通過(guò)選擇適當的目標市場(chǎng)和差異化的市場(chǎng)定位，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費者需求，從而獲得利潤和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征。其中最重要的是滿(mǎn)足消費者需求，消費者需求是多方面、多層次和動(dòng)態(tài)變化的，需要企業(yè)投入精力去認真分析和把握的。
　　
　　以滿(mǎn)足消費者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念基于四個(gè)支柱，即目標市場(chǎng)、消費者需要、整合營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)利能力。
　　
　　一個(gè)公司無(wú)論如何強大也不可能滿(mǎn)足市場(chǎng)上所有消費者的各種需要，尤其是對以多樣化、個(gè)性化和時(shí)尚流行為特征的珠寶首飾市場(chǎng)更是如此。正確的做法是仔細辨別不同消費者的不同需要，從中找出適合企業(yè)目標的市場(chǎng)。
　　
　　選擇目標市場(chǎng)只是企業(yè)開(kāi)展以消費者為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的第一步。此外，還需要企業(yè)從消費者的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)來(lái)確定消費者的需要。
　　
　　滿(mǎn)足消費者的需要，要求企業(yè)從產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、渠道選擇、促銷(xiāo)手段和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節都始終考慮消費者的利益，具備整合營(yíng)銷(xiāo)的能力。強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體性，一方面要求企業(yè)的各職能部門(mén)和供應、生產(chǎn)、儲存各個(gè)環(huán)節以及產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)各因素之間要協(xié)調配合；另一方面要求綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，使營(yíng)銷(xiāo)的總體效果大于各個(gè)局部因素所產(chǎn)生的效果之和。
　　
　　企業(yè)運轉的目的是創(chuàng )造利潤。但營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念強調的是企業(yè)應通過(guò)比競爭者更好滿(mǎn)足消費者需要來(lái)獲得利潤。因此，要求企業(yè)善于發(fā)現和把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，并建立具有長(cháng)遠競爭力的贏(yíng)利模式。