如何打破銷(xiāo)售瓶頸?
什么是銷(xiāo)售瓶頸呢?這上概念的提出是根據企業(yè)銷(xiāo)售情況而定的,總體上來(lái)說(shuō)這是區于一切妨礙了銷(xiāo)售發(fā)展趨向的因素都可以稱(chēng)之為瓶頸。那么這些瓶頸會(huì )給我們企業(yè)帶來(lái)什么樣的后果呢?如何才能打破這個(gè)銷(xiāo)售瓶頸?
一、正確認識企業(yè)的銷(xiāo)售瓶頸。
習慣以銷(xiāo)售的增長(cháng)停滯或負增長(cháng)用來(lái)說(shuō)明一個(gè)企業(yè)遭遇到了銷(xiāo)售瓶頸,這不足以說(shuō)明企業(yè)的銷(xiāo)售是否遭遇了瓶頸,同時(shí),即使是企業(yè)的銷(xiāo)售滯長(cháng)問(wèn)題短期內得以解決了,也不足以說(shuō)明企業(yè)的銷(xiāo)售瓶頸已經(jīng)打破。
這是因為,任何銷(xiāo)售數據僅僅是企業(yè)軟實(shí)力的最終表現,企業(yè)的軟實(shí)力有無(wú)問(wèn)題才是決定企業(yè)銷(xiāo)售瓶頸的根源所在。如果把企業(yè)的資金、土地、廠(chǎng)房和廣告等硬件定義為企業(yè)硬實(shí)力,那么企業(yè)的軟實(shí)力,即指除企業(yè)的資金、土地、廠(chǎng)房、廣告等之外的,影響企業(yè)品牌成功推廣的一些要素。拋開(kāi)其他因素不談,產(chǎn)品、渠道和人才是企業(yè)發(fā)展最核心的軟實(shí)力。
二、如何打破企業(yè)的銷(xiāo)售瓶頸。
找到企業(yè)銷(xiāo)售的瓶頸其實(shí)并不是難事,無(wú)非是考察產(chǎn)品、渠道和人才三個(gè)方面?墒,雖然如今,很多企業(yè)已經(jīng)清楚自身發(fā)展存在的問(wèn)題,可是就是找不到企業(yè)打破發(fā)展瓶頸的具體辦法。如何成功打破發(fā)展瓶頸呢?下面的案例希望能給我們一些啟發(fā)。
A企業(yè)是起步于1999年,是上海知名的民營(yíng)化妝品企業(yè)之一。該企業(yè)從創(chuàng )立之初,便確立了以當時(shí)盛行的商超為主要銷(xiāo)售渠道,以大包裝、低價(jià)格、高品質(zhì)的洗滌品和護膚品切入市場(chǎng),通過(guò)實(shí)施多品牌、大日化、全覆蓋的市場(chǎng)拓展戰略,2005年,該企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入大半個(gè)中國的商超系統,年銷(xiāo)售也已逼近1億元。
為了沖破億元年銷(xiāo)售額的門(mén)檻,2006年,該企業(yè)決定實(shí)施分品牌管理,即按品牌成立不同的事業(yè)部來(lái)運作旗下不同的品牌。在這一方針指引下,該企業(yè)大力引進(jìn)銷(xiāo)售管理人才壯大銷(xiāo)售團隊,擴充至近70名區域經(jīng)理隊伍。雖然銷(xiāo)售人員增加了,企業(yè)一貫推行的標準化市場(chǎng)操作手法也一樣堅持推行著(zhù)。
然而,2006—2008年期間,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不僅沒(méi)有實(shí)現快速增長(cháng),反而出現了銷(xiāo)量和利潤連年下滑的現象,雖然企業(yè)在這期間也不斷從多方面調整策略,尤其是2007年開(kāi)始,增加了一個(gè)主攻化妝品專(zhuān)營(yíng)店的新品牌,然而收效甚微,企業(yè)銷(xiāo)售進(jìn)入了一個(gè)瓶頸。
1.產(chǎn)品:一方面,該企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調研發(fā)現,老品的形象已經(jīng)陳舊,包裝已缺乏市場(chǎng)競爭力,于是該企業(yè)首先對老品進(jìn)行了產(chǎn)品的包裝和品質(zhì)的改良,并讓新包裝產(chǎn)品快速占領(lǐng)終端,取代老品,有力提升了產(chǎn)品檔次和終端競爭力;
另一方面,該企業(yè)針對年輕時(shí)尚族的需求,在2008年5月份上海美博會(huì )上,迅速推出了終端零售價(jià)為3元、6元、9元新品牌,該品牌強調簡(jiǎn)單生活的概念,產(chǎn)品以個(gè)人日用護理品為主,包裝設計活潑可愛(ài),該品牌一推出,便贏(yíng)得了渠道商的積極響應,全國掀起了訂貨和銷(xiāo)售高潮。據悉,僅2008年的兩次訂貨會(huì ),該品牌就將1000多萬(wàn)元收入囊中。
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