7小時(shí)家紡—專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售
開(kāi)業(yè)是一次非常重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),所以在整體策劃以及前期準備上要下足功夫。我們看到常見(jiàn)的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)手段便是低價(jià)或者大量買(mǎi)贈,在家紡專(zhuān)賣(mài)店的運營(yíng)中我們不提倡打折,因為頻繁的折扣會(huì )讓消費者對品牌失去信心。但開(kāi)業(yè)之初,為吸引人流,搞些買(mǎi)贈或者禮品贈送還是應該的,有一點(diǎn)要記。洪_(kāi)業(yè)時(shí)贈送的贈品或者禮品不要是本品牌的產(chǎn)品,最好實(shí)用的或與品牌功能匹配的東西。
專(zhuān)賣(mài)店體系市場(chǎng)與銷(xiāo)售
如何吸引人流并留住人群,甚至成為忠誠客戶(hù),這是專(zhuān)賣(mài)店運營(yíng)是否成功的標志。先來(lái)回答吸引人流這個(gè)問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)中講“推拉”,吸引人流也是如此。
家紡專(zhuān)賣(mài)店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護更新、促銷(xiāo)及產(chǎn)品告知等等。運營(yíng)好的專(zhuān)賣(mài)店至少2個(gè)月更換一次櫥窗展示,每次包含一個(gè)主題。店內的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列1個(gè)月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費者才會(huì )被吸引走進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店。
店頭要保持干凈,POP和促銷(xiāo)告知要具有創(chuàng )意,同時(shí)與店內主題保持一致!袄卑松虡I(yè)圈內目標人群宣傳、顧客攔截以及會(huì )員俱樂(lè )部等等。拉就是通過(guò)宣傳推廣將顧客“拉”進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店內。我想在商業(yè)圈內目標人群宣傳就包含了幾種方式:促銷(xiāo)信息投遞、社區定點(diǎn)宣傳、特定人群的聯(lián)誼會(huì )、以老帶新等。這些方法對家紡產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)也能夠發(fā)揮作用。
現在的家紡市場(chǎng),都在尋求更好的適合自己的發(fā)展方式。我們7小時(shí)團隊研究了一年半,終于研究出了走另一條路:就是做品牌店里的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜,做批發(fā)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜,做任何商場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜和做超市的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜,做禮品專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜。你們看到這5種人群的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜其實(shí)只要有一種專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜就都可以把這5種人群都吸引過(guò)來(lái)了,也就是說(shuō)無(wú)論你做品牌的人也好、做批發(fā)市場(chǎng)的客戶(hù)也好,只要你有這樣一組專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜就有5種人群在等待你,并且批發(fā)市場(chǎng)的客戶(hù)還可以利用這組專(zhuān)業(yè)展柜把你自己下面零散的客戶(hù)歸納起來(lái),并且會(huì )給你創(chuàng )造一定的利益,改變你現在只賣(mài)中低檔產(chǎn)品,這種無(wú)利潤、透明度太高的產(chǎn)品,那么這種專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜有那么大的效益嗎?非常自信的告訴你:有!因為這組專(zhuān)業(yè)專(zhuān)柜的形象非常專(zhuān)業(yè)。你們大家可能在會(huì )場(chǎng)的現場(chǎng)已經(jīng)看到了,它是由原料展區、小樣展區、成品展區、被芯精品展區還有一個(gè)資料展區5個(gè)展區組合成的一種專(zhuān)業(yè)展柜,而且這組展柜占地面積只有4米,并且這套專(zhuān)業(yè)展柜只有九千塊錢(qián)。最主要的一點(diǎn),這組展柜是根據顧客對購買(mǎi)商品的心理來(lái)研發(fā)的,大家都知道,現在顧客購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,對所購的產(chǎn)品尤其是芯類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)常產(chǎn)生疑慮,比如,他要買(mǎi)個(gè)大豆纖維被或牛奶纖維被,他根本就沒(méi)有看過(guò)這個(gè)產(chǎn)品也沒(méi)使用過(guò),只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這種新型的纖維類(lèi)產(chǎn)品,而且很多,自己也想了解一下。但是,往往像這種顧客根本無(wú)從了解,第一看不到,第二店員基本對這類(lèi)知識不太專(zhuān)業(yè),并且店員自己也沒(méi)看過(guò),你說(shuō)她怎么回答顧客呢,這就阻礙了購買(mǎi)者在購物時(shí)的欲望,也就大大降低了營(yíng)業(yè)額。那么我們這組展柜的專(zhuān)業(yè)性,就會(huì )馬上體現出來(lái),首先顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,可以直接看到所購買(mǎi)的產(chǎn)品的原料,如我們今年推出的美克棉、高斯棉、功能性纖維等等。那么在原料展示柜的下面,大家都看到了這一排排的小樣被。這一排排的小樣被既可以吸引顧客,又能讓顧客進(jìn)一步了解到我們產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性。她可以通過(guò)這樣一塊小樣被知道自己所購買(mǎi)產(chǎn)品的被芯、舒適度和所購買(mǎi)產(chǎn)品的真實(shí)性。這樣在顧客心里進(jìn)一步的確定了她所購買(mǎi)產(chǎn)品的優(yōu)越性、功能性、專(zhuān)業(yè)性。打消了她對自己購買(mǎi)產(chǎn)品的疑慮,為了讓顧客確定并非常滿(mǎn)意的承認咱們芯類(lèi)展柜產(chǎn)品的品質(zhì),我們又有一個(gè)被芯小樣的精品柜,來(lái)展示我們產(chǎn)品的質(zhì)量,也就是說(shuō)這3個(gè)區域完全讓一個(gè)購買(mǎi)者在購物的同時(shí),了解了自己所購產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、優(yōu)越性和特點(diǎn),而且我們今年所有的被芯類(lèi)產(chǎn)品都必須保證客戶(hù)和顧客的產(chǎn)品真實(shí)性。每款功能性的產(chǎn)品都有一份檢驗報告。其實(shí)這才是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),也就是說(shuō)你開(kāi)個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的專(zhuān)柜,不需要我派人來(lái)為你們講解服務(wù)了,只要你有個(gè)這組專(zhuān)柜,已經(jīng)給服務(wù)員一個(gè)知識的展現,也給顧客一個(gè)很直觀(guān)的銷(xiāo)售模式。大家想想看這是不是一個(gè)投資最小、見(jiàn)效最快,最適合我們現狀的一種推廣模式呢?(7小時(shí)家紡)
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