明確事件營(yíng)銷(xiāo)的終極目標
父親帶著(zhù)三個(gè)兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地,一切準備得當,開(kāi)始行動(dòng)之前,父親向三個(gè)兒子提出了一個(gè)問(wèn)題:“你們看到了什么呢?”
老大回答道:“我看到了我們手里的獵槍、在草原上奔跑的野兔,還有一望無(wú)際的草原!
父親搖搖頭說(shuō):“不對!
老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔,還有茫茫無(wú)際的草原!
父親又搖搖頭說(shuō):“不對!
而老三的回答只有一句話(huà):“我只看到了野兔!
這時(shí)父親才說(shuō):“你答對了!
有了明確的目標,才會(huì )為行動(dòng)指出正確的方向,才會(huì )在實(shí)現目標的道路上少走彎路。事實(shí)上,漫無(wú)目標,或目標過(guò)多,都會(huì )阻礙我們前進(jìn),要實(shí)現自己的心中所想,如果不切實(shí)際,最終可能是一事無(wú)成。成功者都有明確的目標導向,牛頓即是如此。有人問(wèn)牛頓,為什么能夠在物理學(xué)領(lǐng)域作出如此巨大的貢獻。牛頓回答道:“因為我除了物理之外的其他事情一概不去考慮!
企業(yè)要想在事件營(yíng)銷(xiāo)上有所建樹(shù),即使不能像牛頓一樣心無(wú)旁騖,也應該在工作中明確自己的目標,盡可能地把精力集中到營(yíng)銷(xiāo)目標上。正所謂營(yíng)銷(xiāo)就是和消費者“談戀愛(ài)”,而戀愛(ài)的最終目的就是結婚,建立起和消費者的情感聯(lián)系,而不能抱著(zhù)玩兒票的自?shī)首詷?lè )態(tài)度。企業(yè)必須明白,企業(yè)是為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標而開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的,并不是為了溝通而溝通。
今天的事件營(yíng)銷(xiāo),面臨著(zhù)事件的把握與制造、風(fēng)險的規避與控制、資金的預算與把控等許多問(wèn)題,企業(yè)只有給予全方位的支持,并制訂明確目標,才能達到戰略的躍升。目標的確定不能脫離品牌的核心理念,其中要考慮的主要是公眾的關(guān)注點(diǎn)、企業(yè)的訴求點(diǎn)和事件的核心點(diǎn)三個(gè)方面,如果能夠做到三位一體,必能擊中目標。
然而,在實(shí)際操作中我們卻發(fā)現,現在有很多企業(yè)在發(fā)現一個(gè)機會(huì )并計劃執行一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),往往沒(méi)有什么具體的目標,而是僅僅站在事件營(yíng)銷(xiāo)本身來(lái)做,沒(méi)有進(jìn)行系統的規劃,或是為了做個(gè)事件而去做,反而忽視了最終的目的,自然無(wú)法促進(jìn)銷(xiāo)售和提升品牌。有一個(gè)明確的目標不僅對營(yíng)銷(xiāo)本身具有指導作用,也是能否成功的重要前提。
目前,隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的變化,公益營(yíng)銷(xiāo)日漸成為企業(yè)重要的事件營(yíng)銷(xiāo)形式。
所謂“公益營(yíng)銷(xiāo)”就是企業(yè)拋開(kāi)以往單純?yōu)殇N(xiāo)售而銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,轉而從公眾的利益和情感出發(fā),搭建一個(gè)能讓消費者認同并且具有社會(huì )公信背景的平臺,讓公益為營(yíng)銷(xiāo)作背書(shū),實(shí)施公益化的營(yíng)銷(xiāo)手段。換句話(huà)說(shuō),就是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要為社會(huì )、為消費者多做好事,讓人們記得你做過(guò)的好事,從而記得你的品牌是一個(gè)“熱心腸”。
可口可樂(lè )在中國投身于希望工程,并且十年如一日地堅持著(zhù)。從1993年至今,可口可樂(lè )公司已在中國捐建了52所希望小學(xué),100多個(gè)希望書(shū)庫,幫助6萬(wàn)多名兒童重返校園。在可口可樂(lè )公益事務(wù)部的電腦里,存有捐建的52所希望小學(xué)的詳細資料和信息,并與28個(gè)裝瓶廠(chǎng)緊密配合,一同為這些希望小學(xué)持續服務(wù)?煽诳蓸(lè )這種一以貫之的公益舉措是其打開(kāi)中國市場(chǎng)的金鑰匙,這也是其一直以來(lái)被大眾喜愛(ài)和接受的原因之一。
一次成功的公益營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅能夠提高企業(yè)的品牌形象,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,還能拉近與消費者的關(guān)系,提高社會(huì )效益。據美國的一項對469家不同行業(yè)的公司的調查結果顯示:資產(chǎn)、銷(xiāo)售、投資回報率均與企業(yè)的公眾形象有著(zhù)不同程度的正比關(guān)系。對企業(yè)內部來(lái)說(shuō),能有力地調動(dòng)員工的積極性。企業(yè)公民行為調查研究的結果顯示,與沒(méi)有從事過(guò)公益事業(yè)的公司相比,頻繁從事公益事業(yè)公司的員工忠誠度大約高出25%。而超過(guò)75%的員工之所以選擇為目前的公司工作,部分原因在于看重該公司對各種社會(huì )公益事業(yè)的承諾,即企業(yè)員工的企業(yè)榮譽(yù)感使其更加忠誠于企業(yè)。
如今,中國的很多企業(yè)都在使出渾身解數嘗試各式各樣的公益營(yíng)銷(xiāo)方式,有成有敗可謂是“幾家歡樂(lè )幾家愁”。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),公益營(yíng)銷(xiāo)最核心的價(jià)值在哪里?企業(yè)在做公益活動(dòng)的時(shí)候,一方面是作為社會(huì )的一分子履行社會(huì )責任,另一方面是通過(guò)公益活動(dòng)達到擴大社會(huì )影響,提升品牌美譽(yù)度的目的。
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