關(guān)于做好終端促銷(xiāo)的一些看法
2012-9-24
五、做好促銷(xiāo)活動(dòng)的監控
促銷(xiāo)活動(dòng)的監控是關(guān)系到我們整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵一環(huán)。在促銷(xiāo)活動(dòng)中的地位很重要,我們的許多促銷(xiāo)活動(dòng)盡管有巧妙的構思和設計,但是如果促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有實(shí)施監控或者是沒(méi)有有效的監控,不僅會(huì )導致我們的促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有取得預期的效果,甚至還會(huì )給我們帶來(lái)負面的影響,損害我們公司的形象和聲譽(yù)。那么我們需要監控些什么呢?怎么樣監控最有效呢?
監控促銷(xiāo)員的工作是否盡職,一名好的促銷(xiāo)員在促銷(xiāo)過(guò)程中起的作用是非常大的,不能忽視。促銷(xiāo)人員是我們公司與消費者與渠道成員之間連接的橋梁,是我們公司的眼睛。因此促銷(xiāo)人員盡職與否將直接影響到我們公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量及我們公司的形象。最有效最簡(jiǎn)單的監控辦法就是采用報表制度,根據我們公司自己的特點(diǎn)制定促銷(xiāo)人員工作報表(如:日報表、周報表、月報表)。報表的內容有:各人當日領(lǐng)取贈品數量、贈品消耗情況、退回情況、當天促銷(xiāo)業(yè)績(jì)、競爭品牌的銷(xiāo)量反饋、其他異常信息等。監控促銷(xiāo)人員工作時(shí)間是否盡職,有沒(méi)有遲到早退、竄崗、促銷(xiāo)產(chǎn)品的陳列是否充足、陳列是否干凈整齊、促銷(xiāo)宣傳品是否完整等的情況。
促銷(xiāo)人員的獎罰制度,合理的獎罰制度可以最大限度的調動(dòng)促銷(xiāo)人員的積極性,提高每日報表的準確性,保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
監控各渠道成員的具體庫存量,隨著(zhù)促銷(xiāo)時(shí)間的推移,參加活動(dòng)的消費者數量會(huì )逐步增加,準確掌握渠道成員的庫存可以及時(shí)補充貨源防止斷貨現象的發(fā)生,也便于促銷(xiāo)銷(xiāo)量的統計,更有利于促銷(xiāo)目標的實(shí)現。
監控促銷(xiāo)贈品的管理,由于渠道成員和促銷(xiāo)人員的素質(zhì)良莠不齊,因此要加強對促銷(xiāo)贈品的管理,能有效防止克扣贈品現象的發(fā)生,維護我們公司的形象和利益,確保我們的促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
監控競爭對手的銷(xiāo)售情況,我們在做促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)還要密切關(guān)注競爭對手的反映和銷(xiāo)售情況,如果我們在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),競爭對手也做同樣的促銷(xiāo)活動(dòng)而且促銷(xiāo)力度比我們的促銷(xiāo)力度還要大,這時(shí)我們就應該及時(shí)調整促銷(xiāo)內容,和競爭對手區分開(kāi)來(lái),以達到預計的促銷(xiāo)效果。
六、做好促銷(xiāo)活動(dòng)的總結
促銷(xiāo)活動(dòng)的效果總結是非常重要的,良好的促銷(xiāo)活動(dòng)總結可以幫助終端和我們在下一次的促銷(xiāo)活動(dòng)中做得更好?梢宰尳K端感覺(jué)到我們的專(zhuān)業(yè)化作風(fēng)。促銷(xiāo)活動(dòng)效果總結不是在促銷(xiāo)活動(dòng)結束后才進(jìn)行的,而是貫穿于促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。
促銷(xiāo)活動(dòng)期間的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況總結,對產(chǎn)品促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)中、促銷(xiāo)后的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結。促銷(xiāo)對產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升率,例如本次促銷(xiāo)活動(dòng)預計提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的30%,那么活動(dòng)結束后的實(shí)際銷(xiāo)量是多少,有沒(méi)有完成預計銷(xiāo)售目標。如果沒(méi)有完成預計銷(xiāo)售目標,要清楚地知道離預計的銷(xiāo)售目標還差多少,分析沒(méi)有完成預計銷(xiāo)售目標的原因。找出原因才能在以后的工作中避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生,才能提高我們的終端工作效率。
總結競爭品牌在促銷(xiāo)期間的銷(xiāo)售情況,分析在促銷(xiāo)期間競爭品牌的具體銷(xiāo)量數據,本次促銷(xiāo)活動(dòng)對競爭品牌的銷(xiāo)量是否有影響?偨Y出在正常銷(xiāo)售情況下和競爭品牌的差距是多少?促銷(xiāo)后有無(wú)改善?對終端促銷(xiāo)活動(dòng)的信息分析、反饋、總結是及時(shí)糾正偏差的最好方法,下次促銷(xiāo)就會(huì )避免很多的教訓。
終端促銷(xiāo)人員是促銷(xiāo)活動(dòng)中的執行者,終端促銷(xiāo)又是一項瑣碎而龐大的工作,我們對每一次促銷(xiāo)都要投入很大的人力和財力,所以要求銷(xiāo)售人員在日常的工作中打好銷(xiāo)售基礎(例如在終端的陳列位置很差,銷(xiāo)售的產(chǎn)品品種又不齊全,和終端的客情關(guān)系也不到位。這樣的終端,我們投入再多的費用做促銷(xiāo)也達不到提高銷(xiāo)量、擴大品牌知名度的效果。)把日常工作做到位,我們在做促銷(xiāo)推廣時(shí)才能達到更好的預計效果。
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