培養優(yōu)秀店長(cháng) 紫羅蘭經(jīng)驗相傳
2012-7-9
店長(cháng)，是一店之長(cháng)，整個(gè)店鋪除了老板之外，店長(cháng)應該肩負起重大職責，對于整個(gè)店鋪的運營(yíng)及店內員工的管理都是要盡職盡責、親力親為的，只有店長(cháng)團結好一個(gè)團隊的整體，才能做出更好的業(yè)績(jì)，當然店長(cháng)本身的水平也要時(shí)時(shí)進(jìn)行提升，這樣才能為整個(gè)店鋪的運營(yíng)、銷(xiāo)售注入更多的活力。
家紡品牌紫羅蘭，終端店開(kāi)遍全國各地，重視家紡加盟店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，更重視對店長(cháng)及店內員工專(zhuān)業(yè)知識的灌輸和服務(wù)技能的培養�？偛慷ㄆ陂_(kāi)展針對加盟商及店長(cháng)、店內員工的培訓，旨在通過(guò)統一的培訓，讓他們將所學(xué)落實(shí)到實(shí)際工作中，為終端店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的進(jìn)一步推進(jìn)和提高做出應有的奉獻。
家紡十大品牌紫羅蘭在長(cháng)期實(shí)踐中，總結了以下的培訓宗旨和目標，對于改善店長(cháng)管理水平有著(zhù)很大的作用。
1、明確店長(cháng)的角色定位，服務(wù)意識及系統管理能力。
2、掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導與管理的方法，迅速提升員工效率。
3、學(xué)習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧。
4、如何贏(yíng)得忠誠顧客，確保門(mén)店持續經(jīng)營(yíng)。
5、學(xué)會(huì )銷(xiāo)售數據的管理與分析。
6、了解庫存積壓對生意的危害。
7、掌握貨品在門(mén)店快速流轉的銷(xiāo)售策略。
8、掌握門(mén)店贏(yíng)利模式，成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與績(jì)效改善的高手。
培訓目標
1、牢記開(kāi)店的目的：“盈利才是硬道理”！
2、明確家紡店長(cháng)的角色定位，服務(wù)意識及系統管理能力。
3、掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹(shù)立品牌在門(mén)店落地生根信念，學(xué)會(huì )品牌店內塑造宣傳的方法。
5、掌握家紡門(mén)店日常營(yíng)運管理七大核心“武器”，確保門(mén)店業(yè)績(jì)的持續成長(cháng)。
6、學(xué)習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升家紡店長(cháng)領(lǐng)導才能。
7、加強VIP顧客管理，用創(chuàng )新服務(wù)拉動(dòng)銷(xiāo)量；贏(yíng)得忠誠顧客，確保家紡門(mén)店持續經(jīng)營(yíng)。
8、學(xué)會(huì )銷(xiāo)售數據的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握家紡產(chǎn)品在門(mén)店快速流轉的銷(xiāo)售策略。
9、由“銷(xiāo)售型店長(cháng)”到“管理型店長(cháng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(cháng)”三級跳。系統掌握門(mén)店贏(yíng)利模式，成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與績(jì)效改善的高手。
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