營(yíng)銷(xiāo)人一般都只是把社交媒體當成是一個(gè)統稱(chēng)來(lái)對待，殊不知不同的社交媒體都有著(zhù)自己獨特的要求和特點(diǎn)。在想要利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)之前，我們首先要知道這些媒體是如何運作的，它們彼此之間有什么不同，各有什么優(yōu)劣。其次，我們要思考的是如何將他們結合在一起并取長(cháng)補短，形成整合的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰略，并使之成為整個(gè)品牌戰略的一部分。下面我們就來(lái)看看哪些主要的社交媒體以及它們的一些特點(diǎn)。
　　
　　1.Facebook營(yíng)銷(xiāo)人要決定在這個(gè)以消費者為中心的平臺上投資多少錢(qián)，同時(shí)還要設定他們的目標。不管是出于什么目的都要考慮一個(gè)因素：首先是吸引顧客和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)之間的平衡；二就是“喜愛(ài)”和評論的數量，這個(gè)參數決定了你發(fā)布的內容在多大程度上被粉絲們看到；第三，發(fā)布的內容要簡(jiǎn)潔；第四，就是要進(jìn)行監控效果。
　　
　　2.推特(Twitter)推特既能針對消費者，又是一個(gè)B2B的平臺。它能被成功地應用在顧客服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、吸引新顧客以及創(chuàng )建品牌上。但是要注意：第一，必須要有一個(gè)清晰的戰略，營(yíng)銷(xiāo)人可以由若干個(gè)推特賬戶(hù)，用于不同的目的，但是要確保各個(gè)賬戶(hù)之間信息相關(guān)；第二，推特真正意義上是個(gè)一對一的渠道，要隨時(shí)準備被顧客提問(wèn)并回答顧客的問(wèn)題。
　　
　　3.Google+在Google+，有一點(diǎn)可以加以利用的優(yōu)勢是自然搜索，谷歌將會(huì )將更多的社交媒體內容放入搜索中，這就意味著(zhù)在Google+的討論中出現的關(guān)于品牌的信息可能會(huì )在谷歌搜索中顯示。
　　
　　4.LinkedIn現如今，LinkedIn被公司用于各式各樣的途徑——招聘、公司宣傳、分組和廣告等等。營(yíng)銷(xiāo)人應該考慮針對不同的受眾，對其內容進(jìn)行有針對性的調整。