二次世界大戰后，美國經(jīng)濟快速發(fā)展。20年之后，美國人麥卡錫總結了傳遍天下的營(yíng)銷(xiāo)思想：1960年，麥卡錫在《基礎營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中提出了4P的理念：即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)。
　　
　　4P最早將復雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)加以簡(jiǎn)單化和體系化，構建了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本框架，促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展，至今仍然是人們思考營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本模式。
　　
　　流年奔騰，焰火追趕。
　　
　　如今中國的市場(chǎng)經(jīng)濟也已經(jīng)發(fā)展20余年，是時(shí)候是中國營(yíng)銷(xiāo)界產(chǎn)生自己的營(yíng)銷(xiāo)理念了！
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)界存在普世性的認知盲區——
　　
　　很多人并未意識到，市場(chǎng)行銷(xiāo)不是你做了什么，而是消費者對你所做認知了什么；
　　
　　定位并不是企業(yè)傳播的核心內容，而是核心內容在消費者心靈上的投影如何；
　　
　　我們不應該研究定位，而應該研究消費者的心靈如何定位你的定位，從而導出精準的定位。
　　
　　事實(shí)就是如此：
　　
　　消費者認知即事實(shí)。
　　
　　雖然，消費者認知并不是真正的事實(shí)。（真正的事實(shí)是你的產(chǎn)品是怎樣便是怎樣）
　　
　　極具反合性的是：不是事實(shí)的事實(shí)乃是唯一的事實(shí)——消費者認知就是事實(shí)——這個(gè)真理放之四海而皆準。
　　
　　企業(yè)主擁有的品牌資產(chǎn)并非在于他的思忖中，乃在于消費者的心靈中——留下什么便是什么。
　　
　　廣袤戰場(chǎng)乃存于消費者心靈之間。
　　
　　因此，屬于中國人的營(yíng)銷(xiāo)世代是心靈營(yíng)銷(xiāo)的世代。
　　
　　赫赫我祖，玄思悠長(cháng)。
　　
　　5000年人文底蘊造就中國人成為心靈深邃的民族。他們內斂、復雜、充滿(mǎn)狐疑的心理版圖需要更敏銳的洞悉和識別。
　　
　　美國JOYLIFE商業(yè)咨詢(xún)公司CEOMichaelYu和中國上海臨格營(yíng)銷(xiāo)策劃機構全來(lái)生先生，經(jīng)過(guò)數十年對中國營(yíng)銷(xiāo)界的深刻洞悉，應用西方研究手法，透徹研究歐美營(yíng)銷(xiāo)理念的演變、以及中國商業(yè)社會(huì )的發(fā)展，他們相信屬于中國人的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是心靈營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。
　　
　　這個(gè)時(shí)代業(yè)已來(lái)臨。
　　
　　用心靈行銷(xiāo)理念導出的整合傳播戰術(shù)，具有直擊心靈的犀利和智慧，它使這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大時(shí)代變得痛快！
　　
　　4A心靈行銷(xiāo)理念
　　
