如今，一個(gè)以各種新興通訊和傳播工具為基礎的新媒體時(shí)代已經(jīng)嶄露頭角。從企業(yè)的發(fā)展中，我們總結出了新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)規則：
　　
　　規則1：個(gè)人化。幾十年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)就是為公司設計完美的“品牌人格”。但事實(shí)上，和客戶(hù)溝通就像是一場(chǎng)真正的談話(huà)。所以，與其辛辛苦苦為公司設計一個(gè)精致的公眾形象，還不如干脆在公司內部找一位真誠的、實(shí)實(shí)在在的人代表公司。這樣，客戶(hù)聽(tīng)到的內容就是真實(shí)坦誠的，并且更有說(shuō)服力。
　　
　　規則2：開(kāi)放性。公司往往對自己傳達給市場(chǎng)的信息進(jìn)行嚴格的控制。然而，真正的溝通并非自言自語(yǔ)的獨白，而是你來(lái)我往的交流。當你坦誠與客戶(hù)對話(huà)時(shí)，你既能獲取市場(chǎng)情報，又能贏(yíng)得客戶(hù)信任。怎樣才能開(kāi)展坦誠的談話(huà)呢？對客戶(hù)，你要積極開(kāi)放地獲取反饋，采納客戶(hù)建議；對員工，你應該以開(kāi)放的胸懷傳遞即使對自己不利的信息；對競爭對手，你要坦然面對。
　　
　　規則3：趣味性。過(guò)去，一旦你設計好了自己的品牌和準備傳達的信息，就會(huì )研究如何將這些信息“投放”到影響力最大的媒體中。然而，你很難知道這些投放是否真的有效。如今，許多公司正在尋求另一種方式：不再尋找適合做廣告的媒體，而是開(kāi)辟自己的媒體空間。
　　
　　規則4：與客戶(hù)同在。一直以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支中最重要的決定性因素是到達消費者所耗費的成本。其實(shí)，最重要的也許并不是到達他們的成本，而是你到達他們的地點(diǎn)、時(shí)間和方法是否恰當。
　　
　　規則5：快捷性。傳統營(yíng)銷(xiāo)常常涉及大型產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)�，F在，你不用把所有的賭注押在一次大型發(fā)布活動(dòng)上。行動(dòng)的第一步是把你的創(chuàng )意或產(chǎn)品亮出來(lái)，進(jìn)行開(kāi)放式的試驗。僅僅秀出你的產(chǎn)品或概念遠遠不夠，更重要的是要根據市場(chǎng)反饋迅速做出修正。
　　
　�。↗ohnZagula、RichardTong）
　　
　　發(fā)達國家眼中的中國品牌
　　
　　統計資料表明，中國品牌在多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別上都已經(jīng)成功打入了各個(gè)發(fā)展中國家及新興經(jīng)濟體市場(chǎng)。然而，中國品牌走向世界的關(guān)鍵在于能否成功地吸引全球富裕市場(chǎng)的消費者，包括北美、歐洲發(fā)達地區及大洋洲經(jīng)濟體的消費者。如果不能贏(yíng)得這些消費者，中國品牌就無(wú)法取得較高的品牌價(jià)值，只能徘徊于低利潤的邊緣地帶。
　　
　　我們曾經(jīng)在2010年2月對美國、英國和澳大利亞這三個(gè)有代表性的富裕市場(chǎng)上總共1230名消費者開(kāi)展了一項問(wèn)卷調查。調查結果顯示，他們對不同種類(lèi)的中國品牌產(chǎn)品的接受意愿有所不同。接受度高（40%及以上）的產(chǎn)品類(lèi)別包括電腦相關(guān)用品、家用電器、個(gè)人電子產(chǎn)品、服飾和體育用品。接受度中等（25%~39%）的產(chǎn)品類(lèi)別包括食品、汽車(chē)、奢侈品和個(gè)人護理產(chǎn)品。接受度低的產(chǎn)品類(lèi)別（25%以下）包括含酒精飲料、啤酒、化妝品、保險和金融類(lèi)產(chǎn)品。在這三個(gè)類(lèi)別中，對中國品牌接受度最高的都是英國消費者，澳大利亞次之，美國又次之。
　　
　　在中國市場(chǎng)上，本地企業(yè)很善于將消費者的潛在需求轉化為實(shí)際購買(mǎi)行為。強大的銷(xiāo)售隊伍、折扣返點(diǎn)政策和捆綁定價(jià)都是它們的營(yíng)銷(xiāo)利器。然而，在富裕市場(chǎng)上，情況很可能大不相同。首先，由于人工費用昂貴，零售總量的很大一部分是在自助式零售店內實(shí)現的。