連鎖門(mén)店一般促銷(xiāo)手法
2012-6-14
縱觀(guān)目前市面上的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),其實(shí)大部份都大同小異,如果從形式和模式上來(lái)劃分類(lèi)別,可以籠統地將它們分為常規促銷(xiāo)模式和非常規促銷(xiāo)模式(即主題促銷(xiāo))。
一:常規促銷(xiāo)
常規促銷(xiāo)是連鎖店通常采用的一種促銷(xiāo)模式,內容萬(wàn)變不離其宗,一般就是優(yōu)惠銷(xiāo)售、免費試用裝、買(mǎi)贈。當然活動(dòng)形式和花樣可以不斷變換。如何做出新意,其實(shí)就是常規促銷(xiāo)的最高境界。
。ㄒ唬撼R幋黉N(xiāo)的特征:
1、長(cháng)期性或定期性。常規促銷(xiāo)活動(dòng)一般持續的時(shí)間較長(cháng),如一個(gè)叫酸痛靈的產(chǎn)品就在藥店面前做了長(cháng)達兩年的免費試用促銷(xiāo);
2、固定性。固定的地點(diǎn)和固定的時(shí)間,這是常規促銷(xiāo)活動(dòng)最突出的表現,常規促銷(xiāo)活動(dòng)甚至在一些企業(yè)那里稱(chēng)之為“周未促銷(xiāo)”。
3、速效性。常規促銷(xiāo)活動(dòng)達到的效果往往就是“刀下見(jiàn)菜”,銷(xiāo)量上揚,但后期效果及影響力均不佳。
4、現場(chǎng)通告性。常規促銷(xiāo)一般都借助于促銷(xiāo)現場(chǎng)POP、展示牌、海報、人員講解等方式來(lái)通告促銷(xiāo)活動(dòng)內容,而不在大眾媒體上予以通告。
。ǘ撼R幋黉N(xiāo)活動(dòng)的應用范疇:
適合操作群體:經(jīng)濟實(shí)力偏弱的中小企業(yè)及中小代理商、連鎖店。
適合操作產(chǎn)品:新產(chǎn)品上市或老產(chǎn)品應對同類(lèi)產(chǎn)品競爭;
適合操作終端:店內有專(zhuān)柜、店員已受訓練或有促銷(xiāo)員派駐,客流量大。
。ㄈ撼R幋黉N(xiāo)運作要點(diǎn):
1、終端建設是常規促銷(xiāo)的基礎
市場(chǎng)終端猶如常規促銷(xiāo)的根據地,如果根據地不牢固,做促銷(xiāo)肯定得不償失。在做常規促銷(xiāo)之前,連鎖店需要做好三方面的工作。
硬終端建設:將所有的產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)包裝好,形成統一的色彩視覺(jué)。曾經(jīng)在這方面做得比較好并且風(fēng)行一時(shí)的一個(gè)產(chǎn)品可采眼貼膜不愧為硬終端建設的典范。
軟終端建設:店員的培訓及客情關(guān)系的維護往往是連鎖店容易忽視的一個(gè)方面,連鎖店需要在廠(chǎng)家的支持下,建立一套較為完整的終端培訓體系,以提高一線(xiàn)隊伍的銷(xiāo)售力。
業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員的定點(diǎn)建設:將業(yè)務(wù)員或促銷(xiāo)員定點(diǎn)化,這也是對連鎖店提出管理創(chuàng )新的一個(gè)方式,在筆者所服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系就因推崇“據點(diǎn)管理制”,而成為市場(chǎng)管理中實(shí)施“筑巢引鳳”策略的一個(gè)亮點(diǎn):市場(chǎng)銷(xiāo)量上去了,促銷(xiāo)員收入水漲船高,將優(yōu)秀的促銷(xiāo)員很快匯聚到一起。
2、常規促銷(xiāo)需要點(diǎn)面結合
連鎖店做常規促銷(xiāo)時(shí),首先需要考慮合適的促銷(xiāo)點(diǎn),人人都促銷(xiāo),家家有促銷(xiāo),只會(huì )分散精力、物力和財力。連鎖店選擇合適的促銷(xiāo)點(diǎn)只能從有效終端中去挑選,千萬(wàn)不要單方面認為某店銷(xiāo)量上不去或沒(méi)有銷(xiāo)量,就去搞搞促銷(xiāo)!八浪y養活魚(yú)”這也是市場(chǎng)經(jīng)驗教訓。有了合適的促銷(xiāo)點(diǎn)之后,再通過(guò)一個(gè)詳細的常規促銷(xiāo)排期表來(lái)將所有的促銷(xiāo)點(diǎn)所涉及的促銷(xiāo)安排與執行、效果評估、銷(xiāo)量統計、經(jīng)驗交流等信息進(jìn)行分析,連鎖店就可以對整個(gè)市場(chǎng)層面有一個(gè)大致的了解,并及時(shí)做出促銷(xiāo)調整與統籌安排。
3、把握好時(shí)機與周期
