當前，隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各種移動(dòng)終端競相登場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )化漸成主流，由此也推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)4.0時(shí)代的到來(lái)。同時(shí)，全球化向中國市場(chǎng)的縱深推進(jìn)正蕩滌著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)界的固有觀(guān)念和傳統方法。因此，正確把握營(yíng)銷(xiāo)的基本命題、核心思維和終極目標，在當前顯得尤為重要。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)的首要命題是“生產(chǎn)什么”。一直以來(lái)，中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主導思想都是“銷(xiāo)售什么”。直到今天，一種觀(guān)點(diǎn)仍然極端地認為，無(wú)論“道”還是“術(shù)”，營(yíng)銷(xiāo)最高超的東西都在終端。一方面，我們應該看到，這一觀(guān)點(diǎn)之所以得到企業(yè)界的認同，恰恰證明了中國市場(chǎng)競爭的階段性、市場(chǎng)狀況的復雜性、顧客需求的豐富性，以及企業(yè)主體的多元化。但是，銷(xiāo)售的問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)而不是起點(diǎn)，真正的營(yíng)銷(xiāo)命題只能建立在對顧客價(jià)值的思考和實(shí)現之上。盡管對“消費者行為研究及市場(chǎng)調研是營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)”這樣的問(wèn)題歷來(lái)頗有爭議，但無(wú)可否認的是，“生產(chǎn)什么”則是成功營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)�！吧�產(chǎn)什么”既是由市場(chǎng)決定的，也是營(yíng)銷(xiāo)者不斷挖掘和創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值主張的結果。這也符合營(yíng)銷(xiāo)既需要市場(chǎng)驅動(dòng)，也需要驅動(dòng)市場(chǎng)的成功定律。因此，從根本上說(shuō)，真正的顧客價(jià)值必須深深融入商品的軀體和血液，也是一切商品得以成功的靈魂所在。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)的核心思維是“價(jià)值稀缺性”�！跋∪毙浴奔仁墙�(jīng)濟學(xué)存在的根本，也是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的核心。所謂物以稀為貴，任何商品，稀缺必將帶來(lái)價(jià)值倍增。營(yíng)銷(xiāo)的成功并非一定要依靠規模，“銷(xiāo)量和品牌”本是不能相互割裂的一個(gè)問(wèn)題，它應是企業(yè)從自身產(chǎn)品出發(fā)，針對不同市場(chǎng)的特定的營(yíng)銷(xiāo)手段與目的，兩者并非邏輯正相關(guān)關(guān)系。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何挖掘價(jià)值的稀缺性，圍繞顧客價(jià)值來(lái)作文章，是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的精髓問(wèn)題，是企業(yè)獲得更大成功的關(guān)鍵。實(shí)際上，差異化、品類(lèi)戰略等所要營(yíng)銷(xiāo)的正是稀缺性，無(wú)論產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化，還是品牌差異化，其營(yíng)銷(xiāo)思維的核心都要創(chuàng )造人無(wú)我有、人有我新、與眾不同的稀缺價(jià)值。但是，任何營(yíng)銷(xiāo)的成功，既是人性營(yíng)銷(xiāo)的成功，也是社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的成功。營(yíng)銷(xiāo)一旦失去它應有的價(jià)值理性，任何的工具理性都會(huì )變得蒼白無(wú)力，達芬奇家具正是這樣的典型案例。從營(yíng)銷(xiāo)思維上說(shuō)，達芬奇家具正是敗在營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)。假冒偽劣是經(jīng)營(yíng)倫理和哲學(xué)問(wèn)題，如果企業(yè)不能秉持正確的營(yíng)銷(xiāo)倫理，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)越精湛，企業(yè)反而死得越快。所以，任何的歪門(mén)邪道和旁門(mén)左道，在傷害消費者的同時(shí)，也會(huì )把自己推入萬(wàn)劫不復之淵。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)的終極目標是“制造品牌”。當前，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )化及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的快速變革，徹底顛覆了企業(yè)以自我為中心的思維方式，也正在改變著(zhù)消費者的品牌理念。固有的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為，營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意，新的競爭環(huán)境則不僅止于讓顧客滿(mǎn)意，更是要讓顧客感動(dòng)。甚至感動(dòng)了顧客，也未必能夠相對更長(cháng)時(shí)間地贏(yíng)得顧客忠誠。營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)數成功事實(shí)及實(shí)驗研究表明：顧客對一種商品的忠誠與對該商品品牌的忠誠是兩種完全不同的結果。商品層面的競爭很容易被競品所替代，品牌層面的競爭則使對手更加難以逾越�；仡櫧�20年中國營(yíng)銷(xiāo)史，很多曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的所謂大牌、名牌早已銷(xiāo)聲匿跡，這一事實(shí)恰恰證明了中國市場(chǎng)發(fā)展的階段性，以及中國消費者的不斷進(jìn)化與成熟。它也證明了這樣的營(yíng)銷(xiāo)定律：企業(yè)不僅需要產(chǎn)品創(chuàng )新，也需要品牌創(chuàng )新，那些不思進(jìn)取、唯我獨尊的企業(yè)，往往都會(huì )成為失敗教科書(shū)的一頁(yè)。人們還常說(shuō)，好產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)，“好產(chǎn)品”正是企業(yè)對“生產(chǎn)什么”這一營(yíng)銷(xiāo)命題的認真思考與回答，它恰恰是營(yíng)銷(xiāo)的結果，而非銷(xiāo)售的結果。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，企業(yè)應正確處理好商品與品牌的辯證關(guān)系，商品的使用價(jià)值與商品的情感價(jià)值是不應該被人為割裂的，反觀(guān)那些倒下的所謂大牌名牌，正是企業(yè)忽視了對兩者之間辯證關(guān)系及其兩種價(jià)值利益的正確把握。