　　2000年，雅克.賽蓋拉旅經(jīng)上海。賽蓋拉——歐美廣告界巨人，他以“沉靜的力量”為廣告語(yǔ)幫助密特朗成功贏(yíng)得總統選舉的，也成功策劃葉利欽的總統選舉。這位深懷浪漫赤誠的廣告巨子以天才的洞察力犀利地指出：“就行銷(xiāo)傳播戰術(shù)而言，英國風(fēng)格是‘撞擊頭腦，觸及心靈’，拉丁風(fēng)格是‘撞擊心靈，觸及頭腦’，美國風(fēng)格是‘撞擊頭腦，觸及你的錢(qián)包’，而中國風(fēng)格是‘撞擊心靈，觸及心靈’”。
　　
　　賽蓋拉認為中國風(fēng)格是新一代廣告的風(fēng)格，也是未來(lái)的風(fēng)格——它直指內心，非常直接。
　　
　　這正是4A心靈行銷(xiāo)（4A）的主張：
　　
　　打動(dòng)心靈：Arouse
　　
　　廣告主針對消費者制定的傳播策略，包括廣告、終端陳列、網(wǎng)絡(luò )傳播、關(guān)系行銷(xiāo)、新聞行銷(xiāo)、公益行銷(xiāo)等，必須能夠觸動(dòng)消費者的心靈。如果不能觸動(dòng)他們的心靈，意味著(zhù)制定的行銷(xiāo)傳播戰術(shù)根本無(wú)效，就像在黑暗中舞蹈的樹(shù)，無(wú)人投以關(guān)注——銀子仍水里啦。
　　
　　抓住心靈:Apprehension
　　
　　行銷(xiāo)傳播戰術(shù)僅僅觸動(dòng)目標受眾人群并不夠，如果不能在所訴求之類(lèi)別的層面上抓住他們的心靈，那么情形就像鐵錨僅僅觸動(dòng)海岸，卻沒(méi)有深扎進(jìn)去，目標受眾靠近產(chǎn)品的心靈大船非常輕易地隨流漂走！哪里可尋蹤跡！
　　
　　充滿(mǎn)心靈Abouding
　　
　　消費者的心靈由一個(gè)一個(gè)的信息抽屜組成，他們形成龐大的抽屜群，消費者的心靈接收信息的過(guò)程好象整理大師，把一個(gè)類(lèi)別的信息都歸于一個(gè)抽屜中。廣告主的傳播訴求，如果不能充滿(mǎn)消費者心智網(wǎng)絡(luò )上的類(lèi)別抽屜中，將使消費者總是充滿(mǎn)狐疑，不能被充滿(mǎn)的那些角落總是使他們嘟囔不已，難以真正購買(mǎi)產(chǎn)品。
　　
　　覆蓋心靈Adoration
　　
　　覆蓋心靈的英文詞語(yǔ)是Adoration――意思是崇拜、愛(ài)慕、喜歡，甚至有敬重的意思。品牌傳播的最高層次即在此：不但為廣告主帶來(lái)銷(xiāo)量上的豐收，更以強大溫厚的力量覆蓋消費者的心靈。所訴求的信息，完全覆蓋住目標受眾的類(lèi)別心靈層面。消費者產(chǎn)生了對品牌的喜歡、愛(ài)慕、崇拜，甚至敬重。
　　
　　覆蓋心靈的過(guò)程產(chǎn)生了品牌宗教。品牌就是廣告主建立的品牌宗教�！靶疟姟保ㄏ�費者）對宗教產(chǎn)生愛(ài)慕和崇拜是理所當然的事。
　　
　　4A心靈行銷(xiāo)理念。它第一次清晰地從更深層的角度挖掘產(chǎn)生銷(xiāo)售的第一動(dòng)力——來(lái)自于消費者心靈。卓有成效的行銷(xiāo)應聚焦于消費者的心靈認知，我們進(jìn)入行銷(xiāo)的新紀元——
　　
　　去研究消費者的心靈，他們對產(chǎn)品的定位是否并未偏離企業(yè)當初設計？
　　
　　去研究消費者的心靈，他們對品牌的認同是否正是你對品牌的認同？
　　
　　研究他們的心靈，找出你的整合傳播戰術(shù)是否可堪期待在他們心海里激起銷(xiāo)量的回響？
　　
　　研究他們的心靈，是否正按照企業(yè)設計的思考模式軌道安然思考，還是正如不耐煩的野驢，早已偏離設計軌道，撒蹄狂奔而去！
　　
　　研究他們的心靈！了解心靈里面盛載的需求和欲望！然后通過(guò)設計有策略的傳播策略引導它們——乃至消費者的心靈被傳播引導一路直達銷(xiāo)售、持續銷(xiāo)售的紅線(xiàn)！這種想法很激進(jìn)，但是也很保守，因為越了解消費者的心靈意味著(zhù)你的營(yíng)銷(xiāo)越安全！