某些連鎖店在新品上市時(shí),一開(kāi)始就大搞常規促銷(xiāo),迅速推出買(mǎi)幾贈幾的優(yōu)惠消費措施。其實(shí)稍做分析,結果就會(huì )與連鎖店的初衷大相徑庭,因為連鎖店的想法是想通過(guò)買(mǎi)幾贈幾讓消費者迅速接受新產(chǎn)品,讓產(chǎn)品銷(xiāo)量取得一個(gè)突破,但其實(shí)結果呢,消費者不僅不會(huì )對此類(lèi)的活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)法進(jìn)行嘗試購買(mǎi),而且他還將對新上市的產(chǎn)品的價(jià)格及質(zhì)量表示質(zhì)疑。這顯然是連鎖店在做常規促銷(xiāo)時(shí)未考慮到促銷(xiāo)時(shí)機的問(wèn)題。選擇合適的時(shí)機、促銷(xiāo)理由及促銷(xiāo)周期,這是連鎖店在制定常規促銷(xiāo)策略應抓住的三個(gè)重點(diǎn)。
二:非常規促銷(xiāo)
非常規促銷(xiāo)模式(又稱(chēng)主題促銷(xiāo)),也是連鎖店經(jīng)常參與的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都先由廠(chǎng)家來(lái)確定活動(dòng)方案、主題、規模、形式,然后由連鎖店負責執行或自行實(shí)施。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)的次數不多,操作規模較大,在消費者中的印象也較深,能對市場(chǎng)的長(cháng)期銷(xiāo)量走向有深刻影響,因此一旦廠(chǎng)家拿出一套較具可行性的操作方案,許多連鎖店都愿意跟隨一搏。
。ㄒ唬悍浅R幋黉N(xiāo)的特征:
1、指導性。操作非常規促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通常有活動(dòng)方案提出者對連鎖店在方案操作、程序、規模、媒體傳播等方面給予全面指導。
2、主題性。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)一般都希望在消費者心中留下深刻印象,因此,活動(dòng)操縱者都會(huì )在整個(gè)活動(dòng)中提出一個(gè)有吸引力的活動(dòng)主題及口號,以引起更多人的關(guān)注。如某廠(chǎng)家主題活動(dòng)中提出的“補鈣需要‘鈣保險’”。
3、時(shí)效性。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì )有一定的活動(dòng)期限,“過(guò)期不候”的時(shí)效性也是非常規促銷(xiāo)活動(dòng)吸引受眾眼球的一個(gè)重要特征。
一:常規促銷(xiāo)
常規促銷(xiāo)是連鎖店通常采用的一種促銷(xiāo)模式,內容萬(wàn)變不離其宗,一般就是優(yōu)惠銷(xiāo)售、免費試用裝、買(mǎi)贈。當然活動(dòng)形式和花樣可以不斷變換。如何做出新意,其實(shí)就是常規促銷(xiāo)的最高境界。
。ㄒ唬撼R幋黉N(xiāo)的特征:
1、長(cháng)期性或定期性。常規促銷(xiāo)活動(dòng)一般持續的時(shí)間較長(cháng),如一個(gè)叫酸痛靈的產(chǎn)品就在藥店面前做了長(cháng)達兩年的免費試用促銷(xiāo);
2、固定性。固定的地點(diǎn)和固定的時(shí)間,這是常規促銷(xiāo)活動(dòng)最突出的表現,常規促銷(xiāo)活動(dòng)甚至在一些企業(yè)那里稱(chēng)之為“周未促銷(xiāo)”。
3、速效性。常規促銷(xiāo)活動(dòng)達到的效果往往就是“刀下見(jiàn)菜”,銷(xiāo)量上揚,但后期效果及影響力均不佳。
4、現場(chǎng)通告性。常規促銷(xiāo)一般都借助于促銷(xiāo)現場(chǎng)POP、展示牌、海報、人員講解等方式來(lái)通告促銷(xiāo)活動(dòng)內容,而不在大眾媒體上予以通告。
。ǘ撼R幋黉N(xiāo)活動(dòng)的應用范疇:
適合操作群體:經(jīng)濟實(shí)力偏弱的中小企業(yè)及中小代理商、連鎖店。
適合操作產(chǎn)品:新產(chǎn)品上市或老產(chǎn)品應對同類(lèi)產(chǎn)品競爭;
適合操作終端:店內有專(zhuān)柜、店員已受訓練或有促銷(xiāo)員派駐,客流量大。
。ㄈ撼R幋黉N(xiāo)運作要點(diǎn):
1、終端建設是常規促銷(xiāo)的基礎
市場(chǎng)終端猶如常規促銷(xiāo)的根據地,如果根據地不牢固,做促銷(xiāo)肯定得不償失。在做常規促銷(xiāo)之前,連鎖店需要做好三方面的工作。
硬終端建設:將所有的產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)包裝好,形成統一的色彩視覺(jué)。曾經(jīng)在這方面做得比較好并且風(fēng)行一時(shí)的一個(gè)產(chǎn)品可采眼貼膜不愧為硬終端建設的典范。
