營(yíng)銷(xiāo)界有時(shí)候很像是娛樂(lè )界，耀眼的明星一個(gè)個(gè)出現，每個(gè)明星的出現都會(huì )掀起一陣或大或小的浪潮。營(yíng)銷(xiāo)界在不斷出現各類(lèi)大師的基礎上，還不斷出現一個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新名詞，像什么通路扁平化，決勝終端，后招商時(shí)代，渠道整合，品牌制勝等等，在每個(gè)新名詞剛出現時(shí)，幾乎都承擔了救市重任。無(wú)奈的是，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新名詞都只是各領(lǐng)風(fēng)騷三五月，然后被更新的理論和名詞所取代。
　　
　　今天，我們就來(lái)談?wù)劆I(yíng)銷(xiāo)精細化的問(wèn)題，這個(gè)曾經(jīng)被許多大師、專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)媒體熱捧的名詞。
　　
　　什么是精細化？
　　
　　操作上的精細化就是把操作過(guò)程逐項的分開(kāi),并且把每個(gè)過(guò)程都進(jìn)行量化分解,細化分拆。營(yíng)銷(xiāo)精細化也就是把營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節，以及所牽涉的面，逐一細化分解，乃至量化，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是把活做得細致些。
　　
　　不過(guò)，幾乎所有的工作環(huán)節和程序都是可以無(wú)限分解與分拆,你想分到多細都可以,問(wèn)題是,分得越細,這成本也就越高。
　　
　　為什么要營(yíng)銷(xiāo)精細化？
　　
　　商業(yè)活動(dòng)所有目的歸根結底就兩字：“贏(yíng)利”。贏(yíng)利有很多前提，例如銷(xiāo)量的提升，成本的控制，管理的加強，資源的整合，戰術(shù)的到位，戰略的正確和長(cháng)遠，規劃的完整等等。這營(yíng)銷(xiāo)精細化自然最終也是為了贏(yíng)利，那么，營(yíng)銷(xiāo)精細化又是如何來(lái)促進(jìn)贏(yíng)利的呢？從理論上來(lái)分析，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)精細化之后，會(huì )改變那種傳統的粗放經(jīng)營(yíng)模式，使得營(yíng)銷(xiāo)步驟更清晰，內耗減少，資源的利用率會(huì )提升，各項執行工作會(huì )更到位，最后會(huì )帶來(lái)成本的下降和銷(xiāo)量的提升，從而促進(jìn)贏(yíng)利的提升。
　　
　　當然，從理論上來(lái)說(shuō)，這樣算是沒(méi)錯。但是，許多企業(yè)按照專(zhuān)家們開(kāi)出的藥方，或者是老板自己琢磨出來(lái)的藥方，采取了一系列的營(yíng)銷(xiāo)精細化措施之后，大手術(shù)小手術(shù)都做了不少，各項工作也都進(jìn)行了重新的規劃和調配，卻沒(méi)收到事先預想的效果，反而感覺(jué)自己掉進(jìn)了一個(gè)陷阱里，大呼上當，可這問(wèn)題是究竟出在那里呢？
　　
　　簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是有幾個(gè)問(wèn)題，企業(yè)老板在決定進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)精細化之前未曾考慮清楚，或者是壓根沒(méi)有考慮到。
　　
　　1．精細到什么程度
　　
　　前面有說(shuō),精細化是無(wú)限可分的,究竟要細到什么程度,這則要看兩個(gè)方面的因素：一是精細化的成本是否在可以接受的范圍內,分得越細，所投入的成本可就越高。并且，這些成本是先期投入的，也就是說(shuō)，在這精細化的收益還沒(méi)看到錢(qián)時(shí)，這些投入得先扔進(jìn)去，精細程度越高，投入越大；二是考慮到員工的接受程度,精細到哪個(gè)程度是員工所能接受的范疇。這關(guān)鍵要看員工的接受和執行力水平而定。否則，把事整得太復雜了，員工玩不轉，再好的方案設計都是白搭。
　　
　　2.誰(shuí)來(lái)幫你精細化
　　
　　精細化營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)活,作為企業(yè)老板,你自己能不能玩得轉？要是不會(huì )就趁早找別人,免得到頭來(lái)精細化沒(méi)弄出來(lái),倒整出個(gè)四不象出來(lái)，反而帶來(lái)更多的麻煩和不必要的成本投入。
　　
　　3.人的因素
　　
　　企業(yè)里有兩種人,老板和員工，老板是想事的，指引方向的，員工是做事的，按照老板所指引的方向前進(jìn)的。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)精細化就是得做更多的事，事要員工來(lái)做，并且，具體做事的都是基層的員工，而不是坐在大辦公桌后的老板。這員工的管理不到位，事情自然做不到位，自然導致各式各樣問(wèn)題的出現，這些問(wèn)題又將導致原定的方案和計劃不能得以順利實(shí)現，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，人是一切問(wèn)題的根源。
　　
　　4．客戶(hù)的因素
　　
　　作為商業(yè)企業(yè)，無(wú)論是上游還是下游，都有著(zhù)許多對接的客戶(hù)，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)幾乎每天都在與這些客戶(hù)進(jìn)行對接。這里就存在一個(gè)問(wèn)題，在企業(yè)本身采取許多營(yíng)銷(xiāo)精細化措施之后，若是客戶(hù)那邊對接不上，這企業(yè)單方面的營(yíng)銷(xiāo)精細化不是白搭了嗎？例如某著(zhù)名的糧油企業(yè)，在企業(yè)內部實(shí)施網(wǎng)絡(luò )化辦公，但所面對的經(jīng)銷(xiāo)商群體，卻是個(gè)成員復雜的群體，素質(zhì)水平能力實(shí)力參差不齊，壓根沒(méi)法和這家糧油企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化辦公系統實(shí)施對接，反而導致出來(lái)許多不必要的浪費和周折。
　　
　　5．精細化有試點(diǎn)
　　
　　精細化操作的方案設計很難一次性到位,并且還得考慮到內外部環(huán)境與人員的適應問(wèn)題。所以,精細化操作切忌全線(xiàn)推薦,應有個(gè)小范圍的試點(diǎn),在取得確實(shí)效果后,再逐步推進(jìn)。但是，老板們往往對營(yíng)銷(xiāo)大師，或是對自己過(guò)于自信了，新的方案一出臺之后，馬上雷厲風(fēng)行地安排落實(shí)到位，等發(fā)現出現問(wèn)題時(shí)，已經(jīng)是漏船行到水中央了。
　　
　　以上這幾個(gè)因素，導致了許多企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)精細化之后卻沒(méi)收到應有的贏(yíng)利回報。反而出現了更糟糕的局面，掉入了營(yíng)銷(xiāo)精細化這個(gè)陷阱里。其實(shí)，企業(yè)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)精細化有點(diǎn)像邯鄲學(xué)步，學(xué)習別人的長(cháng)處是好事，但不能盲目模仿，前提是得結合自己的實(shí)際情況，沒(méi)有把握精細化就別急著(zhù)精細化，沒(méi)有做好事前的充分籌備也別急得進(jìn)行精細化。還有，這精細化也不存在一步到位，步子可以小一點(diǎn)，謹慎一點(diǎn)，能漸變的就不玩巨變�？傊�，以自己企業(yè)的當前實(shí)際情況為基礎，盡量走得穩妥些。
　　
　　生意的目的是贏(yíng)利,所謂的品牌,渠道,管理,服務(wù)等等都是過(guò)程,或者說(shuō)是贏(yíng)利的工具,精細化亦是如此,也只是過(guò)程和工具而已。