品牌管理“運營(yíng)化”的六大保障
品牌管理“運營(yíng)化”的六大保障簡(jiǎn)述如下:
第一:品牌運營(yíng)管理,企業(yè)高層職權和資源配置的保障
1:必須有企業(yè)最高層的管理者來(lái)保證品牌管理的運營(yíng)和監督執行。
2:建立合適的品牌管理組織機構為品牌管理指派足夠的資源,并授予足夠的職權。
3:確保品牌戰略落地實(shí)施,對品牌保護,運營(yíng)和管理具有明確的責任。
4:統領(lǐng)企業(yè)各核心部門(mén)人員對品牌建設和管理要有清晰統一的理解。
5:對品牌的整個(gè)生命周期管理。
6:持續一致地對涉及品牌所有決策的管理。
7:為可能影響品牌的任何重大決策提供方案。
8:對人員,環(huán)境和技術(shù)等方面的品牌投資具有不同優(yōu)先性。
9:品牌管理委員會(huì )由各部門(mén)的品牌維護者組成,直接向企業(yè)最高層匯報。
第二:品牌運營(yíng)管理,組織機構的保障
1:由“品牌管理組織”來(lái)負責品牌戰略實(shí)施,品牌建設管理和協(xié)調整體品牌經(jīng)營(yíng)運作。
2:“品牌管理組織”全員對品牌運營(yíng)管理都要有清晰統一的認識。
3:對每個(gè)獨立品牌設專(zhuān)職品牌管理人員,負責品牌執行,跟蹤和調整。
4:建立品牌劃分和以區域劃分相結合的矩陣式組織結構。
5:要與各職能部門(mén)相協(xié)調,不能孤立市場(chǎng)和品牌管理部門(mén)。
6:配備合格專(zhuān)職品牌管理專(zhuān)業(yè)人才。
7:明確制訂一套品牌管理的關(guān)鍵流程和執行標準。
8:管理品牌整個(gè)生命周期,維護品牌形象和品牌體驗。
第三:品牌運營(yíng)管理,團隊能力的保障
所需的品牌管理團隊的能力:
1:具有品牌營(yíng)銷(xiāo)方面系統知識和經(jīng)驗,包括外部專(zhuān)家顧問(wèn)和內部資深人士。
2:對目標客戶(hù)群需求和個(gè)性要有深入認識和敏銳洞察力。
3:自身的價(jià)值觀(guān),個(gè)性等不能與品牌的核心價(jià)值有沖突。
4:有能力創(chuàng )建與品牌核心價(jià)值相符的團隊氛圍。
第四:品牌運營(yíng)管理,決策品質(zhì)的保障
1:高級管理層對品牌的總體架構,整體性有統一的監視。
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