軟終端建設:店員的培訓及客情關(guān)系的維護往往是連鎖店容易忽視的一個(gè)方面,連鎖店需要在廠(chǎng)家的支持下,建立一套較為完整的終端培訓體系,以提高一線(xiàn)隊伍的銷(xiāo)售力。
業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員的定點(diǎn)建設:將業(yè)務(wù)員或促銷(xiāo)員定點(diǎn)化,這也是對連鎖店提出管理創(chuàng )新的一個(gè)方式,在筆者所服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系就因推崇“據點(diǎn)管理制”,而成為市場(chǎng)管理中實(shí)施“筑巢引鳳”策略的一個(gè)亮點(diǎn):市場(chǎng)銷(xiāo)量上去了,促銷(xiāo)員收入水漲船高,將優(yōu)秀的促銷(xiāo)員很快匯聚到一起。
2、常規促銷(xiāo)需要點(diǎn)面結合
連鎖店做常規促銷(xiāo)時(shí),首先需要考慮合適的促銷(xiāo)點(diǎn),人人都促銷(xiāo),家家有促銷(xiāo),只會(huì )分散精力、物力和財力。連鎖店選擇合適的促銷(xiāo)點(diǎn)只能從有效終端中去挑選,千萬(wàn)不要單方面認為某店銷(xiāo)量上不去或沒(méi)有銷(xiāo)量,就去搞搞促銷(xiāo)!八浪y養活魚(yú)”這也是市場(chǎng)經(jīng)驗教訓。有了合適的促銷(xiāo)點(diǎn)之后,再通過(guò)一個(gè)詳細的常規促銷(xiāo)排期表來(lái)將所有的促銷(xiāo)點(diǎn)所涉及的促銷(xiāo)安排與執行、效果評估、銷(xiāo)量統計、經(jīng)驗交流等信息進(jìn)行分析,連鎖店就可以對整個(gè)市場(chǎng)層面有一個(gè)大致的了解,并及時(shí)做出促銷(xiāo)調整與統籌安排。
3、把握好時(shí)機與周期
某些連鎖店在新品上市時(shí),一開(kāi)始就大搞常規促銷(xiāo),迅速推出買(mǎi)幾贈幾的優(yōu)惠消費措施。其實(shí)稍做分析,結果就會(huì )與連鎖店的初衷大相徑庭,因為連鎖店的想法是想通過(guò)買(mǎi)幾贈幾讓消費者迅速接受新產(chǎn)品,讓產(chǎn)品銷(xiāo)量取得一個(gè)突破,但其實(shí)結果呢,消費者不僅不會(huì )對此類(lèi)的活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)法進(jìn)行嘗試購買(mǎi),而且他還將對新上市的產(chǎn)品的價(jià)格及質(zhì)量表示質(zhì)疑。這顯然是連鎖店在做常規促銷(xiāo)時(shí)未考慮到促銷(xiāo)時(shí)機的問(wèn)題。選擇合適的時(shí)機、促銷(xiāo)理由及促銷(xiāo)周期,這是連鎖店在制定常規促銷(xiāo)策略應抓住的三個(gè)重點(diǎn)。
二:非常規促銷(xiāo)
非常規促銷(xiāo)模式(又稱(chēng)主題促銷(xiāo)),也是連鎖店經(jīng)常參與的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都先由廠(chǎng)家來(lái)確定活動(dòng)方案、主題、規模、形式,然后由連鎖店負責執行或自行實(shí)施。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)的次數不多,操作規模較大,在消費者中的印象也較深,能對市場(chǎng)的長(cháng)期銷(xiāo)量走向有深刻影響,因此一旦廠(chǎng)家拿出一套較具可行性的操作方案,許多連鎖店都愿意跟隨一搏。
。ㄒ唬悍浅R幋黉N(xiāo)的特征:
1、指導性。操作非常規促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通常有活動(dòng)方案提出者對連鎖店在方案操作、程序、規模、媒體傳播等方面給予全面指導。
2、主題性。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)一般都希望在消費者心中留下深刻印象,因此,活動(dòng)操縱者都會(huì )在整個(gè)活動(dòng)中提出一個(gè)有吸引力的活動(dòng)主題及口號,以引起更多人的關(guān)注。如某廠(chǎng)家主題活動(dòng)中提出的“補鈣需要‘鈣保險’”。
3、時(shí)效性。非常規促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì )有一定的活動(dòng)期限,“過(guò)期不候”的時(shí)效性也是非常規促銷(xiāo)活動(dòng)吸引受眾眼球的一個(gè)重要特征。
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