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事件營(yíng)銷(xiāo):品牌推廣的核心

 2012-9-26
     加多寶冠名《中國好聲音》一炮而紅;干露露的借車(chē)展之勢迅速提升知名度;劉翔代言讓人記住了EMS;張瑞敏砸冰箱被人靜靜樂(lè )道;茅臺在世界博覽會(huì )上摔酒瓶,走上了世界……這些事情無(wú)不跟事件營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。
  
  上面的例子中簡(jiǎn)單分析就會(huì )發(fā)現,有的是自身的造勢,有的是借勢傳播。造勢的前提除了事件本身要具有新聞性外,還要產(chǎn)品過(guò)硬、企業(yè)有影響力能夠引起媒體和受眾的關(guān)注;借勢的前提是關(guān)注度高的事件的內涵要與企業(yè)的價(jià)值相吻合,這才能起到一箭雙雕(知名度與品牌內涵的雙提升)。
  
  上升到品牌建設的角度,品牌的建設一般分為三步走:第一步是品牌策略(我是誰(shuí))、第二步是推廣(8大推廣手段)、第三步是推廣調研(品牌審計)。在品牌策略清晰的基礎上,推廣是品牌建設的重心,而事件營(yíng)銷(xiāo)又是品牌推廣的核心。
  
  以奧迪品牌為例:它的核心理念是“突破科技-啟迪未來(lái)”,價(jià)值定位是進(jìn)取、尊貴和動(dòng)感。要讓目標客戶(hù)體驗到這些價(jià)值,必須要有一個(gè)依托的基礎,這個(gè)基礎就是通過(guò)產(chǎn)品(不同的車(chē)型強化不同的價(jià)值,例如A8強調尊貴)、企業(yè)(強調企業(yè)進(jìn)取心、對科技的執著(zhù))、客戶(hù)(以標桿客戶(hù)樹(shù)立進(jìn)取、尊貴的形象,例如通過(guò)成功人士和各行業(yè)取得突出成績(jì)的人)、體育(通過(guò)參加各種賽事體驗產(chǎn)品的科技、進(jìn)取和動(dòng)感的基因)、音樂(lè )和藝術(shù)(通過(guò)對音樂(lè )和藝術(shù)的贊助體現奧迪尊貴和進(jìn)取的一面)。
  
  奧迪的形象通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、客戶(hù)、體育、音樂(lè )和藝術(shù)來(lái)表現。這幾個(gè)方面基本都是通過(guò)借勢來(lái)傳播,借標桿客戶(hù)的勢、借體育的勢、借音樂(lè )的勢、借藝術(shù)的勢。即便產(chǎn)品和企業(yè)的傳播也不免要借各種的勢,產(chǎn)品明星代言、企業(yè)的慈善公益等等……
  
  因此,在品牌的推廣過(guò)程中,要想引人關(guān)注,必須善于運用各種事件,事件運作的前提必須是有新聞性、消費者關(guān)注的、有利于品牌形象的建立。像企業(yè)利用周年慶典的形式,希望能夠造成轟動(dòng)效應,是不現實(shí)的事情,除了企業(yè)掏錢(qián)跟媒體合作傳播之外,無(wú)法引起社會(huì )的關(guān)注,事件本身沒(méi)有新聞性、對消費者、會(huì )社會(huì )沒(méi)有太多的價(jià)值。
  
  事件營(yíng)銷(xiāo)的表現形式有很多,總體要歸為三類(lèi),即公益、聚焦和危機。這三類(lèi)事件都是消費者關(guān)心的,因而具備較高的新聞價(jià)值、傳播價(jià)值和社會(huì )影響力。
  
  公益切入點(diǎn)是指企業(yè)通過(guò)對公益活動(dòng)的支持引起人們的廣泛注意,樹(shù)立良好企業(yè)形象,增強消費者對企業(yè)品牌的認知度和美譽(yù)度。2003年“非典”肆虐的時(shí)候,不少企業(yè)各施所長(cháng),通過(guò)捐助、廣告、活動(dòng)等形式展示了自身的社會(huì )責任感,有效地達到了提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度的目的。
  
  聚焦事件是指消費者廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件。企業(yè)可以及時(shí)抓住聚焦事件,結合企業(yè)的傳播或銷(xiāo)售目的展開(kāi)新聞“搭車(chē)”、廣告投放和主題公關(guān)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。華泰寶利格借北京7.21大雨的勢,自拍視頻真人演示司機水下脫困,幫助更多的司機了解水下如何脫困,起到了很好的效果。
  
  企業(yè)面臨的危機主要來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:社會(huì )危機和企業(yè)自身的危機。社會(huì )危機指危害社會(huì )安全和人類(lèi)生存的重大突發(fā)性事件,如自然災害、疾病等。企業(yè)自身的危機是因管理不善、同業(yè)競爭或者外界特殊事件等因素給企業(yè)帶來(lái)的生存危機。
  
  當社會(huì )發(fā)生重大危機時(shí),企業(yè)可以通過(guò)對公益的支持來(lái)樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
  
  管理不善、同業(yè)競爭或者外界特殊事件都有可能給企業(yè)帶來(lái)生存危機。針對危機,企業(yè)必須及時(shí)采取一系列自救行動(dòng),以消除影響,恢復形象,將企業(yè)損失降至最低,甚至化被動(dòng)為主動(dòng),借勢造勢進(jìn)一步宣傳和塑造企業(yè)形象。
  

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