顧客是否買(mǎi)你的東西，完全由顧客而定，不能硬行推銷(xiāo)，這已是公理；創(chuàng )造顧客就是引導、刺激顧客的購買(mǎi)欲望，變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)創(chuàng )造。要想實(shí)現這個(gè)目標，可以從以下幾個(gè)方面入手：
　　
　　1、商品價(jià)廉物美，品種繁多；
　　
　　2、服務(wù)到家，誠實(shí)守信；
　　
　　3、幽雅舒適的購物環(huán)境、購物氛圍；
　　
　　4、在積極爭取每一個(gè)回頭客上動(dòng)腦筋；
　　
　　5、要善于分析不同年齡顧客、不同性別顧客的購買(mǎi)心理特征。從而有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)；
　　
　　6、刺激顧客的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)器官；
　　
　　7、來(lái)者都是客。
　　
　　在接待不同的顧客時(shí)，以下三點(diǎn)應特別注意：
　　
　�、兕櫩唾I(mǎi)與不買(mǎi)一樣對待。
　　
　�、陬櫩唾I(mǎi)多買(mǎi)少一樣對待。
　　
　�、垲櫩痛┖么�壞一樣對待。
　　
　　那么，刺激顧客購買(mǎi)有什么訣竅嗎？
　　
　�。�1）免費贈送——這大概是最有效的促銷(xiāo)方式。
　　
　�。�2）有創(chuàng )意、新穎的包裝——人要衣裳也要包裝。
　　
　�。�3）新鮮的小玩意兒——應流行趨勢而推出的新奇產(chǎn)品，特別易引起消費者的注意。
　　
　�。�4）增添魅力的產(chǎn)品——大多數人都很注意服飾、飲食、生活方式、個(gè)人保健的流行趨勢，而且除了想跟得上流行，也希望自己更有魅力。
　　
　�。�5）有個(gè)人風(fēng)格的產(chǎn)品——這是個(gè)講究自我的時(shí)代，每個(gè)人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表達個(gè)人的品味。
　　
　�。�6）強調技巧或知識的產(chǎn)品——“自己動(dòng)手做”，目前可謂是風(fēng)行世界。
　　
　�。�7）具有感情投資的產(chǎn)品——有很多產(chǎn)品都可附加些感情的東西，對孩子或寵物的愛(ài)，對父母的尊敬、對自然環(huán)境的關(guān)心、甚至懷舊情緒等。
　　
　�。�8）便宜的東西——每個(gè)人都喜歡討價(jià)還價(jià)、占點(diǎn)便宜，包括有錢(qián)人在內。
　　
　　在刺激顧客購買(mǎi)的過(guò)程中，有許多方法可以借鑒，當然，也可以動(dòng)動(dòng)腦筋，自己想一些辦法�？傊�，如果能夠密切圍繞上面的幾點(diǎn)做文章，效果應該是顯而易見(jiàn)的。