高端消費市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“降龍8掌”
2012-9-28
5.藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)
藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)具有營(yíng)利性和社會(huì )性的雙重屬性。高端消費者普遍擁有良好的知識修養和藝術(shù)鑒賞力,藝術(shù)收藏成為近年來(lái)的熱點(diǎn)話(huà)題,古玩、字畫(huà)等藝術(shù)品在拍賣(mài)行屢創(chuàng )新高。對高端品牌進(jìn)行藝術(shù)植入,不僅能提升品牌的文化底蘊,而且能激起高端客戶(hù)的濃厚興趣,在推廣上具有無(wú)與倫比的傳播力量、口碑效應和文化滲透功能,實(shí)現與高端消費群體的深度接觸。
藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的方式包括:聯(lián)合舉辦藝術(shù)鑒賞會(huì )、藝術(shù)派對、文化藝術(shù)論壇,或者邀請知名藝術(shù)家合作,在產(chǎn)品中植入藝術(shù)元素等。
目前,除了時(shí)尚奢侈品在廣泛運用藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手法外,國內高端地產(chǎn)項目也開(kāi)始利用藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣樓盤(pán)。如萬(wàn)科城將頂級別墅“琥珀郡”的地下室打造成一個(gè)億元級的私家博物館,并且在樣板房舉辦知名畫(huà)家的作品展。藝術(shù)品與頂級別墅門(mén)當戶(hù)對,這些頂級藏品,成為鎮宅之寶,極大吸引了高端客戶(hù)的好奇心,近千名VIP客戶(hù)出席了私家博物館鑒賞會(huì )。保利與招商地產(chǎn)的“海上五月花”高端住宅舉辦“千年國器•福韻海西”青銅國寶展,吸引了眾多高端客戶(hù)鑒賞。
6.跨界聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
跨界聯(lián)盟的本質(zhì)是實(shí)現資源共享、信息互享,強強聯(lián)合,多方共贏(yíng)。將不同產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、消費者之間的共性關(guān)聯(lián)起來(lái),互相滲透,彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價(jià)值觀(guān)念,不僅增加品牌曝光的機會(huì ),強化品牌關(guān)聯(lián),實(shí)現市場(chǎng)、利潤最大化。
高端品牌的跨界聯(lián)盟近年來(lái)刮起了一股旋風(fēng),眾多大牌聯(lián)手,慕思睡眠系統與源自名車(chē)設計概念的蘭博基尼寢具結成戰略合作伙伴,打造“跑車(chē)寢具”,建立全球領(lǐng)域的高端品牌形象。Nike作為全球知名的運動(dòng)品牌,與蘋(píng)果合作推出了iPod運動(dòng)套裝,將為更多喜歡運動(dòng)的fans帶來(lái)音樂(lè )的享受。施華洛世奇聯(lián)手Dior跨界推出名為“我的迪奧”奢華手機,盡顯尊貴風(fēng)范。
7.高端媒介營(yíng)銷(xiāo)
高端消費者大多是“空中飛人”,他們出差或旅游多選用飛機,他們在機場(chǎng)逗留的時(shí)間較長(cháng),能有效關(guān)注到各種航空媒體信息。這些媒體形式多樣,例如飛機場(chǎng)的戶(hù)外廣告牌、室內燈箱、吊牌、行李推車(chē),飛機上航空雜志、座椅廣告位,還有登機牌、機票套等。
此外,高端人群少不了經(jīng)常開(kāi)車(chē)穿梭在高速公路上。在一、二線(xiàn)城市的高速公路或者機場(chǎng)高速出入口,經(jīng)常是高端品牌會(huì )投放的位置。
另外,高端互動(dòng)媒體儼然已經(jīng)成為高端品牌的時(shí)下新寵。它有著(zhù)傳統媒體難以比擬的優(yōu)勢。高端互動(dòng)媒體擁有更高端的用戶(hù)群,強大的網(wǎng)絡(luò )數據庫可以精準定位,表現方式更豐富,能與高端消費者有效互動(dòng),提高廣告的有效到達率。
目前,不少高端品牌紛紛重視高端互動(dòng)媒體運用,歐米茄集中在幾個(gè)高端的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,配以動(dòng)態(tài)的富媒體廣告形式,發(fā)布TVC。蘭蔻與廣告網(wǎng)絡(luò )平臺合作,蘭蔻小黑瓶“聚萬(wàn)滴”活動(dòng)贏(yíng)得了幾十萬(wàn)人的關(guān)注。
8.終端營(yíng)銷(xiāo)
終端形象和終端精細化運作對于高端產(chǎn)品銷(xiāo)售常常至關(guān)重要。越是頂級的品牌,就會(huì )花更多的金錢(qián)和精力去建設終端,展現品牌的魅力,營(yíng)造交易氣氛和溝通氛圍,最大化地表現和烘托出高端品牌的尊貴感,給消費者帶來(lái)近乎完美的購買(mǎi)享受,完成產(chǎn)品到消費者手中的最后一跳。
終端營(yíng)銷(xiāo)要求高端品牌將店面選擇在一、二線(xiàn)城市最繁華的商務(wù)區、核心區、黃金路段的黃金鋪位,既方便高端人群購物,也促使潛在消費者累積購物欲望。
高端品牌的店面裝潢或專(zhuān)柜設計更重視細節,整體設計須與品牌以及產(chǎn)品的氣質(zhì)、格調相符,陳列布局、空間通道、燈光音樂(lè )等都是體現高雅和精致生活方式的重要元素。
在終端,高端品牌能給消費者更多的增值服務(wù),讓他們體驗高端品牌帶來(lái)的尊貴感,并通過(guò)店內的專(zhuān)家顧問(wèn),滿(mǎn)足高端消費者的個(gè)性化需求,建立與高端消費者的親密關(guān)系。針對那些購買(mǎi)力大、品牌忠誠度高的超級大買(mǎi)家提供一些不同于一般VIP客戶(hù)的專(zhuān)有服務(wù),例如加入VIP俱樂(lè )部,VIP商品預留服務(wù),參加在專(zhuān)賣(mài)店里舉行的新品預覽,“清場(chǎng)”式的專(zhuān)屬購買(mǎi),一對一的度身定制等。通過(guò)體驗與顧問(wèn)相結合的方式,為品牌贏(yíng)得消費者的芳心。
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