實(shí)際上已經(jīng)千瘡百孔,企業(yè)帝國如何能夠如此迅速的坍塌?墒桥c此同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè),在做大的同時(shí)居安思危的企業(yè),卻獲得了持久生存和發(fā)展的權力。一味的強調做強,也是一種極端的悖論。當你一直期待穩步發(fā)展的時(shí)候,當行業(yè)成長(cháng)的良機走過(guò),不學(xué)會(huì )快速的成長(cháng)也是一種錯誤。今天的強可能就不是明天的強,因此,有時(shí)候,結合企業(yè)的競爭環(huán)境,著(zhù)眼于做大的雄心,也是企業(yè)發(fā)展壯大的一種正確選擇。
做大和做強又并非毫無(wú)依存,兩者事實(shí)上是互為促動(dòng)的。有了強的基礎,做大的風(fēng)險就會(huì )降低,而且會(huì )更加快速,做大了,自然就擁有資源的優(yōu)勢,更加有基礎成為強者。
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