淺談電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的三重境界
中國目前的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),充其量還是處于“淫”和“營(yíng)”的階段之間,能夠做到“營(yíng)”和“嬴”的畢竟是少數。由此,造就了一個(gè)很大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
第一重境界:“淫”銷(xiāo)
“淫”的含義,這種境界說(shuō)白了,就是狂轟濫炸。
套用大腕中的臺詞,一定得選網(wǎng)民最多的網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)地,用最無(wú)恥的營(yíng)銷(xiāo)工具,發(fā)就發(fā)最厚顏的營(yíng)銷(xiāo)郵件,一發(fā)直接命中。郵件地址至少也得100萬(wàn)個(gè),什么◆相關(guān)啦,免費圈套啊,虛假信息啊,能用上的全給他用上。郵件里面帶點(diǎn)葷的,頁(yè)面里面有木馬,只要網(wǎng)友上套,甭管有事兒沒(méi)事兒都得讓人家“Warning:設置為主頁(yè)”,一口地道的Chinlish,倍兒有面子。
在新華字典里面,“淫”包含了幾個(gè)意義:
、边^(guò)分,過(guò)度,無(wú)節制:~雨!!(侈:浪費)。驕奢~逸。
、裁曰,誘使腐化墮落:富貴不能~。報關(guān)員考試⒊不正當的男女關(guān)系:~亂!匆岛蒙贺澤珵椤。顯然,網(wǎng)絡(luò )“淫”銷(xiāo)的淫,主要是指的第一個(gè)意義。過(guò)分了,過(guò)度了,沒(méi)有節制,絲毫沒(méi)有半點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )禮儀可言。同時(shí),在這個(gè)層面的營(yíng)銷(xiāo),往往會(huì )摻雜有一些迷惑人的東西,敗壞社會(huì )風(fēng)氣。如果說(shuō)針對第一點(diǎn),我們還可以忍受的話(huà),第二點(diǎn),我們就必須采取行動(dòng)制裁了,否則受傷的是整個(gè)社會(huì ),尤其是網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。
在此階段,營(yíng)銷(xiāo)工具表現為強制性、無(wú)序性、廉價(jià)性。諸如郵件列表、個(gè)人廣告鏈等大行其道,但是說(shuō)句實(shí)在話(huà),營(yíng)銷(xiāo)人員很多都不知道自己究竟在干嘛,到底能夠有什么樣的效果。結果往往是遭到眾人的唾棄,畢竟中國是禮儀之邦,不懂禮的人,往往會(huì )被被踢出圈子外。當然,面向青少年的營(yíng)銷(xiāo),或者面向初級網(wǎng)民的營(yíng)銷(xiāo)也取得了一些效果,這是由于他們自己的網(wǎng)絡(luò )禮儀規則尚在建立當中。
第二重境界,“營(yíng)”銷(xiāo)
在新華字典中,對營(yíng)的解釋?zhuān)凑疹l率排列,出現在前面的是,⒈經(jīng)管,料理:經(jīng)~。國~。私~!珮I(yè)!o。⒉謀求:~利!!轿璞。無(wú)~無(wú)欲。
因此,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在這階段出現了經(jīng)營(yíng)管理和一定的目的性。營(yíng)銷(xiāo)工具也升級,諸如Banner廣告、畫(huà)中畫(huà),首頁(yè)文字鏈結、搜索引擎競價(jià)排名等開(kāi)始出現。有專(zhuān)門(mén)的人才出現。人們開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上進(jìn)行分工,比如精通SEO的王通,能夠在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理上為企業(yè)出謀劃策,而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的性也得到了進(jìn)一步加強;再有9238,是國內最早開(kāi)始專(zhuān)門(mén)研究用戶(hù)體驗的網(wǎng)絡(luò )狂熱分子,為產(chǎn)品的優(yōu)化打下了堅實(shí)基礎;再有Ray,舒訊,在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣,擅長(cháng)合縱連橫,能夠上演一臺好戲;再有一些渠道人員,如領(lǐng)先中國的萬(wàn)網(wǎng),將各種營(yíng)銷(xiāo)工具整合,借ISP經(jīng)驗,形成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的渠道做戰能力,使得服務(wù)迅速普及開(kāi)來(lái)。
在這一階段,各種營(yíng)銷(xiāo)工具都表現為強渠道、競爭性、有償性的特點(diǎn)。用戶(hù)可以進(jìn)一步控制,并且,整體產(chǎn)業(yè)鏈條基本形成,用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)的認可進(jìn)一步加強。
第三重境界,“嬴”銷(xiāo)
在“營(yíng)”銷(xiāo)這一階段,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)勝出,還是靠渠道的強度,也就是以什么的樣的途徑抓取用戶(hù)的注意力。
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