如何做好情感營(yíng)銷(xiāo)
一個(gè)讓濟南人頓足的情感營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
電視劇《還珠格格》中有一句經(jīng)典臺詞好多人耳熟能詳,那就是“你還記得大明湖邊的夏雨荷嗎?”,一句話(huà),將“大明湖”景點(diǎn)植入到了《還珠格格》全劇中,并隨電視劇熱播推向了全國,只可惜有關(guān)部門(mén)面對大好機會(huì )無(wú)動(dòng)于衷,并沒(méi)有趁勢做一些情感營(yíng)銷(xiāo)的舉措,比方說(shuō)將大明湖打造成一個(gè)“愛(ài)情之湖”或是“艷遇之湖”抑或是“邂逅之湖”,都會(huì )在全國范圍內形成不小的影響力,結果他們什么也沒(méi)有做,白白流失了大好宣傳時(shí)機。
去過(guò)云南麗江的人都知道,麗江是有名的艷遇之都,盡管可能在那里你什么也遇不到,但仍然會(huì )令無(wú)數的青年男女們心向往之,這就是情感營(yíng)銷(xiāo)的力量?上Т竺骱䝼儧](méi)有這樣的營(yíng)銷(xiāo)思維,更不懂得這樣的情感營(yíng)銷(xiāo),盡管有這樣的一個(gè)好的機會(huì )卻并不會(huì )抓住。
甲醛檢測也可植入情感營(yíng)銷(xiāo)
有聽(tīng)眾問(wèn),他是從事甲醛檢測服務(wù)項目的,不知道能不能利用一下情感營(yíng)銷(xiāo),對此邵珠富給的答案是“完全可以”。
可以試想一下,甲醛檢測一個(gè)非常重要的目的就是在于檢測一下新裝修房屋是否含有太多有害身體健康的甲醛,目的是為了讓居住的人感覺(jué)到安全與健康,既然如此,自然也可以植入情感營(yíng)銷(xiāo)了。
“花多少錢(qián),也沒(méi)有一家人的健康重要”,“愛(ài)家人,就給新‘家’檢測一下”,“愛(ài)她,就送她一個(gè)放心住的‘家’”等等廣告語(yǔ),不是正包含著(zhù)濃濃的關(guān)懷之情(親情、友情、愛(ài)情)嗎?相信自己的親人、朋友、愛(ài)人看到這樣的廣告語(yǔ)后,想無(wú)動(dòng)于衷也難。
休閑食品如何做情感營(yíng)銷(xiāo)
一位女企業(yè)主打來(lái)電話(huà),告訴邵珠富她銷(xiāo)售世界各國的休閑食品,能否可以植入情感營(yíng)銷(xiāo)?對此邵珠富同樣給予了正面的回答。
在得知對方的目標人群為80后、90后等年輕時(shí)尚人群后,邵珠富告訴女老板,“離心最近的地方就是胃”了,限于當前條件,你可能沒(méi)法帶自己的女友周游世界,但你可以讓她身在濟南就能吃到來(lái)自世界各地的美味了,豈不又是一個(gè)成功的情感營(yíng)銷(xiāo)?
巴西烤肉店能否進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)
一位55歲的巴西烤肉店老板給電臺打來(lái)電話(huà),告訴邵珠富他的店提供的菜品和服務(wù)均還不錯,但經(jīng)營(yíng)卻一直不慍不火的,不知道能否進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)。
根據對方提供的信息邵珠富分析認為,造成這種狀況的原因還在于老板與其主要消費人群(年輕人和女士居多)之間存在著(zhù)代溝,沒(méi)有針對他們的特點(diǎn)進(jìn)行適度的情感營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有適度討好目標人群,雖然提供的產(chǎn)品不錯能吸引一批忠誠顧客,但缺少有亮點(diǎn)和變化卻又讓吸引力大打折扣,因此才出現眼下不慍不火的局面,是“代溝”阻止了他與顧客的交流。
由于特殊歷史原因,生于五六十年代出生的老板,由于有著(zhù)那個(gè)“吃肉靠肉票、吃糧用糧票、買(mǎi)布用布票”的年代經(jīng)歷,他們大多具有吃苦耐勞等優(yōu)秀品質(zhì),堅信只有提供最好的產(chǎn)品才能吸引顧客,卻不太講究一些所謂的花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)形式和方法,不能做到與時(shí)俱進(jìn),更對情感營(yíng)銷(xiāo)不屑一顧,所以才出現了年輕人并不買(mǎi)你賬的尷尬局面。而一旦交由他們的“富二代”來(lái)操作,可能由于他們更能與時(shí)俱進(jìn),只是變了點(diǎn)裝修、加了點(diǎn)飾品、增置了臺能上網(wǎng)的電腦等,效果可能就會(huì )好得不得了?梢(jiàn),學(xué)會(huì )情感營(yíng)銷(xiāo),也是與時(shí)俱進(jìn)的表現。
情感營(yíng)銷(xiāo)并不是萬(wàn)能的
情感營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,盡管無(wú)處不在,但它并不是萬(wàn)能的,它只不過(guò)是在你“萬(wàn)事俱備”的前提下,給你提供你最需要的那一縷“東風(fēng)”,借以完成你的赤壁大計。由于現實(shí)中存在諸多企業(yè),基礎工作做得非常好,但只差臨門(mén)一腳的功夫,導致?tīng)I銷(xiāo)失敗。而情感營(yíng)銷(xiāo)恰恰就是營(yíng)銷(xiāo)當中的那臨門(mén)一“腳”,是助你成功的最后一根稻草。
作為營(yíng)銷(xiāo)人,常規的工作你一點(diǎn)也不能少,情感營(yíng)銷(xiāo)只是你的催化劑,這一點(diǎn)也是邵珠富一定要提醒的,千萬(wàn)別把情感營(yíng)銷(xiāo)給神化了,它不是放之四海而皆準的金科玉律。
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