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積淀營(yíng)銷(xiāo) 你知道多少

 2012-8-13
     何謂積淀營(yíng)銷(xiāo)
  
  積淀營(yíng)銷(xiāo)是指網(wǎng)絡(luò )時(shí)代社會(huì )化媒體風(fēng)行之際,一種新的病毒營(yíng)銷(xiāo)傳播模式!奥飞闲腥怂瓶诒,天下誰(shuí)人不識君”,指的正是積淀營(yíng)銷(xiāo)!昂檬虏怀鲩T(mén),壞事傳千里”,是負面積淀營(yíng)銷(xiāo)的寫(xiě)照。
  
  好的積淀營(yíng)銷(xiāo)廣告應該是這樣的,今天做的一則廣告,明天還在瘋傳,一石激起千層浪,甚至數年后還漣漪不斷。
  
  20世紀80年代,IBM在計算機行業(yè)有超級壟斷地位。1984年喬布斯率蘋(píng)果向IBM發(fā)起了挑戰,在全美橄欖球“超級碗”決賽電視轉播之際,蘋(píng)果的電視廣告重磅播出。廣告創(chuàng )意的靈感源自《奧尼爾》反極權主義的小說(shuō)《1984》。今天還能讓人回憶,象征著(zhù)統治者的幾個(gè)光頭老男人排山倒海而來(lái),“老大哥”模樣的領(lǐng)袖在聲嘶力竭的叫喊。這時(shí)候,反叛者出現了,一個(gè)健美的女人揮起鐵錘砸向大屏幕,老大哥的世界瞬間崩潰。廣告意味著(zhù)蘋(píng)果PC的橫空出世,一舉打破了IBM對計算機世界的強權壟斷。第二天,美國三大電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS都在新聞節目里播出了蘋(píng)果這一廣告的片斷。28年后的今天,這則廣告還在網(wǎng)上流傳。這就叫積淀營(yíng)銷(xiāo)。
  
  積淀正營(yíng)銷(xiāo)
  
  積淀正營(yíng)銷(xiāo)指的是正面的積淀營(yíng)銷(xiāo),是指雖然時(shí)隔多年仍被傳誦的正面的事件,通過(guò)對事件的傳播可起到為企業(yè)和品牌加分的作用。好的積淀營(yíng)銷(xiāo)可以成為一個(gè)時(shí)代的標志性記憶,彰顯著(zhù)一個(gè)時(shí)代的精神和品牌的靈魂。
  
  中國家電品牌海爾就是積淀營(yíng)銷(xiāo)的高手:1985年,當時(shí)任海爾冰箱廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的張瑞敏接到了一封用戶(hù)來(lái)信,說(shuō)海爾冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題,張瑞敏帶人進(jìn)入廠(chǎng)里將所有未出廠(chǎng)的冰箱檢查了一遍,發(fā)現了74臺存在質(zhì)量問(wèn)題的冰箱。張瑞敏隨即召開(kāi)員工大會(huì ),問(wèn)該怎么處理這些冰箱。大多數人提議,可將這些稍有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱當做員工福利便宜賣(mài)給員工,這樣損失不會(huì )太大。張瑞敏卻說(shuō):“我要是把這76臺冰箱賣(mài)了,就等于允許明天再生產(chǎn)760臺、7600臺這樣不合格的冰箱。放行這些有缺陷的產(chǎn)品,就談不上質(zhì)量意識”。他宣布所有這些質(zhì)量不合格的冰箱必須全部砸掉,誰(shuí)生產(chǎn)的誰(shuí)砸,并自己帶頭砸了第一錘。張瑞敏的這一錘砸醒了海爾人的質(zhì)量意識,秉行“要么不干,要干就爭第一”的企業(yè)精神,使海爾取得了今天的成績(jì)。
  
  據悉張瑞敏當年砸冰箱所用的大錘已被中國國家博物館收藏為文物。張瑞敏砸冰箱的故事更給所有企業(yè)上了一堂意義非凡的一課。張瑞敏只砸了一次冰箱,卻千百次地反復傳播,甚至還拍進(jìn)了電影《首席執行官》,每一次傳播故事的背后,無(wú)疑是海爾的又一次隱性營(yíng)銷(xiāo)和廣告。好的積淀營(yíng)銷(xiāo)不用刻意去傳播,而是人們在不自覺(jué)中當了品牌最好的傳播者。
  
  積淀負營(yíng)銷(xiāo)
  
  積淀負營(yíng)銷(xiāo)是給企業(yè)和品牌帶來(lái)負面影響的營(yíng)銷(xiāo)效果,這種積淀負營(yíng)銷(xiāo)往往是在企業(yè)或品牌不經(jīng)意的時(shí)候被人可以挖出,大肆渲染,并將事件放大以達到損壞企業(yè)或品牌在消費者心中的目的。
  
  2012年5月份,一網(wǎng)友的微博迅速引來(lái)大眾關(guān)注,該網(wǎng)友通過(guò)微博爆料奶農往牛奶里添加“牛尿”。一時(shí)間,牛奶添加牛尿的消息在網(wǎng)上傳的沸沸揚揚,許多網(wǎng)友大呼作嘔,紛紛吐槽表示現在的心情是惡心加寒心,有的網(wǎng)友更是自嘲道“原來(lái)以前喝的不是牛奶,是牛尿啊”消息一出,企業(yè)立即在官方微博做了辟謠工作,曬出了一張現代化機械加工設備圖片,并回應:牛奶全部采用集中機械化擠奶,全封閉過(guò)程無(wú)添加物的可能。企業(yè)在發(fā)出這條聲明微博后的一個(gè)半小時(shí)后,最初爆出“牛奶加牛尿”的這位網(wǎng)友通過(guò)微博回應,聲稱(chēng)自己說(shuō)的是2008年的事情。至此,一場(chǎng)備受網(wǎng)友關(guān)注的牛尿牛奶事件看似告一段落,但是這一事件重創(chuàng )了人們對乳業(yè)品牌的信心。
  
  負面的積淀營(yíng)銷(xiāo)多在一些不正當的競爭中產(chǎn)生,且不說(shuō)爆出這些負面的產(chǎn)念往事的始作俑者的目的如何,是否是被報道企業(yè)的對手所為,但這種負面的積淀營(yíng)銷(xiāo)的影響力非同一般,殺傷力亦不可小覷。
  

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